第42章 追求傑出的人都需要培養卓越的領導力(5)(2 / 3)

4.通過震驚公眾獲得魅力

如果前3個策略對於成名者不奏效的話,他們還有一個冒險性很大的選擇:有意地違反公眾的期望。在這一策略中,成名者故意扮演一個角色,意在激怒、震驚公眾。

在政界,公眾已習慣於接受平穩、圓通、斯文的政治家。這類政治家講起話來模棱兩可,從不冒險,並且不帶任何真實的感情。然而在1984年民主黨的全國代表大會上,紐約市長馬裏奧·科莫的演講就不同凡響。

他驕傲地談起他的少數民族出身,對勞動者懷有極大的敬意,他富有同情心地談到接受福利救濟的人們,動情地說起他的家庭和他個人內心的感情。結果是令人震驚的。公眾聽慣了那些如出一轍的、平淡無味的演說,他們被科莫的坦誠和反傳統的行為深深打動了。應用反傳統的策略使科莫一夜之間就成為民主黨1985年總統提名的主要候選人。

在商業界,使用反傳統的策略能使商人或他的公司一舉成名。

維克托·迪莫是雷明頓生產聯合公司的主席和所有者,他將商業領域的許多慣例從上到下的顛倒了。迪莫是在國外競爭力量很強的情況下接管雷明頓公司的。他勤奮地工作,並憑借自己的市場計劃來挽救公司,但他卻對別人說:“我不能工作,不過是一個社會牛虻而已,我隻對我的妻子有吸引力。”他無視現代商業市場意識,在接管公司的幾周內就解雇了多數雷明頓公司的市場專家,迪莫甚至沒有統一管理的觀點,他認為統一管理隻能導致平庸的產生。迪莫最反常的管理特征是:由他自己來開始和結束雷明頓的廣告運動。CEO公司的人們仍然不在電視上誇耀自己的產品,當他誇耀時,他們便佯裝出一副很內行而又超然的樣子。而迪莫吸引公眾的方式是:自吹自擂他在公司所創的業績,聲音之大猶如夜半汽車售貨商的叫賣聲。正如約瑟夫·柏伊穆克斯所寫的:“迪莫之所以評述他買下這家公司的經曆,是因為他喜歡看到他的產品影響每個人的幻想,這是一種用崇高的姿勢去滿足奇思遐想的幻想。”

迪莫繼續通過那些與本領域的規劃大相徑庭的做法來發展自己的魅力。他已不滿足於花錢為自己做廣告,而是用各種手段、利用多種途徑推銷自己,如動用重金寫傳記,甚至拋出一條雷明頓便裝生產線這種強化其形象的運動使迪莫獲得了價值100萬美元的知名度。

製造魅力必須要有公眾基礎,但這不等於說成名者就不能有魅力了。

然而我們知道:那種能使“蓬蓽增輝”的人物不是生來就有發光的本事,而是在他們理解並接受了公眾的期望,轉變了自己以後才得以發光閃亮的。如果有魅力的人物在任何方麵都獨具技巧的話,那一定是他掌握了交流的藝術,即與公眾正確交流的行為、符號和表情的藝術。

努力給別人留下良好的第一印象

哈佛大學的一位心理學家曾做過這樣一個實驗:他讓兩個學生都做對30道題中的一半,但是讓學生A做對的題目盡量出現在前15題,而讓學生B做對的題目盡量出現在後15道題,然後讓一些被試者對兩個學生進行評價:兩相比較,誰更聰明一些?結果發現,多數被試者都認為學生A更聰明,這就是第一印象效應。

哈佛大學的師生都很景仰的18世紀美國最偉大的科學家、著名的政治家和文學家本傑明.富蘭克林說:“人們無法根據書的封麵,來判斷一本書的價值。”然而,生活中卻有許多事情不是這樣的,比如,人們往往習慣於根據書的封麵來判斷書的內容。