員工小張總是受到年輕的部門經理的斥責。為了緩和這種不協調的上下級關係,一次周末,小張邀請經理與自己共進晚餐。美酒佳肴下肚以後,小張開始掏出肺腑之言:“你對我經常加以指責,使我常處於羞愧與憤怒之中,心情很不愉快。老實說,你的指責有點過分了,我的過失並沒有你說的那樣嚴重。我的確有點懷恨在心,想找個機會報複你。可是後來冷靜一想,你對我的種種指責,畢竟說明了我確有不妥的地方,正是指責讓我看到了自身的缺陷和不足。我們相處這麼多年,你的確使我進步了許多。所以,現在我覺得,我不僅不應該忌恨你,還應當感謝與你相處而帶來的種種好處呢。”
這番看似自我檢討的話,事實上是對上司的巧妙提醒。後來不僅上下級之間的關係得到緩和,而且兩人還成為好朋友。
和領導分享你的想法確實是需要一點技巧的。你需要充分考慮談話的內容和表述方式,經過自己深思熟慮,懂得如何巧妙地提出。這關係到你是否能得到提拔,是否會被委以重任,是否能得到更好的發展際遇。
領導要辦的事很多,但人的精力總是有限的。而且,智者千慮,必有一失。如果員工提出的建議,能讓工作進展更好,他心裏當然會感激員工。
如果你是一個不善於陳述自己想法的人,那麼你從今天起就一定要盡心盡力地學習掌握這種能力,因為這是你獲取領導信賴必不可少的條件之一。千萬不要任意輕視這種能力。在與領導相處時,若能恰到好處地陳述自己的想法,那麼領導在了解你內心想法的同時,還會更加了解你、欣賞你、信賴你。
互相協調,默契配合,減少內耗
任何一家企業,都是由很多千差萬別的人形成的團隊。在這個團隊裏,如果每個人都發揮出自己最大的能量,朝著公司共同的目標努力的話,這個企業就會長盛不衰。
可是,很多企業卻達不到這樣的高度。雖然公司裏所有的員工們都能認識到利益的一致性,但是因為每個個體在各方麵都不同,所以不可避免地就會存在著摩擦與隔閡,又因為意見不統一等情況產生誤會與分裂。
出現了這種情況,如果能通過及時的溝通,進行互相協調,就會減少這些不必要的內耗,使所有的人認識到大家的利益是一致的。雖然觀點會有不同,但都是為一個目標努力,然後集中起所有人員的意見和建議,選擇出那些有利於達到目標的最快捷的辦法,使所有員工們齊心協力照著此法去做,就會很快達到目標。
進行溝通、協調,是一個下屬的職責,也是一個下屬是否有能力的表現。良好的溝通,能使員工們之間的隔閡解除,能夠消除成見,減少誤會與摩擦,不僅如此,還能使所有的員工們集中精力去做應該完成的任務,減少了內耗,提高了效率。
這樣說起來容易,做起來可就沒有那樣容易與簡單,因為每個人都有自己對問題的看法,有自己解決問題的想法,別人甚至領導提出的辦法和決策,都可能遭到一些有獨立見解的人反對。
所以,作為一個高績效的下屬,首先要建議領導作決策的時候盡量征求公司裏所有員工的意見。在這些員工中,可能有這樣的一種人,他們確實真的有才華,看問題也有自己的獨特之處,甚至提出的辦法可能比領導所想的都更高明。
對於這樣的人,作為一個高績效的助手,應該多向領導提議,讓這種類型的人積極發言。如果是確實可行的方案,就按照他說的去做。這樣一來能解除員工們對領導決策的成見,二來因為這位員工的方法確實高明,采用之後會為公司帶來利益,不如順水推舟,既給了他麵子,公司又因此受益。
對於那些雖然有想法,但隻是以自己部門利益為重提建議或者不滿領導決策的人,作為領導的下屬就應該向他說明以大局為重的重要性,讓他從公司的整體利益來考慮。
而有些人沒有自己的主意與看法,這些人是那些職位比較低,又有自卑心理的人,對於這樣的人,要鼓勵他們多說出自己的看法。
這樣,經過集思廣益,作出的決策才可能全麵與周到,行動起來才能步伐一致且沒有內耗,效率在這時才會提高,目標也就實現得快速,企業的競爭力才會上升。
一個高績效的下屬,通過自己良好的溝通方式,就會使員工們遠離誤會和敵意,使公司裏的所有的員工們團結在一起,發揮出團隊的最大威力。公司在此條件下會受益,員工在公司的良好效益下才能獲得更多的好處。