主動與領導溝通看起來非常容易,但真正能做到的人並不多,許多員工因為與領導地位的差異,對領導心存介蒂,或有生疏感,甚至恐懼感。他們即使在會議上發言,也是能免則免,甚至不提出一些胸有成竹的建議,怕這怕那,長此以往,他們與領導的隔閡越來越深,領導在想什麼,下一步的目標或發展方向是什麼,他們一無所知。試想一下,這樣的溝通現狀,又怎麼能讓領導了解你?領導不了解你,你又怎麼能夠獲得升職加薪的機會?
當然,溝通是一個雙向交流的過程,一方說,另一方聽。說起來容易,但做起來就非常的難了,因為在溝通的過程中,我們常常忘記了以下原則:
為溝通做充足的準備。每一次主動溝通時,都應有個明確的計劃。知道自己要表達什麼,要達到什麼目的,從而讓溝通更加有效。我們還要擴大自己的知識麵,充分補充自己存在的不足,以應對領導的問答,並能更準確地支持自己的表達。
不要以貶低他人來抬高自己。在主動與領導溝通時,千萬不要刻意表現自己而貶低別人甚至領導。這種褒己貶人的做法,最為領導所不屑。當你表達不滿時,要記著一條原則,那就是所說的話對事不對人。這樣溝通過後,領導才會對你投以賞識的目光。
在與領導談話前,你不妨先發封郵件預約時間,其中可以明確地寫上:“希望能有時間與您單獨交流。”說起來,邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的幹擾,又能和領導作最直接、最輕鬆的溝通。
此外,如果你的領導是較內向的人,他可能更喜歡通過郵件的方式與員工溝通。那麼,你可以變麵談為郵件談。當然,就算是發送郵件,也要多花些心思。比如,如果你想給看慣了普通黑白郵件的領導來點驚喜,那就製作一些頗有創意的彩色動畫郵件。不過,切忌在上班時間作這種私人聯絡,以免招致領導的誤會。而且當你要與領導談論一個很重要的話題時,還是應該麵談。
坦誠溝通,縮短和領導的心理距離
要想工作有所成就,就要多與你的領導主動溝通,縮短你和領導之間的心理距離。讓自己更懂領導,也讓領導更懂你。在工作中,下屬要贏得領導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠。工作中的事情不要對領導保密或隱瞞,要以開放而坦率的態度與領導交往,這樣領導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態度與你相處。
人人都有自己的領導。對你的領導,你可能把他看做自己的朋友,也可能把他看做自己的“敵人”。但是無論如何,在工作關係上,你的領導畢竟是你的領導。即使私下交情再好,你也要明白工作就是工作。而且,對待工作上麵的事情,你也要明白該溝通的要溝通,該堅持自己意見的要堅持,該遵守紀律的也要遵守。
以理服人不是說服領導的最高原則,如果沒有讓領導感受到你的坦誠,即使你把一項事情的道理講得非常明白,實際上卻一點兒用也沒有,因為人是有強烈感情的動物,生活中情大於理的情況比比皆是,在感情與道理之間,人往往側重於感情,領導者當然也不例外。來到一個單位後,第一件需要做的事情就是要與人坦誠相待,給人留下坦誠的印象。
任何人都難免會犯錯誤,但有的下屬一旦在工作中出現紕漏或錯誤,就會感到內疚、自卑,甚至後悔不已。這種人犯錯誤後,往往不去主動與領導溝通、交流,而是唯恐領導責備自己,害怕見到領導。事實上,犯錯誤本身並不要緊,要緊的是你要盡早與領導溝通,以期得到領導的批評、指正和幫助,同時取得領導的諒解。消極回避,不但不能取得領導的諒解,反而有可能讓領導產生誤解。作為下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關係相處得正常融洽。當然,這與“巴結”領導不能相提並淪,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能消除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關係圓滿,工作順利。