如果沃爾特·托馬斯代表集團選中了另一位肥壯如牛的汽車商，這個集團就不會擁有這麼一位具有好形象的汽車商。然而就連這個形象也是經過體育館的一番嚴格訓練和手術室的大幅度的矯形才塑造出的。托羅利恩作為商業名流的候選人總結道：他找錯了所期望的角色。他知道商業領域有它自己的一套關於具有魅力的領袖外貌應該如何的具體觀點。因此，他開始接受轉變：雇傭矯形外科醫生在下頰處堵塞了材料，使其塑成方形下頦；利用最新的理發技術，將他的“寡婦”頭做了一番修整。他減肥，並將腿部修理到他認為看起來是正常的樣子為止。新的托羅利恩猶如他的新型小汽車，具有最時新的一切特征。
在創造有魅力的個性時沒有什麼是不可克服的，不可逾越的。新的方法和技術能改變人的麵部，改變人的身材，也改變人的精神麵貌。
2.通過先入為主的方式獲得魅力
當前由於形象和信息的傳播渠道非常廣泛，因此，有些人在公眾見到他們之前就已經是大名鼎鼎的了。如此的先入為主強烈地影響了人們對魅力的觀察。
一位極其富有的商人在財經領域大獲全勝之後，產生了在國家政治和社會政策領域出人頭地的念頭。而他那些成員卻認為他很靦腆、孤獨，不可能在政界有驚人之舉。然而當他們看到他以財經專家的演說獲得了暴風雨般的掌聲時，他們愕然了。公眾不僅僅對演說詞致以熱情的掌聲，他們甚至激動地跳上講台去觸摸他，去與他交談。這個成功的關鍵就是預先推銷。公眾在親眼見到這位富商之前，就被灌輸了他如何賦有天才的思想。
他精心準備的演說詞，對於一名毫不知情的公眾簡直是一支催眠曲；而對於洗洗頭腦的公眾們，每一個詞甚至都具有宇宙意義。他的魅力使人如癡如狂。然而這些公眾是些什麼人呢？他們絕大多數都是年青的華爾街公司的分析員，他們將低聲、耳語般的交貨方式視為統帥的風格，他們將指揮台上被扭曲的形象看成了高大無比的形象，因此，這位富商用不著對他們進行良好的眼神交流，用不著變換聲調，也以一個方形下額去麵對他們。
他的魅力來自自己的公眾們的知識。這就是：他在自己的領域取得無與倫比的成就。
不僅一個人的名聲能極大的影響公眾，甚至一個辦公室、團體、機構、場所或傳播渠道的名聲也能夠極大地改變公眾對已接受的印象的看法。這就是為什麼我們在與一位IBM公司的推銷員和來自不知名的計算機公司的推銷員打交道時會持不同的態度。成名者也常因拙劣的表現而損害了自己的好名聲。但是由於有了世界性的新聞媒體來傳遞形象，向公眾預先推銷成名者就成了知名度發生器的一個主要部件。
3.通過影響公眾情緒的能力獲得魅力
魅力的另一種形式是通過理解某一個領域的傳播者與公眾關係的種種風俗來取得的。在一切表現的場所，公眾已經受到過訓練，他們有著自己的評價水準。
科林頓·桑多斯指出：民歌手們在表演時如果被觀眾們認為既富有情感，又有藝術才華，他們就會獲得一種“表演的魅力”。這種魅力是通過歌詞和麵部表情的結合展現的。桑多斯特別讚揚了表演者定義環境的能力。這種能力表現在解釋這種音樂的曆史，詳述不同歌曲的背景，解釋這首歌或那首歌的特別之處。
民歌手如何突出自己魅力的例子可以廣泛地用於其他人。一次政治集會的成功往往是由演說者的能力決定的，成功的演說者能夠發現如何評述正確的主題，會利用特殊的語詞，引用特殊的名字和機構，按群眾的願望使用手勢和麵部表情。當經理們舉行新聞招待會時，是什麼賦予他們魅力的呢？首先，他們對於所討論的問題表現出了如指掌，對答如流。他們能平穩地將討論的問題直接地、緊密地拉向自己的談話提綱。為了完成這個過程，他們與到會者建立非常融洽的個人聯係；在這種關係中他們又顯得不卑不亢。他們直呼到會者（采訪人）的名字，沉思地重複問題，大膽使用幽默的詞語，使用這些策略的目的是為了打破一場一地的局限，將信息直接地傳送到收看的觀眾中。當綜合地使用這些策略時，將使商人和成名者把公眾完全控製在掌股之中。