第8章 隻為結果找方法(1 / 3)

照單做菜:列好你的任務清單

列任務清單對我們執行到位有很大幫助,任務清單裏羅列了一天的工作事項,一件事情完不成就會影響下一件事,所以要嚴格按照任務清單,準時準點地完成任務。

每天的工作不止一項,有時會是一堆瑣碎的小事,如果東做一樣,西做一樣,不僅毫無章法,而且效率不高,甚至會完不成。有些員工會認為,都是一些小事不值得做任務清單,不需要做規劃。

但是許多優秀員工的成功經驗告訴我們,認真地做一份任務清單,無論是大任務還是小任務,不但不會約束我們的行動,還可以提高我們的工作效率。當將要結束一天工作的時候,對照任務清單認真核實,有助於執行任務。養成每天做任務清單的好習慣,對以後的工作安排有很大的幫助。

任務清單並不是要把一天的工作都羅列出來,而是要有順序有技巧地排列,如何做好一份任務清單呢?有以下幾點建議:

1.任務要落到紙上

好記性不如爛筆頭,再好的記性也不如寫到紙上,做起事來也踏實,不用擔心會漏掉什麼工作。平時,我們總是在忙著一件工作的同時還惦記著下一件事,把工作都記下後,我們就可以專注於一件工作,而不會心有旁騖,效率自然會提高很多。

我們的大腦就像一個平行的處理器,幕前幕後的工作可以同時進行,寫在紙上的事,腦子就會將這些事轉移至幕後,就會產生一種潛意識,自覺地知道下一步該幹什麼事情。隻要我們利用這種潛意識解決問題,就會發現它的作用相當驚人。

2.簡單明了

任務清單是為了把工作量化、細分,讓我們的工作有條理性,所以一定要簡單明了,用一些自己可以理解的關鍵詞即可,一看就明白,這樣可以節約編寫任務清單的時間,同時也是很好的工作習慣。

要把任務清單列在一個專門的本子上,而不是記在一些小紙片、桌上的及時貼或是粘在冰箱上的字條。也不可以隨意亂放,應該隨身攜帶。

3.時間是關鍵

做好任務清單,就是為了使工作有序進行,所以時間是關鍵。看到任務就應該可以估算自己大概需要多長的時間去完成它,在任務清單的旁邊製訂完成各項任務所需的時間,嚴格按照規定的時間完成,這也是對自己能力的考驗與鍛煉。

4.定期檢查

早上起床後的第一件事就是查看任務清單,這是一天工作的開始,是大部分成功人士的良好習慣。如果你確定要做的事都列在任務清單上,而且每天固定檢查任務清單,你就絕不會因為忘記而沒有完成任務。

在福布斯二世的書桌上一直都放著一張記錄重要事項的紙,這是他的個人管理係統中心,他說:“每當我覺得進退兩難時,我就會看看這張紙,確定使自己動彈不得的事是否真的值得讓我為難。”福布斯二世的這張紙上通常有20件事情,有電話、信件以及他必須口述的一小段專欄文章。他常告誡他人:“如果你沒有一個固定的記事本記錄你想要做的事,事情將永遠無法完成。”

每做完一項工作就可以刪除一項,如果沒有及時完成,這個任務清單就形同虛設,所以必須嚴格要求自己,定時檢查完成任務清單的進度。

5.製訂長期任務清單

任務清單不止限於一天的工作事項,許多善用時間的成功人士都會規劃長期任務清單。基層員工也是一樣,工作中要有自己的目標,工作都是有連續性的,不要隻把眼光放在當下,應放遠一點。即使不能預知下一步工作,也可以為自己的學習進行規劃。

製訂任務清單,按照清單上的計劃去做,分配時間和精力,這樣可以讓你有效掌控時間,管理好時間。

二八法則:重要的少數>;繁瑣的多數

“一分耕耘,一分收獲。”一直以來,人們將其奉為圭臬。但,很多人會遇到這種情況:為做成一件事,花費了幾倍於別人的精力,結果卻不盡如人意。“事倍功半”成為我們工作和生活的常態。

