如果被介紹的人職務很多,不必一一都介紹出來,可以隻介紹最高職務或者隻介紹與之有關的職務。
介紹要實事求是,既不要忘記被介紹者的重要身份,使之不能受到足夠重視,也不要胡吹亂捧,使之處於難堪境地。
介紹時忘記了對方的姓名,當然是令人窘迫的,那樣可以隻介紹他的身份:“這位是宏大商場的經理”,這時很可能他會接過話來:“您好,我叫趙國新。”如果身份也記不得,就大方地先問一下,“對不起,您貴姓?”、“對不起,忘記你的姓名了。”或“對不起,您的大號是……”待到回答後,再上前介紹。如果覺得忘記姓名很不禮貌時,可以同時對兩個說:“請你們互相認識一下吧!”
當別人介紹自己時,要從座位上起立,表示出很願意認識對方的樣子,主動把手伸過去與對方握手,說一聲:“你好!”如果對方是位女士,則應等對方伸出手來再去握手,她如不伸手,可以點頭致意。
給雙方介紹之後,不可馬上走開,要等他們談上幾句話後,再告別,不然雙方可能交談不起來。但也不要該走不走。雙方談得很融洽,希望長淡的,應當適時地找個借口離開。
別人向自己介紹時,應當主動熱情地伸出手去,並說一聲“歡迎、歡迎!幸會、幸會!”
當自己希望認識某一個人時,最好找一個認識雙方的人給介紹一下,或尋找一個機會,創造一個條件和對方自然地接觸。如果沒有合意的人,而又很想認識對方時,可以找一個突破口去接觸對方,如:“您好,聽口音您好像是湖北人”等等,也可以大方地走上前去,進行自我介紹:“您好,恕我冒昧,我是彙豐商場的李大偉。”自我介紹要充滿自信,態度熱誠,最好事先了解一些有關對方的情況,以便迅速打開僵局,並進一步深談下去。
介紹的情況是複雜多樣的,應當靈活處理,關鍵是要注重禮節,這樣便可產生好的效果。
四、使用名片的禮儀
名片在社交活動中具有重要作用,名片在我國古已有之。清代趙翼《陔餘叢考》中說:“古人通名,本用削木疏字,漢時謂之謁,漢末謂之刺,漢以後雖用紙張,但仍相沿曰刺。”古人習稱“名刺”“名紙”,現在則通稱名片。
(一)名片的用途
名片的使用範圍很廣,歸納起來有以下六種用法:
1.通用名片
用來向陌生的新朋友作自我介紹,作自己身份的證明,便於對方了解,為建立比較長期穩定的關係提供幫助。拜訪別人時,遞上名片以通報姓名,這等於是作了自我介紹。
2.介紹名片
向朋友介紹引薦自己的熟人,溝通他們的聯係。
3.收付名片
收到或付給物品時,用名片作為憑證。托別人代收、代付也可用名片作憑證。
4.約訪名片
約會朋友見麵,訪友不遇或托人探視病人,可以在名片上寫一兩句話作為一種簡單的書簡。
5.辭行名片
出門遠行,向朋友告辭,若不能當麵辭行時,可用名片表示。
6.慶悼名片
向朋友表示祝賀、哀悼,不能親臨的,可以用名片致意。
以上幾種名片,除通用名片外,其他四種用法都需要在名片背後,或正麵臨時寫上要說的話,說明用意,收到別人的名片後,還可以在其背麵記上對方的有關情況和資料及收到的時間、地點等,便於隨時查閱,及時聯係。
名片作為一種方便、實用的交際工具,近年來使用的人越來越多,使用範圍越來越廣。
(二)名片的樣式
自古以來,對名片的製作都是相當講究的。現在都是長方形的硬質長片紙製成,印刷精美雅致,規格一般為6厘米×9厘米。分為橫式或豎式兩種。
橫式:姓名用大些的字印在名片中央位置,單位印在左上角、頂格印。職務、職稱用小字印在姓名後邊。職務也可以印在單位後邊。聯係地址,電話號碼和郵政編碼用小字印在右下角。印刷的字體,姓名用楷書,隸書或行楷字體,其他部分可用仿宋體或楷書印刷。單位有標誌的,可以印在左上角。
豎式同橫式的差別是文字橫印與豎印。左上角的標誌,單位名稱改印在右上角,地址等印在左下角。
有的名片印刷得很精致,顯得雅致美觀;有的背麵用外文印上與正麵一樣的內容。
國外商人和國外同胞的名片要大些,長度為10厘米,寬度為7厘米。
(三)使用名片的禮節
名片的使用也有講究。不同國家在遞名片時習俗稍有不同。日本人交換名片時顯得畢恭畢敬,用雙手捧著送去,對方用雙手接過。目光注視對方,還要鞠上一個躬,口稱:“請多關照。”西方雖也鄭重,但不像日本人那樣禮重,常用一隻手遞出。