第85章 時刻提醒自己“說話要注意態度”(2 / 2)

生活中,有的人總愛打斷別人的話,喜歡表現自我,其實,這是一種愛表現心理。愛表現心理是一種消極的情感,如果任其發展下去,就會造成嚴重的後果。具體地講,主要有以下幾點危害:

一是影響團結,聽不進別人的意見,養成了自高自大、自以為是的個性。由於過高地估計自己的能力,不能客觀地評價同事與領導的作用,逐漸形成“獨”的個性心理,偏離集體與社會,出現嚴重的自私自利行為。

二是嫉妒心理會隨之出現,看不得別人超過自己,看到別人好就生氣,情緒失去控製,不知道尊重別人,更不會理解別人,甚至會惡意詆毀他人。

三是會使人變得善惡難辨,在錯誤中繼續犯錯誤,甚至失去理智,不能自拔,引發極端的行為發生。

四是嚴重影響身心健康。人如果有了愛表現心理,內心會始終處於高度的應激狀態,大腦總是得不到休息,睡眠出現障礙,消化係統功能也會降低,容易患心血管疾病,甚至引發精神疾病。

有位小學教師做了一個挺有意義的社會調查,調查的主題是:如果你說話時被別人打斷,你會有什麼樣的感受?調查的結果顯示:無論是兒童,還是成人,無一例外地對這種隨意打斷別人說話的行為表示反感。

正確地麵對口誤

俗話說:“人有失手,馬有失蹄。”在人們的交際過程中,任何人都有可能發生言語失誤,雖然隻是一句話,但它造成的後果或是貽笑大方,或是糾紛四起,有時甚至不堪收拾。

會說話的人在發生口誤以後都會采取一定的補救措施,避免言語失誤帶來的難堪局麵。但是擺脫口誤的關鍵是一定要及時改正,承認自己說錯了話,要把錯誤的話“吃”下去,要是在失言的時候仍然死守自己的城堡,恐怕後果會很嚴重。

口誤之後,要迅速將錯誤言詞引開,避免在錯中糾纏,比如接著那句話之後說:“然而正確說法應是……”或者說:“我剛才那句話還應做如下補充……”這樣就可以把口誤改正。

一次,美國前總統裏根訪問巴西,由於旅途疲乏,在歡迎宴會上,他脫口說道:“女士們,先生們!今天,我為能訪問玻利維亞而感到非常高興。”有人低聲提醒他說錯了,裏根忙改道:“很抱歉,我們不久前訪問過玻利維亞。”

盡管他沒有去玻利維亞,當那些不明就裏的人還來不及反應時,這個口誤就已經淹沒在他後來的長篇大論之中了。這種將說錯的地點、時間加以掩飾的方法,在一定程度上避免了當麵丟醜,不失為補救的有效手段。不過,這裏需要指出的是,發現要及時,改用的語言要巧妙。否則要想化解難堪也是困難的。

高明的辯論家在被對方擊中要害時決不強詞奪理,他們或點頭微笑,或輕輕鼓掌。有的人會認為這是他們服從真理的良好風範,有的人又會認為這是他們不謂辯解的豁達胸懷,而究竟他們認輸與否尚是個未知的謎。這樣的辯論家即使要說也能說得很巧,他們會向對方笑道:“你講得好極了!”

在我們日常的生活和工作中,也會遇到這樣或是那樣的問題。所以要注意溝通,說話的態度更重要,在交談的過程中要注意目光交流,表現出積極的合作態度,給對方時間說話,並適時的稱讚,經常確認及簡單的重複,讓對方感覺到你的誠懇,進而樂於與你交談。隻有這樣,“螞蟻”才不會犯和顧曉敏一樣的錯誤了。

生存語錄

勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服於人。

———(東漢)劉備