掌握時機給領導臉上貼彩
古時有一個說客，當眾誇口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願，要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭，說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麼方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說的極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有！”長者頓時手拈胡須，洋洋自得地說：“你真算得上是了解我的人啊！”聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。
要建立良好的人際關係，恰當地讚美別人是必不可少的。我們每個人都希望自己受到別人的讚美，而實際上，我們花了很大的精力，希望從他人那裏得到賞識，但是，周圍充分理解自己言行的人並不多，而我們自己也很少評論那些發生在周圍的、我們所喜歡的言行。這一點著實令人感到奇怪，因為表示讚賞是非常容易的，不需要任何代價，而在讚美別人後自己得到的回報卻是多方麵的。
人人都喜歡被讚美。美國某著名社會活動家曾推出一條原則：“給人一個好名聲。”如果你能以誠摯的敬意和真心實意的讚揚滿足他人的自我，那麼他人可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。
一位催款小姐到某公司催款已有數次，都沒得到分文。一次，她在總經理辦公室等候，觀察到進進出出的人誇他點子好，主意對頭，搞成大事情，總經理本來板著的臉孔總會露出得意的微笑，樂顛顛地陷入自我陶醉之中，要是有事找他辦他都一一批準，順順當當的。
催款小姐發現了這位總經理好大喜功、經不起吹捧和愛麵子的弱點，於是對“症”下起藥來。在以後與總經理的交談中，催款小姐對欠款公司的發展、規模、能量、信譽等展開了評論，講得有根有據，頭頭是道，不時透露出敬佩之意。總經理越聽越高興，索性自己滔滔不絕地講起“治廠經”，這位小姐馬上變成了一個耐心的“聽眾”，偶爾說幾句助興的話，總經理覺得兩人談得很投機。催款小姐見時機成熟，便恭維說：“趙總，像您這麼穩重成熟，思考周密，一般人很難做到啊！”一句話又引起對方把自己的經曆和盤托出。最後轉入正題，催款小姐歎道：“難啊，就像我催款一樣，總也不見效，對上麵不好交款。你這麼灑脫的人，給我辦了，有為難之處嗎？”這位總經理先是重複了領導班子有統一意見，不能隨便支付欠款的話，但他沉思了一會，爽快地拍板說：“你也跑了好幾趟了，很不易。下個周一，你找王副總經理拿款吧！我給他打個招呼就行了！”終於，催款問題迎刃而解。
領導也是人，也需要從別人的評價中，了解自己的成就及自己在別人心目中的地位。當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。如果得知下屬在背後稱讚自己，領導往往會認為下屬真的喜歡自己的某個優點，而不是出於奉承。下屬喜歡領導，領導也自然喜歡下屬，這是人際吸引中相悅作用的結果。
為了讓領導臉上有光彩，有時，可以讓他代你接受因你的設想或發明而得到的榮譽。羅伯特·加裏就非常善於運用這個策略不斷地向領導提供有用信息，為領導臉上貼彩。加裏認為如何使領導顯得明智是值得研究的。他還就此提出了一些方法：“千萬不要在小組會或討論會上提供新的信息，最好的辦法是用書麵形式寫下來，讓領導在會上宣讀。”這樣一來，大家會對領導的能力表示欽佩和讚美。