第二，洞察能力，即審時度勢的能力，快速準確的認識判斷形勢，洞察對方的優勢和劣勢。
耐指出，還有一種能力比軟實力和硬實力都要重要，就是相機行事的能力——即決定在什麼情況下行動，在什麼情況下停止，恰到好處地處理任何事情的能力。
耐曾經問過一個很成功的CEO：“你什麼時候自己做決定，什麼時候谘詢你的高層團隊，集體做決定？”那位CEO回答：“如果一年谘詢他們3次，這些高層人員早就走了；如果一年谘詢他們18次，我的公司早就散了。所以，我谘詢他們的次數在這兩個數字之間。”
那麼，如何培養這些能力呢？耐總結了三條：第一，認識自己，即了解自己的優點和缺點；第二，多學習，學習別人的經曆和經驗，從中吸取營養；第三，多實踐，從實踐中總結經驗和教訓，然後，再實踐，再總結，如此循環往複，不斷提高。
毫無疑問，同時具備軟實力和硬實力的人，才能夠成為傑出的領導者。
培養經濟時代的領導者應具備的素質
領導力是近年來國際管理界的新課題。也是哈佛大學非常重視的研究領域之一。所謂領導力，是指一種能夠激發團隊成員的熱情與想象力，使之能夠與領導者一起全力以赴完成企業成長目標的能力。領導力倡導的不是由上而下的集權，而是由下而上、上下平等的合作精神。它不僅意味著對領導者能力的更高要求，更是傳統管理理念的巨大突破。“領導力就是榜樣”，他要求領導者必須“停止管理、學會領導”，以自己的親身實踐感召和激勵員工追求更高的目標，取得他們認為不可能的成績，並由此集聚企業的核心能量，實現企業長期、良性發展。
哈佛大學商學院教授P·焦耳指出，知識經濟隻獎勵那些能夠把握機會、創造機會的人。知識經濟時代有兩個顯著特征：第一，變化的速度加快了。這是因為知識流動速度加快，不論是自然資源的運用還是生產力的提高都受到影響。
第二，競爭的強度增加了。一方麵，因為科技減輕了空間和距離對各方麵的影響；另一方麵，由於科技的革新競爭變得更加激烈。在這樣的環境中，能夠超越一般人，領先他們去了解科技、去認識全球市場的人才會有更多的成功機會。
具體而言，知識經濟時代的領導者應該具備如下能力和素質：
（1）要有適應國際化的知識和能力。不管在全世界的哪一個市場，適應國際化變得越來越重要；經理人具備在國際化、跨文化環境中工作的能力越來越重要。
（2）要有思考科技問題的能力，要能夠看到什麼是真正的市場趨勢。
知識經濟所帶來的改變，在很大程度上都受到科技革新的影響。身為一個經理人，你必須知道公司到底在做什麼，必須知道科技給公司各個方麵帶采的影響。
其實並不是隻有具備科技領域背景的人才有能力去思考科技問題，雖然你沒有專業科技背景，但隻要你認為你可以去適應、去學習，你就能掌握科技知識，進而思考科技問題。
（3）作為一個領導者，他們要去適應並且具備新科技觀與世界觀，其他還有一些重要的人格特征，例如正直。領導者與人溝通的能力再好，他們也得要有信用，值得信任才行。領導者不僅要善於溝通，還要從根本上相信創造以及團隊合作的價值。
在實踐中有效地組織和應用知識
哈佛大學非常重視引導學生對知識運用能力的培養。在哈佛商學院，教授會通過各種案例的討論讓學生自己領悟到：知識不會吸引金錢，除非把知識加以很好地組織和應用，並通過行動計劃為達到積聚財富的目標而努力。由於對這一事實缺乏了解，造成數以百萬計的人錯誤地去信仰“知識就是力量”。事實上，知識隻是一種潛在的力量，隻有在它被組織成明確的行動計劃，並引導向某一個明確的目標時，知識才會成為真正的力量。
許多人錯誤地認為，由於亨利·福特接受的“學校教育”很少，所以他不是一個有“教養”的人。這些人的錯誤在於他們並不了解“教育”
(educate)一詞的真正意義。這個詞是從拉丁文的"educo"演變來的，意思是“抽出”、“由內部發展而出”、“因使用而成長”。它的意思根本不是去獲得知識和積累知識。一個有教養的人並不一定擁有很豐富的一般知識或專業知識。