在說“對不起”時,眼睛不要看在地上,要抬起頭,看著對方的眼睛,讓對方感受到你的真誠。道歉並非恥辱,而是真摯和誠懇的表現;說“對不起”要堂堂正正,不必奴顏婢膝。學會道歉,檢討自己,糾正錯誤,是一種美德,因此不必躲躲閃閃,也不必誇大其詞,一味往自己身上抹黑,那樣,別人不僅不會接受你的道歉,甚至會覺得你虛偽。
當然,如果你覺得道歉的話說不出口,或者是由於某種場合的特殊性不便說出口,不妨用別的辦法來替代一下。比如,送一束鮮花、做一個動作,甚至一個眼神等。
在一次宴會上,丘吉爾先生和他的夫人麵對麵坐著。這時,人們看見丘吉爾先生的一隻手在桌子上來回移動,兩個手指向著夫人的方向彎曲,便問丘吉爾夫人“您丈夫為什麼這樣若有所思地看著您?他那彎曲的手指來回移動又是什麼意思呢?”丘吉爾夫人介紹說“在離家之前,我倆發生過小小的爭吵,現在他正在承認過錯,用彎曲的手指向我道歉呢!”
同時,麵對失誤,不光需要謙遜的態度,更需要拿出是莫大的勇氣。
一個行醫數十年的婦科名醫在出診時產生了錯誤,他誤把一個孕婦子宮裏的胎兒當成了腫瘤,並要求病人馬上動手術,以防擴散。病人十分害怕,也十分感激這個名醫及早地發現了隱藏在身上的這枚“炸彈”。手術很快就安排就緒了,手術室裏所有的器材都是最新的,對於這位已經有過上千次手術經驗的醫生而言,隻須切開一個小小的口,就能取出病人腹中的瘤體,使病人永絕後患。
但是故事並沒有像我們事先預想的這樣順利,當醫生打開病人的腹部,向子宮深入觀察準備下刀時,他突然全身一震,刀子停在半空中,豆大的汗珠冒上額頭。
他看到了令他難以置信的事,一件在他行醫數十年之間不曾遭遇的事:子宮裏長的不是腫瘤,是個胎兒。
他矛盾了,陷入掙紮。如果下刀,硬把胎兒拿掉,然後告訴病人,摘除的是腫瘤。病人一定會感激得患同再造,而且可以確定,那所謂腫瘤,一定不會複發,他說不定還能得個“華佗再世”的金匾呢!
醫生走到病人床前,他嚴肅的神情,使病人和四周的親屬,都手腳冰冷,等待癌症末期的宣判。
“對不起!太太,我居然看錯了,你隻是懷孕,沒有長瘤。”醫生深深地致敬,“所幸及時發現,孩子安好,你一定能生下個可愛的小寶寶!”
病人和家屬全呆住了,隔了十幾秒鍾,家屬過去抓住醫生的領子,吼道:“你這個庸醫,我一定要找你算賬!”
後來,孩子果然安產,而且發育正常。但醫生被病人告得差點破產。最大的傷害,是名譽的損失。
有朋友笑他,為什麼不將錯就錯?就算說那是個畸形的死胎,又有誰能知道?“老天知道!”醫生隻是淡淡一笑。
台灣作家劉墉說過:“為自己的身家名譽而去拚命的人,算不得大勇。不顧自己的身家名譽,而去維護真理的人,才是真正的勇者。”
現實生活中,更多人會選擇隱藏錯誤。不管你是否相信,或者是否承認,這是一個不爭的事實。蘇格拉底說過:“否認過失一次,就是重犯一次。”
所以說,道歉是一門哲學,正確的運用將使你的人生充滿陽關……
生存語錄
一個人必須把他的全部力量用於努力改善自身,而不能把他的力量浪費在任何別的事情上。
———(俄)托爾斯泰