售貨如同嫁女兒
要像嫁女兒那樣嚴肅、隆重地賣貨給顧客。
——鬆下幸之助
對於企業生產和售出的產品，鬆下有一個貼切而生動的比喻：售貨如同嫁女兒。
到了結婚時，有許多父母就得把女兒嫁出。眼看著從小費盡心血養育的可愛女兒，已經成年而將開始自立，在他們的內心，必然有不願女兒離開的寂寞感和有緣得到新姻親的喜悅以及願她永遠幸福之類的感觸。
女兒出嫁之後，父母就會隨時關心婚後的生活是否美滿。他們擔心：是否對方的家人都喜歡她？是否精神飽滿地做事？這大概就是一般父母的心態。
對買賣來說也是一樣。每天所經手的商品，就像自己多年來費盡心血養育的女兒。顧客購置商品，就等於娶走自己的女兒。因此商店與顧客之間，就成了姻親。
如果能這樣想，那麼自然就會關心顧客的需要，會重視商品是否合顧客的心意。如此必然會對出售的商品質量備加關心，例如就會想到：“顧客使用後是否覺得滿意”、“到底有沒有發生故障？”甚至“我既然到了這附近，幹脆就去看看他們吧。”
鬆下的“售貨如同嫁女兒”的比喻有三層意思：
要像嫁女兒那樣嚴肅、隆重地賣貨給顧客；
成交以後，與顧客的關係便是姻親關係，要保持禮尚往來；
要像看望出嫁女兒一樣，經常關心產品售後的使用情況，使其更受顧客的喜歡。這三層要義，用現代商業社會的術語來表達，就是做好“售前售後”的服務工作——這在許多企業都能做到，但能做得像鬆下電器公司那樣徹底、完全，令人滿意的卻不多。
莫讓商品蒙上灰塵
賣東西就像嫁女兒，女兒漂亮，小夥子就會喜歡。
——鬆下幸之助
愛美是人之天性。女兒出嫁時，父母總是為她梳妝打扮一番，自古皆然。在平時，也許你能常常見到蓬頭垢麵的少男少女，而你永遠不可能碰上這樣的新郎新娘。
漂亮的姑娘人見人愛，商品也當如此。造型優美格調高雅感覺舒暢的東西，也會刺激消費者的購買欲望。鬆下電器公司的產品，很注重外表的設計及包裝的技巧。鬆下先生說過：“要使廣告增強人的食欲。”講的就是要使產品的包裝使人產生美感。
一次，鬆下路過一個經銷商的店鋪。見待售的鬆下電器滿是灰塵，鬆下就走了進去。女主人不認識他，以為是顧客，就非常熱情地向他介紹產品。鬆下說：“您大概很忙，這樣吧，我幫您把這些商品擦擦亮，看哪個更好，我要挑最好的。”說完，就動手擦洗起來。女主人愣了一會兒，覺得這應該是自己的事情，也動起手來。經過整理清潔後的商店和裏麵的電器，就像理過發的蓬頭少年，精神多了。女主人正要感謝鬆下先生。鬆下說：“我是鬆下幸之助，不是來買電器的。我路過這裏，進來看看。鬆下電器能有今天這樣的成就，多虧你們的關照和支持。”女主人聽完鬆下出自內心的感激之言，麵帶愧色地說：“我的工作沒做好，真不好意思，鬆下先生，請多指教。”
從此以後，女主人開門營業之前的第一件事就是打掃衛生，使商店整潔，給人舒適之感。商店也漸漸興隆起來。
“賣東西就像嫁女兒，女兒漂亮，小夥子就會喜歡”。如果優質的產品不能有漂亮的包裝，就會在顧客心目中大打折扣，正如小夥子不大喜歡和醜姑娘在一起一個道理。
首先對產品要摯愛
先對商品有興趣，才會確切地了解商品的價值，想出動人的說服顧客的方法。
——鬆下幸之助
每一個經營者都希望自己的生意興隆，但實際上卻不容易達成，造成這種現象的主要原因，就是缺乏與這種願望相配的方法及努力。因為缺乏正確的實施方法及努力，無論什麼都會成為空談。所以，無論是什麼事情，都必須全心地投入，才能實現。
比如看似簡單的向顧客介紹產品這種小事，也必須盡心盡力。不僅要完全了解產品的性能及使用方法，還必須確信產品物有所值，這樣才能想出說服顧客的方法。
當然，自己必須先對產品有興趣，才能有信心把它介紹給顧客。有了興趣才會樂於努力，而不覺得吃力，說服的能力也才會提高。其實，不僅在商品的說明上，對於任何事情都能適用。
鬆下說，如果想生意興隆，就得先對經營這一行有興趣。不能隻為了賺錢或溫飽而選擇這種工作，應該全心全力地去從事，也隻有這樣才能取得最終的成功。