即使你遭到顧客的拒絕，還是要堅持繼續拜訪。如果不再去的話，顧客將無法改變原來的決定而采納你的意見，你也就失去了銷售的機會。”
在每個人的生命的每一天都要接受很多的考驗。如果能夠堅韌不拔，勇往直前，迎接挑戰，那麼你一定會成功。
從現在開始，你要承認自己每天的奮鬥就像一滴水，或許明天還看不到它的用處，但是總有一天，滴水穿石。你每一天奮鬥不止，就好似螞蟻吞噬猛虎，星辰照亮大地，隻要持之以恒，什麼都可以做到。不要小看那些仿佛微不足道的努力，沒有它們，就沒有你最後的輝煌。 每個人都必然會麵臨失敗，但是在勇者的字典裏不允許有放棄、不可能、辦不到、沒法子、行不通、沒希望……這類愚蠢的字眼。你可以失敗，也可以失望，但是如果真的還想成為優秀的銷售員的話，請記住你已經不再有絕望的權利！為什麼要絕望，想想自己是多麼的獨一無二！你需要辛勤耕耘，或許必須忍受苦楚，但是請你放眼未來，勇往直前，不用太在意腳下的障礙，在哪裏跌倒，在哪裏爬起來。要相信，陽光總在風雨後。
【口才錘煉箴言】
俗話說，堅持就是勝利，貴在持之以恒。每個人都有夢想，追求夢想需要不懈地努力。隻有堅持不懈，成功才不再遙遠。
我是自然界偉大的奇跡
銷售員的自信心，就是在推銷過程中，相信自己一定能夠取得成功，如果你沒有這份信心，就不用做銷售員了。
喬·壩多爾弗說：“信心是銷售員勝利的法寶”。喬·壩多爾弗說：“在推銷過程的每一個環節，自信心都是必要的成分。”
說明白一點兒，推銷就是與形形色色的人打交道的工作。既然是形形色色的人，就肯定會有財大氣粗、權位顯赫的人物，也會有博學多才、經驗豐富的客戶、銷售員在與這些人物打交道的時候，難免會把自己與他們進行比較，可那又何苦呢？他們還是需要我們，需要我們向他推銷產品；你隻有樹立強烈的自信心，才能最大潛力地發揮自己的才能，贏得他們的信任和欣賞，說服他們，最後使他們心甘情願地掏腰包。
推銷是最容易受到客戶拒絕的工作，如果你不敢麵對它，沒有戰勝它的自信，那你肯定得不到成績，你也將永遠被你的客戶拒絕。麵對客戶的拒絕，你隻有抱著“說不定什麼時候，我一定會成功”的堅定自信——即使客戶橫眉冷對，表示厭煩，也信心不減，堅持不懈地拜訪他，肯定會有所收獲。
同時，推銷工作是需要你四處奔波的工作。並且，如果你整天忙忙碌碌，說破了嘴皮還是沒有取得成效，而其他的銷售員成績斐然，自己除了一身臭汗什麼都沒有，就往往會對自己失去信心，殊不知，你離成功隻有那麼一丁點兒的距離了。
堅持，就是有信心，對自己說：“我一定能成功，我就是一名出色的銷售員。”
現實中，許多人說：我相信我自己，我是最棒的！當我們在喊這些口號時，我們是否真的相信自己？我們會不會一出門或遇到一點困難，就忘掉剛才所喊的這句話呢？
自信是一種可貴的心理品質，它一方麵需要培養，一方麵也要依賴知識、體能、技能的儲備。
在培養自信時，要注意以下兩點：
一是注重暗示的作用。“暗示”是一個心理學名詞，主要指人的主觀感受、主觀意識對人的行為的一種引導、控製作用。在做一件事情之前，心中默念“我能幹好”或“我能行”之類的話，這樣可使自己從心理上放鬆，久而久之也逐漸地培養了自信的品質。
二是從行為方式上給人以自信的印象。行為方式是人的思想品質的外在體現，如果行動上畏畏縮縮，或者不知所措，很難令人把你同自信聯係起來。與人談話時，要看著對方的眼睛(當然不能死死地盯著)，不躲避對方的目光；說話時要盡量清晰而有條理地表達，不讓聲音憋在嗓子裏。如果對要表述的內容心中沒底，就預演一番，這樣心裏就有把握了。
知識、技能的儲備是自信的基礎，具備了足夠的知識和實際能力，自信就會發自內心，不必強裝。否則，越是顯得自信，就越是不自信。
隻有自己真的相信自己，才能讓別人相信你。
【口才錘煉箴言】
一個人的潛能就像水蒸氣一樣，其形其勢無拘無束，誰都無法用有固定形狀的瓶子來裝它。而要把這種潛能充分地發揮出來，就一定要有堅定的自信力。
如果把自己看成是偉人的化身，然後像偉人一樣行動，那你的生命自會精彩得無與倫比。要想得到別人的重視，首先要自己重視自己，自信讓你戰無不勝。
我永遠沐浴在熱情之中
“十分錢連鎖商店”的創辦人查爾斯·華爾渥滋說過：“隻有對工作毫無熱忱的人才會到處碰壁。”查爾斯·史考伯則說：“對任何事都沒有熱忱的人，做任何事都不會成功。”
當然，這是不能一概而論的，譬如一個對音樂毫無才氣的人，不論如何熱忱和努力，都不可能變成一位音樂界的名家。但凡是具有必需的才氣，有著可能實現的目標，並且具有極大熱忱的人，做任何事都會有所收獲，不論物質上或精神上都是一樣。
關於這點，我們可以引用著名的人壽保險銷售員法蘭克·派特的一些話加以說明。
以下是派特在他的著作中所列出的一些經驗之談：
“當時是1907年，我剛轉入職業棒球界不久，遭到有生以來最大的打擊，因為我被開除了。我的動作無力，因此球隊的經理有意要我走人。他對我說：‘你這樣慢吞吞的，哪像是在球場混了20年。法蘭克，離開這裏之後，無論你到哪裏做任何事，若不提起精神來，你將永遠不會有出路。’