針對人們在購買不同商品時的不同心理，製定相應的措施，使人們的這種心理在一定程度上得到滿足，也是為自己創造機遇的竅門：梅西又充分地利用了這一點，為自己創造了再一次的商業機遇。
30年代之前，美國家具行業均不大注重銷售方式。大家都認為：酒好不怕巷子深。隻要自己的產品過得硬，銷售就一定很旺。
但是，梅西通過市場調查和分析發現，情況並不是那麼回事。當時，梅西公司有一個家具商場，於是他就憑著這一認識，開始對家具消費者的購買心理進行調查。他發現：顧客大多認為，購買家具是家庭裏的一件大事，家庭成員常要經過商議才能決定，而且，人們在購買時，也非常慎重，常常要經過反複的比較才能決定是否購買，和購買哪種樣式的家具，但一經購買，常常同時購買幾件，有一種想成套購買的願望，特別是在結婚和喜遷新居時，常常想麵目一新，同時，又想所有家具都能協調搭配。
針對以上情況，梅西就想，為什麼不設置一個個格調不同的小房間，布置出專門的陳列室，把家具配套地擺放在其中，然後再配以燈光設計，烘托出家的溫馨和浪漫。梅西這一著的確高明，顧客從來沒見過如此銷售家具的。他們倘佯在一間間溫馨的小房間中，仿佛第一次感受家的溫馨、甜蜜和浪漫。顧客們幾乎奔走相告，梅西公司門庭若市，人們稱梅西公司的展廳為摩登小屋，稱這裏的家具為摩登家具，梅西公司名噪商界。然而，梅西並未就此止步，又進一步豐富了這種展賣方式，辟出各具特色的房間將家具配套出售，有小孩、老人和青年的單身房間，有古色古香的傳統家具房間，也有豪華的客房。接著，梅西又把這種方式推廣到其他商品的經營上。梅西又一次為自己創造了機遇。
用社會學、心理學的觀點和方法研究顧客心理和社會消費大趨勢，領風氣之先，是為自己創造機遇的又一製勝之道。梅西用自己的執著和才華再一次用以上的方法為自己創造了機遇。
梅西步入一家家百貨公司，深入了解每一個行業，他發現大型百貨公司的顧客群，由中等以上收入的家庭主婦構成，這些家庭主婦也代表著美國商業顧客的主流，所以，研究她們的消費心理和購物方式，並且滿足這些心理和購物方式，將會獲取巨大的商業利潤。於是，梅西開始深入調查這一消費群體的消費狀況和購物方式。經過多方信息收集，他發現：家庭的全部購買活動，包括男人的服裝。鞋襪都是由這些家庭主婦來承擔的，而她們大多受過高等教育，有一定的文化修養，生活也豐富多彩，不僅僅以購物為樂趣，價值觀念也很新潮。在購物方式上體現出如下一些特點：更注重產品的精美，而不完全看重便宜貨，喜歡用信用卡結算，購物時大多有較好的交通工具，在購物過程中，也想順便辦一下其他家務等等。有了這些新發現後，梅西又開始為自己創造機遇了。
首先，在梅西公司的所有出口，都增設寬敞、顯眼方便的停車場，顧客可以就近停車，每層樓還設置特別的入口，可以直接停車上樓。這就省去顧客尋找停車場的煩惱，也方便了送貨上車。
接著，梅西公司又廣開貨架，把商品琳琅滿目地布置在貨架上，顧客可以自由地選擇。為適應家庭夜晚集中購物的習慣，梅西公司又延長夜間服務時間。為了使顧客在購物時順便處理其他家庭瑣事，梅西公司又附設了汽車修理中心、音樂廳，舉辦服裝展示會、賽馬等，還增設售票櫃，代售娛樂、影視的門票。由於這些措施的實行，顧客來到梅西公司，就仿佛進入了家庭百業店，它可以為你提供幾乎所有家庭服務。於是，這些家庭主婦無不結伴而來，到梅西來購物作為一種習慣和時尚。
梅西的發展充分說明，隻有充分地了解市場，分析市場，不斷地改進經營方式和服務措施，人無我有，先人一步，就一定能給自己創造機遇。
八、改變思維方式創造機遇
所謂逆向思維，就是突破傳統性思維方式，對事對物反過來想一想，以達到創造機遇的目的。所以，我們可以戲稱這種善於逆向思維的人為“反動派”。
有逆向性思維的人，在生活中的表現常常令人稱奇，“他為什麼會想到這樣幹呢？”
相傳北宋史學家司馬光，童年時代就常常表現出聰敏過人。有一天，司馬光和許多小孩一起在一個大花園中玩耍，有一個小孩在爬假山時，腳下一滑，跌進了盛滿水的大花缸中。別的孩子一見，個個驚惶失措，呼叫著四散而逃。而司馬光見狀，卻不慌不忙，搬起一塊大石頭，狠命地朝大花缸砸了過去。水缸被砸破了，水嘩嘩地流光了，落水孩子終於得救了。按照日常的做法，小孩落水，都是采用從水中將之抱起來的“傳統救法”，而司馬光卻一反常規，用砸缸救人的辦法救出了小孩。雖然花缸砸破了，但卻達到了迅速救人的目的。司馬光采取的便是逆向思維的方法。