口才是調合劑
機智和口才如果運用得當，是可以給人們帶來歡樂，並在危急的時刻化險為夷的，它是矛盾出現時的調合劑和緩衝劑。
機智是以智力為基礎。憑著機智可以把通常不相關的事情，巧妙地使之聯係在一起。它可以在文句上搬弄花樣，但是不一定會使人發笑。
至於幽默口才，和機智是不相同的。幽默所構成的條件，並不是字眼方麵的玄虛。所謂幽默是得體的自我玩笑。
幽默與機智，在交際上可以壓倒別人，顯示出你的聰明才智，也可以引起別人的興趣，並可以緩和緊張的氣氛，使大家快樂。
用機智和幽默去鼓起他人的興致，別人對於你將會十分感激的。你說一句笑話可以像一縷陽光似的驅散重重的烏雲。一切懷疑、鬱悶、恐懼都會在一句恰當的笑話中煙消雲散。
美國第26位總統西奧多斯福有一次被偷去許多東西。他的朋友寫信安慰他，他給朋友回信說：
“謝謝你來信安慰我，我現在很平安。感謝上帝，因為：第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命。第二，賊隻偷去我部分東西，而不是全部。第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”
創造性地發揮口才
下麵是一個不具備交談條件的場麵。
愛爾蘭作家蕭伯納成名之後，門庭若市使他苦於應付。
一天，英王喬治六世前去訪問這位文豪。寒暄之後，由於興趣愛好和文化修養的懸殊，兩人很快就沉默無語了。
蕭伯納看英王遲遲沒有離去的舉動，便慢慢從口袋裏掏出懷表，然後一個勁地盯著表看，直到英王不得不告辭。
事後，有人問他喜不喜歡喬治六世，蕭伯納饒有風趣地微微一笑，答道：“當然，在他告辭的時候，確實使我高興了一下。”
從上麵這個事例中，我們可以看出，勉強的交談，是會令人很尷尬的。
沒有共同的情趣，愛好，就不會有共同的語言。也就難以產生融洽的氣氛，沒有和諧的氣氛，還能有心靈的溝通嗎？話不投機半句多啊！
其實，惹人煩惡總有些傷人自尊的潛因存在。倘若一個女孩自稱能幹，卻對人責備：“你呀！連這點小事都做不來，得好好學學啊！”如同當頭棒喝，深深打擊了對方自尊，也許對方會反擊說：“嗬！你算老幾？有什麼好神氣活現的！”也許還會恨那自以為是的女孩呢！
若你向朋友拜托一事，卻十萬火急地催：
“你這家夥老是慢吞吞的，拜托你手腳利落點啊！”
言下之意，似乎嫌其怠慢，有反賓為主之嫌，並傷害對方尊嚴，於是他生氣地說：
“既知我慢，要不要另請高明？”
有些母親管教小孩，認為隻要打擊小孩自尊，即可有效激其向上，因此，無論何事，莫不以責罵口氣說：
“你怎麼這麼笨呢？就算你數學考100分，仍然無法和隔壁的阿牛相提並論。你呀！不用功怎麼行呢！”
小孩稍微懂事後也會分辯：“你說我笨，你看過白癡會考好數學嗎？”因為大人不給他保留麵子，而且還言過其實地指責他，即使是以愛為出發點，仍是徹底失敗的教育方式。難怪他會反抗，甚至不願用功了。
不妨換個口氣試試，又將如何？
“你的體育成績真不賴！媽媽好開心，體育好表示身體棒，身子強壯就有本錢念書，改天也努力把別科功課趕得跟體育一樣好，那麼媽媽就更高興了！”
聽了這番話，小孩心中一定會想：“好！下回做給您看。”他一定會下決心表現一番。
嚴格的教育未必就是錯誤的，然而傷人自尊的教訓，連小孩都反抗，更何況是大人呢？
如果說話如自來水，聽者即如盛水之杯，因此杯子有其限製，太滿則盈，太少又嫌不足。在倒水之時，又有急緩從容之別，或是太猛而水溢四濺之虞。創造性發揮自己的口才在一些社交場合中能夠收益匪淺。
善辯也不失禮貌
中國是一個文明古國，也是禮儀之邦，在物質生活極度豐富的今天，更應重視精神文明。在人與人的交往中，如果都能注重文明禮貌，大家的心情也會更加舒暢、精神也會更加愉快。在社交活動中，禮貌成為交談者不可缺少的東西。
爽快的言論人皆愛聽，能尊重別人的人，亦受尊重，雖然事理不盡相同，但隻要我們心懷謙遜，隨時注意說聲“請”、“對不起”、“謝謝”，必能減少不必要的誤解。
你當然明白這些字眼的意義，但何時適用呢？上班時小妹為你倒杯茶，隨口就說：
“謝謝！你看茶梗還浮在上麵，新泡的吧！嗯！由你倒來的茶特別香。”
她必是歡欣無比，心想以後就是一日泡三、四次也是願意的。
某次我們在百貨公司上廁所，正逢清潔工在打掃，其中一人隨口對那位瘦小的清潔工說：
“辛苦你啦！”
她竟激動得望著他的臉說：