有時，談話的目的是想知道一下別人對某一件事情的意見是否和自己相同。希望別人也能和自己一樣地對某一事物有同樣的看法。這時，如果談話雙方的意見一致，他們會感到一種同情的安慰。如果發現有差異，有不同時，也會感到這是一種刺激，引起互相辯論，並有作進一步探討的需要。所以，當你聽見別人的意見和你一樣時，你要立刻表示讚同，不要遲疑。不要以為這樣做，會被別人認為你是隨聲附和，因此就不出聲了。不出聲，雖然不會被別人誤解為隨聲附和，可是卻也容易使人誤以為你並不同意。當你聽到別人的意見和你不一致時，你也要立刻表示你什麼地方不同意，不要遲疑。
口才為事業保駕護航
事業的成功和失敗，往往決定於某一次的談話，這話絕不是過分誇張的。在富蘭克林的自傳中，有這樣一段話：我在約束我自己的時候，曾有一張美德檢查表的實行，當初那表上隻列著12種美德，後來，有一個朋友告訴我，說我有些驕傲，這種驕傲，常在談話中表現出來，使人覺得盛氣淩人。於是我立刻注意這位友人給我的忠告，我相信這樣足以影響我的前途，然後我在表上特別列上虛心一項，我決定竭力避免一切直接觸犯別人感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像“當然”、“一定”、“不消說”……而以“也許”、“我想”、“仿佛”……來代替。富蘭克林又說：“說話和事業的進行，有很大的關係，你如出言不慎，你如跟別人爭辯。那麼，你將不可能獲得別人的同情，別人的合作，別人的助力。”
這是千真萬確的，一件事業的成敗，常會在一次談話中獲得效果。所以，你想獲得事業上的成功，必須具有能夠應付一切的口才。
在事業上，有些談話是比較嚴肅的。談話的目的，不隻是一種社交上的需要，也不隻是互相認識一下，互相了解一下。例如你找一位朋友，請他參加一個團體；或是一個社會福利工作者出去調查一個家庭；或者一位醫生，解決一個醫療問題；或是買賣雙方談判生意上的事情，這一類的談話，究竟和一般社交性質的談話有什麼不同呢？有些方麵，二者是一樣的。例如你要具有一般的談話能力。你要能夠適應對方，盡可能了解對方的特，你要有興趣，態度要友好而又真誠等等。有些地方卻是不同的，這類談話，每次都有一個特殊的目的。
要使別人瞧得起自己，先要自己瞧得起自己。決不可露出乞憐的樣子。你可謙遜，但絕不可諂媚。不可單是唯唯諾諾，使人覺得你毫無動人之處。當你說出你的能力，當你被試探著你的智慧時，簡單作答是必須的條件。發表意見時不可肆意批評別人的營業方法，更不可告訴對方說你的計劃一定成功，如果雇用你，必可使業務改良發展等語。這隻能讓對方心裏稱許，不應由自己說出的。報告你的能力而不流於自誇，得失仍應該讓對方去評判。這樣，即使你的見解不和他相符，希望仍不會失掉。自誇必連帶著固執，這態度隻有使人厭惡，去訪問一個人，把目的簡單地說出之後，你就應該可以走了。即使環境許可你逗留一些時間，也應該立刻把話題轉到別處。
據說有一個人對商業廣告極有研究，曾在無機會中創造機會。他以求職的目的去拜訪一個大公司的經理。
會麵以後他始終沒有把謀職的意思說出。他隻和經理談天，他在巧妙的談話中盡量地把廣告對於商業的重要和其運用的方法說出，他舉了許多有力的例子，他聰穎的談吐引起了經理的興趣，結果他沒說出謀職，反而由經理主動請他替公司試辦設計廣告事務，他的目的達到了。
這就是僅憑一席話給自己創造機會的人。他有才幹，而且懂得怎樣用巧妙的談話去找到他發展才於的職位。另外我還知道有一個青年怎樣應征一間火柴廠職位，他對於此業務是外行，但為了去應征，他預先調查好了國內火柴廠的出品數量和銷售，外國火柴在市場上的地位，各種火柴廠產品的比較，各競爭廠家的營業情形等等。
當他應征時，他對於此業的廣博研究使主持者大感興趣，在幾十個應征者當中他豔如一朵奇葩，結果是不消說的，機會是給他奪去了。所以，預備一些使對方發生深切興趣，同時表現你對此道才幹的談話資料，往往能幫助你較易獲得成功。
工作時間或應征工作的晤談，所需要的是你爽朗和冷靜的一麵。謀取工作的關鍵，在於你究竟多想謀取工作。應征工作的晤談，最重要的是表示自己的資格和能力，不過打腫臉充胖子的行為仍是不宜，隻能瞞騙一時，如果應征工作的晤談令你膽戰心寒，那麼也許即是你深深地明白自己肚子裏究竟有幾滴墨水的緣故。工作晤談不是社交拜會，不宜擺一副安逸的姿態。談話的範圍守在一定的界限，不要談辦公室的陳設，不要談對方的一身裝束。應征晤談時間有一定的限製，你必須把你的資格和能力，濃縮在一個很短的時間內交代清楚，所以準時就是你所受訓練、教育及能力的最佳證明。