讀懂領導，才能與領導融洽相處
每個人有每個人的性格，有些人性格比較類似，有些人性格則大相徑庭。有些人毫無幹係，有些人又互相關聯。互相關聯的人際關係體現在工作關係中，除了同事之間的關係外，就是作為下屬的你和你的領導這一對主體。因為每天同你相處八小時的領導，他的性格如何跟你的職場生活是密切相關的。要想成為一名優秀的員工，你隻有做到知己知彼，才能與領導融洽相處。
工作中，為了保證你和領導之間的工作富有成效，並使你們雙方都獲益多多，你首先需要做的事就是了解你的領導。比如，他是個注重製度的人，還是個注重人情的人？他是個願意隻是把握大局的人，還是個事必躬親的人？他是個隻看重結果的人，還是更關注過程的人？他是個嚴肅的人，還是個活潑的人？他是個把工作當全部生活的人，還是個興趣廣泛的人？他是個有著良好記憶力的人，還是個容易健忘的人？他喜歡上午辦公，還是喜歡下午辦公？他喜歡綠色還是其他什麼顏色？他喜歡喝茶，還是喝咖啡？喜歡喝茶的話，是喜歡紅茶還是綠茶？喜歡喝咖啡的話，是喜歡加奶還是不加奶，加糖還是不加糖？這些問題搞得越清楚越細致，對你越有好處。為了全方位了解領導的個性，可以先從側麵人手，向就職時間長的同事打聽，要知道這並不是為了拍馬溜須，而是保證你能夠和領導合作愉快，這對你的職業生涯的發展將大有裨益。
劉敏從一所旅遊學院畢業後，進了一家星級賓館，擔任總經理助理。在工作的第一天，她就聽見老板在嘀咕另外一個秘書又給他的咖啡把糖加多了。老板聲音很輕，沒有責備的口吻，也沒有讓秘書重新去換一杯，而是將就著喝了。
接下來的這周，輪到劉敏值日。她於是先用幾個小紙杯分別調製了幾種不同口味、不同純度的咖啡，讓總經理去挑選。就是這麼一個小小的舉動，居然令總經理大為感動——連他太太都沒有細心到如此地步。總經理喜歡在午餐後小憩一會兒，於是她就堅守在門外替總經理擋駕，不讓沒有急事的下屬或者拜訪者打擾；老板喜歡足球，喜歡大羅——羅納爾多，對油頭粉麵的貝克漢姆卻沒有好感，於是她就在辦公桌上放了大羅的招貼畫，電腦顯示器的一角貼上了大羅在綠茵場上的貼紙……一年後，劉敏升任到了主管的職位。
如果你能多了解上司一些，知道他喜歡什麼，不喜歡什麼；需要什麼，不需要什麼，然後做出默契的應對，那麼你往往能在職場關係中穩占先機，創造有利於自己的良好氣氛和升職機會。劉敏正是運用自己的細致人微，贏得了領導的好感，為自己創造了升職的機會。
其實下屬和自己的直接領導都是為老板、為公司服務的，因此，要想成功就得同舟共濟。那麼，怎樣才能“搞定”你的領導呢？下麵是幾條價值含量極高的經驗：
（1）洞察上司的情緒反應。仔細觀察什麼事會讓領導高興？什麼事會惹他生氣？什麼事會讓他焦慮？什麼事又會對他產生壓力？而當出現這些異常的情緒反應時，他通常又會有什麼樣的處理模式？
因為我們每個人的情緒處理模式基本上都是固定的，每次發作時的過程也都差不多，所以一旦掌握了領導的情緒反應，下一次你就能知道該如何避開“餘震”，並能采取更好的溝通方式，以免不慎給領導火上澆油。
（2）讀懂領導的體態語言。體態語言指的是人們在交往過程中通過一定的眼神動作、身體姿勢、麵部表情等發出的信息，是一種意在不言中的交際手段。體態語言，也被稱為人類的副語言。
領導說話時，眼睛遊離或看著別處，這是個不好的跡象，這表明領導不重視你，並且想用他的不重視來懲罰你；當領導把你從上到下大致瞄了一眼，則表明其優勢和支配的特質，還意味著此類領導比較自負；如果領導一直不眨眼地盯著你看，說明他想了解更多，也說明對你表示出了一定的興趣；如果領導友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨一眨眼睛，則表明他同情你，對你評價比較高或想鼓勵你：如果領導用銳利的眼神目不轉睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權力和優勢，如果領導隻是偶爾看一下你，並且當他的目光與你的目光相遇後馬上躲避，這種情形連續發生幾次，則表明在你麵前，這位領導缺乏足夠的自信。和眼睛一樣，嘴的閉合也會泄露真情。嘴“哈哈”大笑，意味著放鬆和大膽，嘴“嘻嘻”嗤笑，是幸災樂禍的表現；嘴“嘿嘿”笑時，意味著譏諷、陰險或者蔑視，這樣笑的人多數為狂妄自大、自恃甚高的人。