“有一次,我在森林中遇到了一個騎馬的婦女,我停下來讓路,可是她也停下來,目不轉睛地盯著我的麵孔看。她說:‘我現在才相信你是我見到的最醜的人。’我說:‘你大概講對了,但是我又有什麼辦法呢?’她說:‘當然你已生就這副醜相是沒有辦法改變的,但你還是可能待在家裏不要出來嘛!’”

大家為林肯幽默的自嘲而啞然失笑。

在交談中,當對方有意無意地觸犯了你,把你置於尷尬境地時,借助自嘲擺脫窘境,是一種恰當的選擇。

20世紀50年代初,美國總統杜魯門會見十分傲慢的麥克阿瑟將軍。會見中,麥克阿瑟拿出煙鬥,裝上煙絲,把煙鬥叼在嘴裏,取下火柴。當他準備劃燃火柴時,才停下來對杜魯門說:“抽煙,你不會介意吧?”

顯然,這不是真心征求意見,在他已經做好抽煙準備的情況下,如果對方說他介意,那就會顯得粗魯和霸道。

這種缺少禮貌的傲慢言行使杜魯門有些難堪。然而,他看了麥克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧。將軍,別人噴到我臉上的煙霧,要比噴在任何一個美國人臉上的煙霧都多。”

當令人難堪的事實已經發生時,運用自嘲,能使你的自尊心通過自我排解的方式受到保護,並且,還能體現出自嘲者的大度胸懷。

人們在有些時候因某些事不盡如人意而煩惱苦悶,說出去必會惹人笑話,運用自嘲,既可寬慰自己,又能避免別人笑話,可謂一舉兩得。

置身於難堪境地時,如果過分掩飾自己的失態,反而會弄巧成拙,使自己越發尷尬;而以漫不經心、自我解嘲的口吻說幾句取悅於人的話,卻可以活躍氣氛、消除尷尬。

美國有一位作家是個大胖子,他也像羅慕洛不以矮為恥,“願生生世世為矮人”一樣,也不以胖為恥。

有次他對朋友自嘲說:“我是個比別人親切3倍的男人,每當我在車上讓座給婦人時,我的一個座位可以讓3個婦人坐下。”

輕鬆愉快的自嘲,正是他信心十足的有力表現。

自嘲運用得好,可以使交談平添風采。如果用不好,會使對方反感,造成交談障礙。

自嘲要審時度勢,適時而用,不宜到處亂用。比如,對方答辯、座談討論、調查訪問等,就不宜使用自嘲。

此外,自嘲要避免采取玩世不恭的態度,積極的自嘲,包含著自嘲者強烈的自尊、自愛。自嘲不過是他采取的一種貌似消極、實為積極的促使交談向好的方向轉化的手段而已。

活學活用

為期望中的行動鋪路的,不是故事,正是實例。

——諾曼

許多時候,麵對別人突如其來的質問不能采取“短兵相接”的辦法,“是”與“不是”的正麵撞擊常常會兩敗俱傷。這需要我們有一套更機智的應變之術。

迂回之術常視具體環境而采取具體的操作策略,活學活用,不可生搬硬套。

1.模糊回答

1945年美國在日本投下了兩顆原子彈後,美國新聞界一個突出的話題是猜測蘇聯有沒有原子彈以及有多少顆。蘇聯外長莫洛托夫率代表團訪問美國時,在下榻的賓館門前被一群美國記者包圍,有記者問莫洛托夫:

“蘇聯有多少原子彈?”莫洛托夫用了一個簡單的英語單詞來回答這個問題。這個單詞是:“足夠!”“足夠”

這一模糊概念,既可以回避有多少顆原子彈這個在當時不便公開的秘密,又表達了蘇聯人民的自尊和力量。這樣的回答言簡意賅,恰到好處。

2.以柔克剛

有位女顧客在照相館取前幾天拍的照片時不滿意地對攝影師說:“以前我在這裏照得挺漂亮的,怎麼現在我的照片這麼難看,我哪裏有這麼胖?”攝影師抱歉地說:“實在對不起,小姐!以前你來照相時,我還年輕,現在你看看我,也變得有點老了,照的相也不如以前的了。”

這是典型的“以柔克剛”應變技巧。攝影師沒有直接點明照片不如以前漂亮是因為女顧客容貌不如過去,反而以自己已老為由自責,這樣既把原因解釋了,又不致傷了女顧客的自尊。

3.聲東擊西

齊景公喜歡用老鷹來捉兔子。一次,燭鄒不慎讓一隻老鷹飛走了,景公下令把燭鄒推出斬首。晏子知道了,去拜見景公說:“燭鄒有三大罪狀,哪能這麼輕易殺他?請讓我一條一條地數落出來再殺他,可以嗎?”

齊景公說:“可以。”

晏子指著燭鄒的鼻子說:“燭鄒!你為大王養鳥,卻讓鳥逃走了,這是第一條罪狀;你使得大王為了鳥的緣故又要殺人,這是第二條罪狀;把你殺了,天下諸侯都會怪大王重鳥輕士,這是第三條罪狀。”