如何使耕耘能有收獲甚至達到“事半功倍”,每個人都希望找到這樣的高效秘訣。其實,高效能人士的確有個法寶,這就是“二八法則”。

1897年,意大利著名經濟學家帕累托偶然發現了英國人的財富和收益模式,經過長期研究,最終發現了被後世所稱道的著名的“二八法則”。帕累托研究發現,社會上的大部分財富被少數人占有了,而且這一部分人口占總人口的比例與這些人所擁有的財富數量,具有極不平衡的關係。

長期研究後,他從大量的具體事實中歸納出一個簡單卻讓人不可思議的結論:社會上20%的人占有了社會80%的財富。

後來,研究“二八法則”的專家理查德·科克在工作實踐中發現:凡是洞悉了二八法則的人,都會從中受益匪淺,有的甚至會因此改變命運。的確,如果你真正理解並正確運用了二八法則,那成功離你並不遙遠。觸手可及的感覺總會讓人具有奮鬥的不竭動力。

二八法則要求分清“重要的少數”還是“瑣碎的多數”,不要沉浸在忙碌中,時間是一種資源,應該將精力集中解決“重要的少數”。80/20法則是一項對提高人類效率影響深遠的法則,被稱為指導職業獲利和人生幸福的“聖經”,適用於任何渴望提高工作效率、創造最高財富利潤的個人。

聞名全球的IBM公司,它的成功絕不是偶然的。早在60年代,IBM公司的管理人員就通曉80/20定律,並將其運用其中。在1963年,IBM的電腦係統專家發現,一部電腦約80%的運行時間,是花在20%的執行指令上的。當時,基於這一重要的發現,公司立刻重寫它的操作軟件,讓大部分的人能容易接近這20%,進而輕輕鬆鬆使用,因此,比其他競爭者的電腦,IBM製造的電腦更易操作,更有效率,速度更快。這令IBM電腦一時風靡全球,成為了電腦行業中的佼佼者。

當我們在所有的事物上花費等量的精力時,往往會發現,投入與產出等比的情況並不總會出現,並且大多數時候的結果是“事倍功半”。“二八法則”提醒我們要對那些客觀存在的不平衡現象給予足夠重視,提醒我們應該打破那些束縛我們的常規認識,從而提高生活和工作效率。

因與果、投入與產出或努力與報酬之間的關係,往往是不平衡的,這是“二八法則”帶給我們的啟示。二八法則要求人們放棄那些“表現一般或不好”的、隻能帶來20%產出的80%的投入。我們身邊的高效能人士都是懂得運用二八法則的高手。

查爾斯是紐約一家電氣分公司的經理。他每天都疲於應付成百份的文件,這還不包括臨時得到的諸如海外傳真送來的最新商業信息。每天一出電梯,走進辦公大樓的時候,他就開始被等在電梯口的職員團團圍住,等他走進自己的辦公室,已是滿頭大汗。他經常抱怨說自己要再多一雙手,再有一個腦袋就好了。看似每天十分忙碌,但是大部分時間都浪費在一些不必要的簽字上了。各部門的職能與權力分配卻不十分清晰。

查爾斯有一天終於忍受不住了,他終於醒悟過來了,他把所有的人關在電梯外麵和自己的辦公室外麵,把所有無意義的文件拋出窗外。他讓他的屬下自己拿主意,不要來煩自己。他給自己的秘書做了硬性規定,所有遞交上來的報告必須篩選後再送交,不能超過十份。剛開始,秘書和所有的屬下都不習慣。他們已養成了奉命行事的習慣,而今卻要自己對許多事拿主意,他們真的有點不知所措。但這種情況沒有持續多久,公司開始有條不紊地運轉起來,屬下的決定是那樣的及時和準確無誤,公司沒有出現差錯。相反的,往往經常性的加班現在卻取消了,隻因為工作效率因真正各司其職而大幅度提高了。

