第33章 商務貿易文書(2)(3 / 3)

4.科學性

市場調查報告不是單純報告市場客觀情況,還要通過對事實作分析研究,尋找市場發展變化規律。這就需要寫作者掌握科學的分析方法,以得出科學的結論,適用的經驗、教訓,以及解決問題的方法、意見等。

三、市場調查報告的分類

市場調查報告作為商業活動中的一種不可或缺的公文,由於商業活動的多樣性,市場調查報告也具有多種類型。

1.市場調查報告按照調查內容的多少分類,可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;

2.按照調查對象的不同可以分為有關於市場供求情況的市場調查報告、關於產品情況的市場調查報告、關於消費者情況的市場調查報告、關於銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;

3.按照表述手法的不同進行分類,可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。

與普通調查報告相比,市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方麵都存在著明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專業性。

四、市場調查報告的格式與寫作要領

從嚴格意義上說,市場調查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調查報告的格式,主要依據其目的、內容、結果以及主要用途來決定。但一般來說,各種市場調查報告在結構上都包括標題、導言、主體和結尾幾個部分。

1.標題

市場調查報告的標題即市場調查的題目。標題必須準確揭示調查報告的主題思想。一般是由調查單位、調查對象和文種構成。

2.導言

導言是市場調查報告的開頭部分,一般簡要說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況,包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及采用的調查方法、方式。

3.正文

告正文事實真相常常難以查清,對訴訟時效的確定也容易造成困難。是市場調查報告的主要內容,是調查報告最重要部分。這一部分的寫作成功與否是直接決定調查報告的質量高低和作用大小的標尺。主體部分要客觀、全麵闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論;對有些問題、現象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善於運用材料,來表現調查的主題。

4.結尾

結尾主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。

有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。

五、範例

(一)分析型市場調查報告範文

市場調查報告

河南是中原文明發祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”。近年來,河南經濟穩步攀升,據統計部門初步核算,2005年河南全省GDP達到10535.20億元,成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均GDP突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,2006年比上年增長13.9%,經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更為重要。

河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)

經濟情況,以工業為主,農業為輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。

人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目,(公司可考慮,在梨園春節目播出前後做廣告或讚助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。

消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。

近二十天的時間,主要在周口、開封地區,走訪客戶,了解產品在市場的銷售情況,市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業務人員,幫助開發市場,需求比較懇切,從談話中也了解到客情及市場維護比較簡單,業務員隻是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業情況),雖然隻是這兩上地區,走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。