第33章 發展源於創新(4)(2 / 2)

(3)善於觀察問題

有創造力的經理不僅會想出新鮮的點子來解決問題,他還會偵測問題,由於具有了解各方麵需求的能力,使得一位經理得以注意到該公司之產品、生產過程及應用待方麵的差距。

這樣的總經理也能夠察覺到不同情況的重要性及可能性。他們會敏銳的察覺到人們所需要及部屬的潛力,這些總經理總是有興趣來改進現有的產品及情況。

(4)有自信和膽量

在創造性的工作中,勇於接受超越一般的思想方式,並且堅持能麵對可能的挫折及責難是一件非常重要的事。即使對一個已經被證實為有創造力的經理而言,這也是很難做到的,至於對一個手,要他完全將他人的批評置之度外就更難了。

自信,是一項僅能透出經驗與經習而加以發展的重要因素。

雖然對創造性而言,恐懼犯錯的心理是一種具有毀滅性的情緒,但總經理應該了解失敗就像成功一樣也會導致進步。

由於許多總經理的生涯是以成功為導向為前提,故恐懼失敗的陰影便愈擴愈大,但是對於一個具有創造力、創新力,並且願意提風險的企業家來說,失敗是一定會發生的,失敗應被視為一種情勢,從而新觀念及改良的觀念才能得以產生。

(5)動機強度與成功

然而有些總經理太過於急功近利,因而使得工作的效果銳減。其眼光將變得狹小,他僅尋求並引用能夠很快速解決問題的方法,因而經常會忽略掉奇妙的或更佳的解答。他隻是信手拈來第一個可以奏效的辦法,而不考慮另一個可行的方案。

某些總經理隻希望和上理極重大、極困難的問題,但若不幸失敗,其信心會在不知不覺中受損,以至於即使在他們的能力範圍之內的問題也不能處理得很好。

缺乏持續性及感覺的興趣衰退常是需要暫時離開問題的信號。許多有創造力的總經理在一個問題未解決之前又轉向另一個問題,因為他們認主國:同時處理幾個問題時他們的功能最佳。

但在這些創意發展之過程中,由潛意主隻的建議到解決辦法的形成應避免外界的幹擾,這需要很嚴格的自我訓練。

(6)懂得選擇

同樣的,在麵臨問題時,選擇關鍵因素的能力表現上,具有創造力的總經理是不同於那些創造力較差的主管。他們能選取較為基本的因素,並將雞蒜皮的瑣事擱到一邊。在解決問題時能顯出最高創造力的主管,其本人並不需要具有腦筋十分靈活的條件。不論腦筋是否靈活,隻要能掌握住問題的核心,能常都表現出最高水準的創造力。因為,在創造性的思考中所注重的是質而非量。

創造性的解答在於問題通常是簡單、優雅,甚至相當顯而易見的。然而就因為其顯而易見的以致在找答案時常常被忽略。

(7)創造性的記憶

潛意識為事實、觀察、印象與其他記憶之倉庫。一位具有創造力的總經理共思想中總是儲存許多這些記憶,但有了這些記憶並不能說就有創造力。

記憶之所以會具有創造力是因為所記憶的片段具活躍的流動性,無創造性的記憶僅將資料印象存檔了事。資料與資料間互不相關。但在具有創造性的記憶中,其資料間的界限是可以滲透的,各種相關的及不相關的資料總可以被交織組合及找出相互關係。

(8)勝任多種角色

身為一位經理人員,如果要做好經理分內工作的話,必須扮演十多個角色。

一個好的經理必須是個策劃人:

一個好的策劃人必須了解各個構成計劃功能的要素,這些要素可以歸納六點。

①預計未來的工作量。

②審定工作,使共朝向某一特定的目標。

③決定必須完成的工作。

④決定如何完成工作。

⑤決定從何處著手。

⑥決定何時著手。

當然,他還得經常不斷的督導計劃的實施,使每件事能依計劃進行,若有錯誤應立即改正。

擬定計劃時應有遠見,不可像過去一樣隻做兩三年的計劃,而是做出5~10年以上的長期計劃,並決定出行動方案。同時,經理或監督人員還得利用現有的一切方法方法及技術,使自己的估計更切合實際。

總之,一個好的經理人必須要具備較強的創造力。如果你還不具備,那就努力培養吧。