查爾斯有了讀小說的時間、看報的時間、喝咖啡的時間、進健身房的時間,他感到愜意極了。他現在才真正體會到自己是公司的經理,而不是凡事包攬的老媽子

查爾斯作為管理者,每天總是“忙碌”,每天80%的時間“浪費在一些不必要的簽字上”,當他轉變工作方式後,將“無意義的文件拋出了窗外”,將絕大部分精力花在了“不超過十份”的文件上,結果是:他的工作效率大大提高了。這就是二八法則的神奇力量。

微軟老板比爾·蓋茨曾開玩笑似的說,誰要是挖走了微軟最重要的約占20%的幾十名員工,微軟可能就完了。這裏,蓋茨告訴了我們一個秘密:一個企業持續成長的前提,就是留住關鍵性人才,因為關鍵人才是一個企業最重要的戰略資源,是企業價值的主要創造者。在這裏,這些頂尖銷售員就是關鍵人才。

二八法則不僅反映了宇宙中客觀存在的不平衡性,更濃縮了一種人生智慧。相信所有人都不願患上忙碌病,都希望能夠從容地做好自己的工作。二八法則為所有人提供了這樣的捷徑。

重點突破:從關鍵問題入手

解決問題不能一味地靠決心和蠻力,最重要的還是要發現問題的關鍵。就像人們常說的那個“鑰匙圈”的故事說的,任意抽出一把鑰匙,並問道:“這是什麼地方的鑰匙?”

“開家門的。”

“它可以用來開你的汽車嗎?”

“當然不行。”

“為什麼不能用這把鑰匙開車門呢?”

答案顯而易見,問題不在鑰匙本身,而在你的選擇和使用。解決問題也一樣,最為緊要的是要找到解決問題的關鍵。

那些有成就的人都已經培養出一種習慣,就是找出並設法控製那些最能影響他們工作的重要因素。這樣一來,他們也許比起一般人來會工作得更為輕鬆愉快。由於他們已經懂得秘訣,知道如何從不重要的事實中抽出重要的事實,這樣,他們等於已為自己的杠杆找到了一個恰當的支點,隻要用小指頭輕輕一撥,就能移動原先即使以整個身體和重量也無法移動的沉重的工作分量。

一天,美國通用汽車公司客服部收到一封客戶抱怨信,上麵是這樣寫的:

“我們家有一個傳統的習慣,就是我們每天在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。但自從最近我買了一部你們龐帝雅克車後,在我去買冰淇淋的這段路程上,問題就發生了。每當我買的冰淇淋是香草味時,我從店裏出來車子就發不動。但如果我買的是其他的口味,車子發動就順得很。為什麼?為什麼?……”

很快,客服部派出一位工程師去查看究竟。當工程師去找寫信的人時,對方剛好用完晚餐,準備去買今天的冰淇淋。於是,工程師一個箭步跨上車。結果,買好香草冰淇淋回到車上後,車子果然又發不動了。

這位工程師之後又依約來了三個晚上。

第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。

第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。

第三晚,香草冰淇淋,車子發不動。

這到底是怎麼回事?工程師忙了好多天,依然沒有找到解決的辦法。工程師有點氣餒,不知是不是該放棄,轉而接受退車的現實。

神聖的職業的使命感使工程師安靜下來,開始研究從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間……不久,工程師發現,買香草冰淇淋所花的時間比其他口味的要少。因為,香草冰淇淋是所有冰淇淋味中最暢銷的口味,店家為了讓顧客每次都能很快的拿取,將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端。

現在,工程師所要知道的疑問是,為什麼這部車全因為從熄火到重新激活的時間較短時就會發不動?原因很清楚,絕對不是因為香草冰淇淋的關係,工程師很快地由心中浮現出答案:應該是“蒸汽鎖”。買其他口味的冰淇淋由於花費時間較多,引擎有足夠的時間散熱,重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時,由於時間較短,引擎太熟以至於還無法讓“蒸汽鎖”有足夠的散熱時間。