張新看著老板焦躁不安,心裏也不是滋味。銷售方案過幾天就要提交給那個大客戶,而同時,競爭對手的那家公司也要在那時提交上去,如果所做的銷售方案不如另外一家汽車公司,那麼這一大筆生意就會泡湯,公司的利益及聲望也會受到不小的影響。
張新這樣想著,他意識到問題的嚴重性,也感覺到了巨大的壓力。張新的老板與上層領導開會研究了銷售方案的計劃,在銷售方案中給客戶提出了特別優惠的條件,產品質量的保證,優良的售後服務……但這些與自己競爭的另一家汽車公司恐怕也已經做到。
怎麼樣才能做得與眾不同,才能打動客戶呢?這才是競爭的焦點。公司裏的領導層都在積極地想辦法,但還沒有誰能提交比較可行的方法,也沒有人提供有價值的信息。
張新給那家大客戶打電話,想從電話中得到有價值的信息,雖然他不知道是不是能夠獲得。在通話中,張新委婉地問及買進這些轎車的用圖,那家大客戶的秘書說有一部分是要在沙漠裏用,因為他們公司打算在那裏開發自己的市場,擴大經營區域。
張新從這個電話中得知客戶購進的一部分汽車要在沙漠中行駛,他覺得這個信息很有用,可能自己公司在競爭中就憑此獲得勝利。
張新忙把這個意外且有價值的信息告訴了老板,老板聽後也很認同,感覺可以在這一點上做文章。老板與張新商量,如果把自己公司的部分轎車,改變部分性能,使之更加適合在沙漠中行駛,這樣站在對方的立場上去改進,一定會贏得客戶的好感與信任,那麼生意也就因此會做成。
於是,公司召開領導班子與技術人員的會議,把這一信息傳達了下去,並且讓技術人員盡最大能力做到完美,同時開始做銷售方案。幾天後,轎車改變部分性能成功,銷售方案也已經做好。張新所在的公司與另外一家汽車公司同時把銷售方案提交給了那家大客戶。
很快,那家客戶就與張新所在的汽車公司簽訂了購買合同。在簽完合同後,那家客戶的代表人對銷售方案讚賞不已,並且對張新所在的汽車公司站在客戶的立場去改變汽車性能這種做法很感動。他們認為,如果能夠站在客戶的立場上,時刻考慮到客戶的利益,這個公司就可以信任的,所以他們選擇了張新所在的汽車公司。
張新作為一個下屬手,在自己的職位上做到了盡職盡責,所以他才想盡辦法去搜尋有價值的信息,最後終於使公司在競爭中取得了勝利。這是任何一個常思為領導之策的下屬都應該做到的,隻有這樣做,你的價值才能體現出來,同時,自身的價值也才得以提高。
時刻關注企業運轉,做領導的智囊
對於現代企業中的領導來說,需要對事業的發展作出決策,而決策是有風險的,僅靠某一個人的才能無法應付複雜的市場環境,這就要求單位或部門中的領導具備明智的素質,身旁的員工也要具備獻智的精神,這樣才能有足夠的才智作出正確的決策。
所以說,成功的領導離不開善於出謀劃策的員工。
因此,現代企業管理中,優秀員工其實就是領導的智囊。肩負著輔佐領導引領企業向前發展的重任。
而對於領導來說,首先應該為員工營造一個充分展現其才智的自由氛圍,這樣有利於員工智囊作用的發揮。但是,能否真正起到智囊的作用,主要還是在於員工本身。做智囊就必須要獻計策,這就需要員工本身富有智慧,善於找出蘊藏於事物表象之後的本質和規律。所獻之策,必須切合現實條件、切實可行,而且要有獨到的創意。另外,獻策還需要巧妙及時,最好能想領導之所想,急領導之所急,以解其燃眉之急。