第21章 要善於抓住機遇(4)(3 / 3)

辛迪是加州人,不喜歡北方,但這一切都沒有關係,她抓住了這個機會,動身來到了北達科他州。辛迪在那裏工作了兩年,最後終於有機會調回了洛杉磯的電視台,又過了五年,她終於得到提升,成為她夢寐以求的節目主持人。

西爾維亞那種失敗者的思維,和辛迪這種成功者的觀點正好背道而馳。分歧點就是:西爾維亞在10年當中,一直停留在幻想上,坐等機會,期待時來運轉,然而,時光卻流失了。而辛迪則是采取了實際的積極的行動,首先,她充實了自己,然後,在北達科他州接受訓練,接著,在洛杉磯積累了足夠的經驗,最後,完成了自己的理想。

失敗者談起別人獲得的成功,總會忿忿不平地說:“人家如何如何憑運氣……趕上了好時光……”他們不采取行動,總是期待有一天他們會走運,他們把成功看作是降臨在幸運兒頭上的事情,失敗者認為成功者的命運是一帆風順的,而自己的命運全是倒黴,所以,既然幸運女神不肯照顧他們,他們除了怨天尤人以外,再也不會做什麼了。

善於抓住機會成功的人耽誤不起這些時間,他們忙於解決問題,忙於勤奮工作,忙於把事情做好,忙於如何生氣勃勃和樂觀地對待一切。

十、勇於創新就能抓住機遇

搬家業也能賺大錢,這簡直是不可思議的。但日本確實有這麼一家公司,它叫阿托搬家中心總公司。該公司創辦於1977年,僅用了9年時間,年營業額就增加347倍,達到140多億日元,並從一個地區性公司的小型企業,發展成在全國近40個城市擁有分公司或聯營公司的大型企業。美國和東南亞一些國家還爭相購買它的搬家技術專利。阿托搬家中心的總經理叫奪田千代乃,由於經營上的成功,已成為日本服務業的明星,被評為日本最活躍的女企業家之一。

奪田千代乃生於1947年,學生時代就頗有男孩的氣質,曾經是以往隻有男生才能參加的劍道部的成員,她從小就暗下決心,長大要與男人爭高低。1968年,她與奪田壽男結婚,他們一起幹起了當時比較賺錢的運輸業。但好景不長,1973年發生的石油危機使運輸業由盛轉衰。為了生存,奪田夫婦日夜奔馳在公路上,少睡覺,多付出,但仍逃脫不了破產的厄運。

正當奪田千代乃為今後生計發愁時,報紙上一條簡短的消息引起她的注意。消息中說,日本關西地區每年搬家開支400億日元,其中大阪市就有150億日元。奪田千代乃產生這樣一個念頭:為什麼不在這不引入注目的行業上試一試運氣?她和丈夫商量後,就決定辦一個搬家的專業公司。

搬家的市場雖然相當大,但怎麼能把成千上萬分散的住戶吸引過來呢?做廣告可花不起錢呀!想來想去,她決定利用電話號碼簿為自己做不花錢的廣告,因為想搬家的人肯定會在電話簿上找運輸公司的電話。她了解到日本的電話簿是按行業分類的,在同一行業內,企業的排列是以日語字母為序。所以,她就給自己的公司取名為“阿托搬家中心”,使它在同行業中名列首位,查找時很容易發現它。然後,千代乃又在電話局的空白號碼中,選了一個又醒目又容易記的號碼——0123。

公司開張後,果然生意很紅火,許多顧客都打電話提前預約。奪田千代乃經營之初對搬家技術就作過全麵的了解,根據顧客的需要,她對搬家技術進行了一係列革新,另外開發出許多附帶的服務項目。她抓住顧客珍惜家財和怕家財暴露於外的心理,設計了搬家專用車,把家用器具裝在這種車上,既安全可靠,又不會為路人看見。針對日本城市住宅多是高層公寓,奪田千代乃專門設計了搬家專用吊車和集裝箱,高層公寓居民搬家時,隻要用吊車把集裝箱送至窗前即可進行作業。此外,奪田千代乃的阿托搬家中心還提供與搬家有關的服務300多項。例如:日本人有一種傳統習慣,因搬家難免會打擾左鄰右舍,每逢搬家,都要給鄰居送一些點心或麵條,以表歉意。但是,往往因為忙亂而忘掉這一禮節。阿托搬家中心便可代顧客辦理此事。它還為顧客提供消毒、清掃服務;代理因遷居而發生的變更戶籍、改換電話、學生轉學、報刊投遞、結算賬目等手續;還提供室內設計、代購用品、處理廢棄物品、修理門窗家具、調試鋼琴等服務。

奪田千代乃的成功吸引了許多人步入搬家行業,他們紛紛模仿奪田千代乃的做法,為了在電話簿上占據顯要位置,想出了許多千奇百怪的公司名稱。為了迎接各種挑戰,奪田千代乃將開發新的服務視為公司經營的最重要的課題。“不創新就要落伍!”她經常告誡公司的職員。千代乃認為,信息時代已經到來,要靠電視廣告進行宣傳。但電視廣告費用很高,5秒鍾就要2000萬日元,如果達不到預期效果,一大筆資金就將付之東流。千代乃不惜重價嚐試了電視廣告,竟然收效顯著,阿托搬家中心名聲大振,營業額直線上升。