第17章 設身處地,像老板一樣思考,像老板一樣溝通(2)(3 / 3)

在這不盡完美的世界上,老板與下屬間的關係好的時候,像樁美滿的婚姻;關係破裂之後,如同一場大災難。因此,理順二者的關係無論對員工還是對老板來說,都是至關重要的。

自然界中有許多共生現象。比如說豆科植物的根瘤菌,它本身具有固氮的功能,為豆科植物提供了豐富的營養,同時它又可以借助豆科植物獲得生存的空間;再比如非洲熱帶雨林中的大象、犀牛等,它們的身體表麵往往會有一些寄生蟲,一些鳥類等小動物也棲息在它們身體表麵,以這些小寄生蟲為食,同時,大象、犀牛也因此避免了寄生蟲對它們的侵害,可謂是互惠互利。這種現象在自然界不勝枚舉,在生物學中統稱為共生現象。

在一個有著卓越企業文化和完善激勵機製的企業中,員工在享受著老板提供的優厚待遇的同時,也會為老板著想,積極為企業未來的發展出謀劃策,積極工作。即使企業一時遇到困難,也會與老板一起同舟共濟,渡過難關。每個人都知道,隻有上下齊心協力,才能使企業在激烈的競爭中立於不敗之地,在老板賺取利潤的同時,員工的利益才能得到持久的保障。

曆史上人們對師徒共生關係認識得很透徹,新藝人花費大量的時間和卓有成就的藝術家相處;弟子長時間跟隨著師父;學徒耐心地向工匠學手藝;學生借著協助教授作研究而學習——都是借著協助與模仿,觀察成功者的做事方式。

在古代山西的票號製度中,就有著這方麵的規定。學徒期間,必須無條件聽從師傅的命令,並嚴格按照店規工作做事;學徒滿三年,可以申請轉為正式夥計,遇事可以和師傅磋商解決。

其實這就是一個共生關係的例證。老板把員工帶人行,承擔培養員工的精力和費用,員工為老板做事。當員工學好了本事之後,老板就要為其提供更廣闊的發展空間。但是,員工也需要在此期間盡心盡力、兢兢業業。

但是,在現代的企業當中,法律的健全和人性的自由改變了這種純粹自然的共生關係,員工和老板成了相對自由、自主的個體。老板沒有權利像要求學徒一樣要求員工,員工也沒有必要完全聽從老板的吩咐。

於是,一些人就完全“自由”了起來,他們將老板當做搖錢樹,忘記了自己應該盡到的義務與責任。爭取少幹活多拿錢,就是這其中典型的表現之一。在這樣的心態下,共生的關係在某種程度上被破壞,一部分員工把老板當做了敵人,隻要不在老板的火力控製範圍內,就萬事大吉,工作離開了老板的監視,就可以不了了之。

現在的企業競爭越來越激烈,如果雇員和老板之間彼此針鋒相對,互不諒解,自然無暇抗拒來自外部的競爭。

隻有愚蠢的員工才會耗費大量的精力去和老板爭鬥,聰明優秀的員工會不斷調整自己的思路,與老板保持一致。

在一個各種製度完善的公司裏,每一個員工的升遷都來自個人的努力,老板所能做的隻是考察哪些人有資格獲得獎勵和晉升,有實力的員工都有公平競爭的機會。可以看到,員工和老板是否對立,既取決於員工的心態,也取決於老板的做法。聰明的老板會給員工公平的待遇,而員工也會以自己的忠誠予以回報。

所以,真正意義上的員工與老板的關係,絕不是天生的一對冤家,而應是互惠互利、創造雙贏的合作者。其實,大多數的雇主都要比雇員更追求完美,原因很簡單,隻有更追求完美的人才能從雇員成長為雇主。

年輕人以玩世不恭的姿態對待工作,他們頻繁跳槽,覺得自己工作是在出賣勞動力;他們蔑視敬業精神,嘲諷忠誠,將其視之為老板盤剝、愚弄員工的手段。在他們看來,老板是靠不住的。

對於老板而言,公司的生存和發展需要職員的敬業和服從;對於員工來說,需要的是豐厚的物質報酬和精神上的成就感。從表麵上看起來,彼此之間存在著對立性,但是,在更高的層麵,二者又是和諧統一的,公司需要忠誠和有能力的員工,業務才能進行;員工必須依賴工作平台才能發揮自己的聰明才智。

即使你的老板是一個心胸狹隘的人,並不能理解你的真誠,珍惜你的忠心,你也不能因此產生抵觸情緒,將自己與公司和老板對立起來,千萬不要有老板是靠不住的想法,也不要太在意老板對你的不公的評價。畢竟老板也是有缺欠的普通人,也可能無法對你作出客觀的評價,這個時候你應該學會自我肯定。隻要你竭盡所能,做到問心無愧,你的能力一定會提高,你的經驗會豐富起來,你的心胸就會變得更加開闊。

上一頁 書頁/目錄 下一章