當兩個人發現他們是真的不能同意對方時，心靈交會的工作仍然是必要尋求的。而所采用的形式是去了解這種反對。為了這個目的，二者都必須放棄堅持自己的觀點，而以無私公正的精神來對待對方所持的意見。我們這裏所說的無私態度是指去了解為什麼對方要如此堅持這意見。在會話時，不僅要能陳述對方所支持的看法，更要會說出他根據的理由。
如果我們發現自己果真不能同意別人時，我們就必須毫不厭倦地去努力解決這種反對。
再花些時間來努力、嚐試。如果你放棄這麼做，就好像放棄了真理的追求。而這種反對也好像隻是個人不能協調的意見衝突，純粹的個人成見和喜惡。
你應該解釋出你反對的理由，下麵的方式可供你參考。
“我認為你之所以如此堅持，是因為你對於某些事實及理由消息不夠充足……”
當你如此說之後，就該指出你認為他所缺乏的消息、見聞。而一旦他得知後，或許就會改變心意。
“我認為你之所以如此堅持，是因為對某些相關的事情有所誤導……”
那麼你就必須準備指出錯誤所在，如果他糾正過來之後，可能就會放棄先前的意見。
“我認為你具有充分的消息來源，並且能堅定地了解、掌握例證和理由以支持你的立場，但由於你推論的錯誤，使得你從前倡導出來的結論卻是錯的……”
那麼你就得說明這種邏輯上的錯誤，如果經過修正，對方可能就會接受另一種結論了。
“我認為你先前並沒任何錯誤，而你穩健的原因使你的結論有足夠的根據，但我還是覺得你對這個主題的思考仍然不夠完全，你應該更進一步思索出和先前不一樣的結論出來。”
那麼你就要能夠指出這些結論，而它們如何和對方所說的不同。
人類是理性也同樣是情感的動物，在我們的內心裏及理智上可能被一些情感所蒙蔽，以及受製於其他限製。這些都必須以某些適當、理想的方法來補足，並作不過分的尋求以期了解。
我們永遠不可能完全控製情感，也不期望如此做。我們無法超然地走出自己，而完全進入他人的內心狀況，去看看他或她想些什麼，對我們的看法……
如果一個特別的會話最後的結果是彼此了解並同意了客觀的真象，我們也不應該就此結束這件事。還有許多事有待我們著手去做，如了解其中的暗示、涵意等。同樣的，如果結果是反對，亦應該繼續努力做這些事。
我們這裏所要提供的忠告是，應該有另一個時間、地點允許我們對事情作更進一步的探討。目前暫時停止而等一段時間。當一個會話受到時間的限製或者有了僵局，這個勸告就更加有用了。最重要的是，我們應公平對待別人的言論。
說錯話的自嘲技巧
1．怎樣對付“揭短”
你正在興致勃勃地向你的朋友講述你怎樣從池塘裏釣上兩條大魚。你的妻子卻在一旁插話說：“聽他的！他釣了兩天，一條小魚兒的影子都沒見著！那魚是花錢買的！”
你正在和新結識的女友吹噓：“我最近上了一個戲，這是我頭一次獨立執導，故事非常精彩，上演後一定會轟動。”旁邊卻走過來一個朋友：“嘿，不怕西北風煽了舌頭！姑娘，別聽他瞎編，他哪是什麼導演，隻是個場記而已！”
你正在幫助你的鄰居修理電視機：“原因可能在天線，也可能是顯像管出了毛病……”這時，你的親戚走過來：“嗨，他隻會拆零件。前天我那台彩電，沒修前能看兩個頻道，讓他一修，隻能看一個頻道了！”
妻子、朋友、親戚，有時會開玩笑似的揭你的“短”，弄得你有點下不來台。你想默認又覺得窩囊，想還口又覺口吃。
怎樣從困境中擺脫出來？不妨運用幽默的語言、滑稽的表情和笑料衝淡這尷尬的處境，活躍氣氛。
你可以接著妻子的話說：“不錯，我往池塘裏扔了5元錢，那兩條魚就自動跑進我的網兜裏了！”
你也可以接著朋友的話說：“場記怎麼啦？導演都得先幹場記，不信你去問問黑澤明！”
你還可以說：“每個電視機有不同的毛病，修不好你的，不見得修不好他的！”
顯然，設法改變處境比保持沉默要主動，但有一點應明確：那些“揭短”的人通常是你的配偶、親友，你不能采用氣憤的話予以還擊，而幽默的解嘲是最好的辦法。
在對付“揭短”時，尤其要注意：
（1）盡量不懷疑他人別有用心。
如果我們神經過敏，對別人的每一句話都琢磨一番潛台詞、話外音，那就會自尋煩惱。因為在許多場合，對方往往是脫口而出或即興聯想的玩笑話，根本沒想到會傷害你。不知者不為過，我們何必胡亂猜疑呢？
（2）不可反唇相譏。
一有人聽不得半句“重話”，動輒連珠炮似的反譏，常因此挑起唇槍舌劍，使良好的關係破裂。一般說來，開玩笑的人若是得到嚴肅的回報，臉上常掛不住。所以，我們不能為笑話失去一個朋友，甚至給人留下心胸狹窄的印象。
（3）泰然處之。
遇到人“揭短”，如果羞怯萬狀，既不能正常地保持沉默，又不能機智地改變處境，以至失態，那就顯得有些“小器”了。而保持泰然自若的風度，暫時把“揭短”拋置一邊，尋找別的話題，或點起一支煙、端起一杯茶、轉移別人的視線等，才是上策。