當領導講話時，你要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽，眼睛注視著他，必要時作一點記錄。他講完後，你可以思考一下，也可以問一兩個問題，一定要真正弄懂領導的意思。然後概括一下領導的談話內容，表示你已明白他的意見。切記：領導不喜歡思維遲鈍、需要反複叮囑的人。
如果是比較重要或複雜的事，你最好在認真聆聽的同時也認真地作好記錄，這不僅會使領導覺得被尊崇，而且也會認為把任務交給你很令他放心。當然，如果是一項簡單的指令，你就不需要記錄了，否則會給領導留下小題大做的印象。即使是一個很小的問題，你也要用一絲不苟的工作態度去處理。
3. 聽懂領導的弦外音
領導常會詢問你“還好嗎”或“工作順利嗎”。絕大多數時候，他們並非想仔細探究你目前的狀況，而是表現友善或是一種打招呼的方式，其實他們並不想聽到你工作中的不順利、無法解決的問題或是你現在的心情是好還是壞。
當然，也許你的領導的確很注意你的工作情況，借著問東問西來了解你的工作狀況，又或許他們已經察覺你出了什麼問題。那麼最安全的方法是，進一步向領導問得更明確些：“您的意思是……”這比起你順著領導的話發牢騷要好得多，你也可以給出一些不會給自己帶來麻煩、也不會使領導對你產生誤解的答案。
4. 怎樣與領導共事
如何有效處理你和領導的關係？瑞士IMD工商學院總結出了四條準則：
（1）珍惜領導的時間。你可以把所有的時間都用來處理你需要解決的問題，但不要期望你的領導也會這樣安排他的時間。問題越簡單，就應該越少占用領導的時間，不要混淆最常見的問題和最重要的問題。有事最好事先向領導預約好會談時間。
（2）凡事征求領導的意見。領導在被征求指導或意見時，很少會將問題推回給向他提問的人。他的意見可能並不富有遠見，但是意見一旦給出，就可能成為一個限製條件。所以，如果你不希望領導的意見妨礙你的進程，那麼就放慢決策的速度，或模糊觀點，不要急於征求意見。
選擇適當的時間以避免耽擱。不僅要節約領導的時間，而且要選擇合適的時機。如果在錯誤的時候提出問題，他可能會拖延。
對於要征求意見的問題你要精心準備，這樣能幫你迅速論及中心議題。在討論中要先談整體情況，再談具體細節。從基本問題開始提醒他目標是什麼，你目前已經做到哪一步了，以及你希望得到他哪方麵的意見。
（3）給領導善意的提醒和幫助。領導有很多下屬，需要作方方麵麵的決策。因此，如果你一味地催促領導作決策，他很可能會說“不”。為了避免這樣的結果，你應該這樣做：
①提醒他上次會談達成的意向；
②提醒他目標，而不是匆匆具體到內容和方式；
③提醒他以前因為沒有及時決策而遇到的問題；
④迅速小結可供考慮的選擇及你挑選這種方案的標準；
⑤告訴他你期望他做些什麼：是通知大家一下或共同決策、共擔風險，還是增加一個標準、重新審查方案；
⑥集中於你需要他幫助的那些事項；
⑦準備好事實和數據以避免可能的分歧，用表和圖幫助他迅速了解情況；
⑧會談後，書麵小結他的決策，以確認達成的共識；
⑨決策一旦作出，不要在外評論。
（4）提出問題並能給出解決方案。領導最不能容忍的是那種有了點問題就推到他身上，而且無法給出解決方案或至少拿出幾個選擇意見的的下屬。所以，在你向領導提出問題尋求幫助的時候，千萬不要把問題拋給領導就坐等幫助了，否則幾次下來，你就得收包袱走人了。