學會摸透領導的性情愛好
與領導溝通,先要摸清領導的性情愛好。對領導的背景、工作習慣、奮鬥目標及個人的興趣愛好有所了解。這不完全是為了討好對方,而是要明白你該說、該做什麼,不會因不明就裏而有所閃失。
某私企,一個能力、業績都很不錯的經理突然被老板辭退了。這個經理很是惱火,跑去找老板理論,結果發現老板其實也是一肚子苦水。原來這個企業是個家族型企業,老板的好幾個親戚在企業裏擔任了一些重要的或不太重要的職位。這個經理前段時間推行了一套全員績效考核製度,員工的工作效率確實得到了提高。但此舉觸犯了這些人的既得利益,特別是一些看似身居閑職卻很有背景的人。老板直言,辭退他也是迫於壓力,實在是無奈之舉。
在抱怨老板沒原則、沒底線的同時,一個出色的職業經理人,首先會反思自己是否真的摸清了老板的底線。老板也是人,而且往往是壓力比你更大的那個人,很多時候身為老板要考慮很多你也許並不考慮的問題,而且作為一個人他也有自己的脾氣、喜好,這一切並不見得都是以企業發展進步為核心的。
沒有底線的老板是可怕的,但無法識別出老板心理底線的職業經理人是可悲的。所以作為一名成熟的職業經理人,要學會主動積極地去分析、了解和探知老板的行事風格、性情愛好和心理底線,這樣,一方麵可以讓自己在作決策的時候更有把握,更重要的一方麵則是,能正確判斷自己是否真正找到了能與之共同幹事業的同“道”中人。這直接決定著在這個企業裏,兩者的合作道路能走多遠。始終要記住老板也是人,也有七情六欲。如果你動了他靈魂深處那根脆弱、敏感的情感神經,或者讓他陷於什麼糾纏不清的麻煩,他就保不準隻好動你的位子了。尊重老板的情感,獲得了老板的認同,事實上也就獲得了個人成功的最大推動力。
每個人都有自己的性格脾氣;每個領導都有各自的領導方式;每一種不同類型的上司,也有自己不同的處事風格。摸透他們的性情愛好、處事風格,你就能在領導麵前應對自如。
沉默型上司:你得學會從他的隻言片語中找到他的要求,以及他對你的評價。這就要求你在平時的工作中“少說話,多做事”。
挑刺型上司:這樣的上司,很難讓他說一個“好”字,而且就算你盡力了,並自我感覺良好,但他還是會隨時提出一點小缺點來。在他眼中,沒有更好,隻有最好。和這種上司相處,你得力求完美,完美,更完美。但事實上這是很不現實的,所以你在向他彙報一項工作的時候,盡量讓他知道,這項工作是在他的帶領之下完成的,有什麼指示,一定會按他的意思去辦。
固執型上司:在這種類型的上司手下做事,請記住一條,他發脾氣的時候千萬別吱聲。等他說完了,你再說:“我一定照您的要求去辦。”
直爽型上司:能同這種上司相處,算是比較幸運的,因為原則上這類上司一般不會給你小鞋穿。如果他認為你做得不對,一般他會隨時提出來。所以,你在盡力完成本職工作的時候,一般不需要花時間去猜測上司是怎麼樣一個人,你該如何去做。
鼓勵型上司:這種上司心胸一般很寬闊,就算是你一不小心犯了個小錯誤,他也會原諒你。而且他還會適時地對你說:“年輕人,慢慢來。”如果哪次你做得還可以,他會說:“不錯!”
笑裏藏刀型的上司:同這類上司相處,是一件非常令人頭疼的事情。你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,還得留意他微笑背後的另一種含義。如果他說你“不錯”,你可要當心。當然,這種上司還是很少的。