2.尊重下級的意見
領導水平再高，能力再強，總是有限的。在工作中，下級往往處於第一線，對具體的工作情況有時更加熟悉，資料的掌握也更豐富，所以，為避免指揮不當，應尊重下級的意見。
3.尊重下級的職權
適當的放權，尊重其在職權範圍內獨立處理問題，是發揮下級積極性的主要手段。在下級有失誤時，應體諒和盡量給予幫助。
4.尊重下級的勞動成果
每一個人都有自我實現的需要，希望在工作中實現自己的人生價值，取得一定的成就，都希望盡最大努力把工作做好。作為上級，應該尊重其勞動成果，充分肯定他們在工作中付出的努力和取得的成績，以提高下級的工作信心，激勵他們把工作做得更好。
（二）信任下屬
以身作則。這應該成為指揮者、管理者的信念。以身作則是對下級的鼓舞和無聲的指揮。
與人為善。領導者不僅要知人所短，更應該善於見人所長。“金無足赤，人無完人”，領導者應該采取與人為善的態度，嚴於律己，寬以待人，容人之過，見人所長。
用人不疑。要充分發揮下級的積極性，就必須用人所長，用人不疑。上級對下級的充分信任，大膽使用，才能充分發揮其智慧，使其更好地行使權力和職責，做好工作。
（三）幫助下屬
對下級的關心，還體現在對下級的幫助上。
首先，要合理安排工作。因為個人的才能、個性各異，所以，在安排工作時，要根據不同崗位的性質要求，恰到好處地安排合適的人選，使每一個人都能找到最適合自己的位置。上級領導要根據不同專業、特長、技能進行合理的人員調配。
其次，要設身處地為員工著想。上級給下級分配任務，提出要求時，要設身處地為員工著想，這樣才能比較客觀，避免給員工出難題。
再其次，多溝通，多協調。通過溝通協調達成共識和相互理解，消除上級與下級、個人與組織之間在利益、觀點、態度等多方麵的矛盾，使行動上下一致，也使員工感到在組織中有保障，有安全感，因而安心為組織工作，最終實現組織的共同目標。
最後，還要注意關心下級的個人前途發展。讓員工感到在組織中工作有奔頭，而且永遠不會停步。一位好的領導對於自己下屬的提升、繼續培訓、進修、深造等應有一係列的安排。
（四）賞罰分明、承擔責任
賞罰分明體現出實事求是、標準統一、不徇私情、鐵麵無私的工作作風。對工作出色的員工適當的表揚是鼓勵。及時指出錯誤是為了避免更大的失誤，也是對員工負責的表現。同時，作為上級領導，當出現責任事故的時候，更要學會為下級分擔責任，敢於分擔責任的領導在員工的眼裏是有寬容心，值得信任的領導，會更加受到下級的敬重的。
辦公室個人形象禮儀
一、給同事留下好印象
印象的好壞，往往在第一次見麵時就決定了，所以，在人際交往中，第一印象是很重要的。但是，對於在辦公室中長期相處的同事來說，大家相互之間的了解更透徹，因此，惟有“由內而外，表裏如一”的表現，才會贏得別人的尊重。要做到這一點，需要注意下麵幾個方麵的問題：
保持身心健康平衡以及良好的生活習慣。
生活要盡量單純，安分守節。
自然流露信心與個性。多充實自己、了解自己，不盲從。
態度從容誠懇，禮貌周到。
神情優雅，不急躁。
穿著打扮應配合企業文化和場合。穿著要把握“簡單、大方、得體”的原則；化妝要淡雅、幹淨明朗。
熟悉各種禮儀，進退有節。
靈活運用談話技巧、語調和表情，談話應對得體。
良好的印象不僅來自於得體的打扮，適度的禮節，談話的技巧，更重要的是發自內心的自信、自重以及尊重他人的氣度，這是任何人都無法替代的，也是給別人留下良好印象的必要條件。
二、辦公室禮貌用語
（一）對他人用敬稱
對方公司，可以稱“貴公司”或“貴單位”。
賓客可以用普遍的尊稱：“您”、“×先生”、“×小姐”。
對對方家人的稱呼，可以為：“您的夫人”、“您家小姐”等。
對對方家庭可以稱“貴宅”、“府上”。
對老師、學者、專家可以一律尊稱“老師”或“教授”。