這時的你就要及時主動地消除它,不讓它在上司的腦海中形成定勢,消極回避和等待都將對自己不利。隻會讓矛盾越積越深,要采取主動溝通,積極接觸的措施,找準機會,走上前去,向上司表明你的真實意圖,使上司對你重新有一個全麵地了解。必要的時候,下屬可以針對上司對自己的誤解開誠布公地坦白來談,這樣可以直截了當地把問題敞開,容易解開誤解的結。這時,作為下屬的你一定要態度真誠,對自己存在的缺點特別是對上司已經指出或有所察覺的缺點要勇敢地承認,並要表示改正的決心。
永遠不要忘記你上司的時間比你的更寶貴。當他交給你一項特殊任務時,請記住不管你正在忙什麼,上司交待的工作都是更重要的。如果上司出現在你的麵前,你正在打電話,要及時掛掉。讓上司等候是一種缺乏尊重的表現。如果你正在與客戶談一筆重要的生意,用目光交流、用嘴形告訴他你正與客戶談生意或快速寫張紙條說明一下,要對上司的出現作出反應。
凡事都向上司請示,不負責任或害怕負責任的人,通常都缺乏創造性,所以他們對於企業的發展沒有什麼好處,更不可能為上司分擔工作,甚至去做一些富有建設性或創造性的事情。
當上司要你接手一份額外的工作時,請把它視作一種讚賞。這可能僅僅是一個小小的考驗。看看你是否能承擔更多的責任。
千萬不要對你的上司說“不”或“我沒時間”。那聽起來就像你不願服從他,你應該使用“請您放心,我會想辦法完成這項工作的”語言來回答。
從一般情況看,愛跳槽的人,對企業自身的相對穩定和管理工作,總是帶來這樣或那樣的麻煩,自然不受上司們的歡迎。
沒有人喜歡滿腹牢騷的人,人們更願意同樂觀開朗、生活態度積極的人交往。在你最沮喪的日子裏,也要盡力向上司和同事顯示出你最快樂的一麵。
在任何情況下都能保持從容冷靜的人,往往會贏得榮譽。上司和客戶都非常欣賞那些在困難或緊急情況下能出色完成工作的人。如果你始終保持從容冷靜,那麼一旦發生問題,你也能很快地找到解決辦法,而且能在上司和同事麵前顯示出精力旺盛,工作起來有條不紊,成為一名訓練有素的職業能手。
一旦你成為決策者,作決定時要快速而堅決,不要優柔寡斷或過於依賴他人意見,小心謹慎地權衡。及時迅速地作出決定是成功決策者的必要條件。
一旦工作出現失誤,要快速對情況作出評估,製定出控製損失的可行性計劃,然後直接找上司告知問題所在以及你準備采取的解決辦法。決不要沒有設計好自己的建議,就帶著“我應該怎麼做”的問題去找上司。
當然最重要的一點還是要有實力。如果自己什麼都幹不了或是幹不好,其他做得再好,上司也不會把重要工作交給你。努力充實自己吧!
不同的新上司,不同的應對戰術
當原本雇用你,甚至提攜你的上司忽然離職,有個陌生的臉孔走進你的辦公室,說明他是你的新上司,以後有事你要直接向他彙報。這時候,你要怎麼辦?你是否覺得隻有你的前上司才最器重你,你是否還想到了“一朝天子一朝臣”?這是不是表示,你的工作生涯開始出現了某種危機?
根據《華爾街日報》的報道,盡管處在這樣緊張的情況下,隻要以正確的態度應對,讓自己成為新上司不可或缺的幫手,即使更換上司,也不一定會對你的職業生涯產生負麵的影響。這裏有一個例子,希望我們從中能學會怎樣應對這種情況。
喬丹曾經是英孚美公司的總經理。一天,一位她素未謀麵的董事突然走進她的辦公室,對她說:“你好,我叫基尼斯,我是你的新總裁。”原來,喬丹以前的上司已經被公司革職了。