李琳是一個開朗活潑的女孩,她為人熱情,愛說愛動,在學校的學生會一直擔任學生幹部。現在剛剛大學畢業,就被一家很大的公司看中,聘為公司領導的助手。
李琳進了公司之後,感覺一切都很新鮮,她主動好學,工作積極。不久之後,領導就對李琳的工作能力給予了很高的評價,同時,交代給她的任何事情,領導也都放心。李琳也不負領導所望,不管領導交給自己的任務有多麼困難,她都能按時完成。
有一次,領導讓李琳去協調兩個部門人員的工作,因為有一項任務需要兩個部門合作才能完成,但這兩個部門的經理鬧不合,你說他的壞話,他說你的不好,所以任務就被擱置了下來。任務緊迫,領導就讓李琳試著去協調一下,爭取能早些完成任務。
李琳按照領導的吩咐,前去兩個部門進行協調。她先到了其中的一個部門,聽這個部門的經理張帥對任務的看法。他說:“我對領導分配的任務沒有任何意見,隻是不願意與另外一個部門的經理進行合作。你還是跟領導去說說,這個任務讓那個部門與別的部門合作吧。”李琳聽張帥如此說,通過側麵了解到張帥與那位部門經理並沒有什麼深仇大恨,隻是對那位經理有點成見,認為那位部門經理看不起他而已。李琳認為他們兩人之間並沒有實質性的分歧,這事情應該好解決。她決定去找另外一個部門的經理聽聽他的意見。
李琳到了另外的一個部門,這位部門的經理叫陳東,李琳還沒有等陳東開口講話,就對他說:“張帥跟我說你很有能力,工作方麵做得也很出色,他很想與你交往與合作,就是怕你看不起他。我感覺你雖然有才華和能力,但為人很謙虛不驕傲,不應該不是看不起人的這種人啊!是不是?”陳東不好意思地說:“其實我也沒有多麼突出的才華,也沒有看不起人,隻是看張帥看我的眼神不太友好,所以我就很少與他說話。沒有想到他還羨慕我的才華呢!可能是我錯怪了他。”李琳聽陳東如此說,感覺他對張帥並不是積怨很深,兩個人應該有合作的可能,所以,李琳又向陳東提起了領導所布置的任務之事。陳東說:“隻要張帥願意與我合作,我這兒沒有問題。”李琳這下心裏有了底,她又去找張帥,並且對他說:“陳東說了,他很願意與你合作,並且很欣賞你們部門團隊的凝聚力,說他那個部門就沒有你帶得好。”
張帥沒有想到陳東會這樣誇自己,他不相信地問李琳:“陳東真是這樣說的嗎?”“是的,他希望你們兩部門合作愉快,還希望與你成為朋友呢。”李琳對張帥這樣說。“那我也沒有什麼意見了。”張帥說。
其實,張帥之所以對陳東有意見,是因為陳東確實有些才華,領導多次在會議上表揚過他。張帥這人嫉妒心比較強,又爭強好勝,他暗暗在心裏與陳東較上了勁,所以對陳東也不太友好。而陳東呢,看張帥不願意答理自己,自己也就不找他說話。任務一直得不到合作其實就是這麼簡單的原因。
李琳再一次把任務交代下去時,兩個部門的經理都沒有任何不願意接受的表示了。
過了一些時候,這一任務被兩個部門完美地完成,按時交付領導驗收。同時,張帥與陳東經過這次合作,兩人都發現了對方所存在的優點,真的成了好朋友。
這次任務之所以圓滿完成,主要功勞在於李琳的有效協調,使各部門之間消除了成見,減少了內耗,並且還因此做到了默契配合,才得已在有限的時間內保質保量地完成任務。後來領導經過觀察,覺得李琳的能力很強,就提升她為公司的副總經理,協助自己工作。那位領導相信李琳在副總經理的位置上會一樣做得很出色的。
李琳之所以升遷得如此快速,從助手之位一躍而成了公司的副總經理,是因為她運用了良好的溝通方式,有效地協調了各部門的意見,使公司的利益不至於受損,相反還得到了提高。這樣的助手,哪一個公司都需要,哪一個領導都會認識到她存在的巨大價值,也都會給她更重要的職位,以讓其得到更好地發展和鍛煉的。