讚美使你贏得人心
如果有一天你去郵局寄信，你就會發現收信的那些郵務員們，稱信的重量，取出郵票，找零錢，寫下寄信收條，年複一年重複那種單調的工作的確令人很苦惱，因此你心裏也許會想：我要想辦法讓那個人喜歡我，我必須說點有趣的事，並且是關於她，不是關於我的。她有什麼地方可以讓我真實地稱讚呢？
當她稱你的信時，你可以很熱誠地對她說道：“真希望有你那樣一頭好頭發。”她可能會抬起頭來，有點吃驚，臉上露著笑容，很客氣地答道：“噢，已經不是頂好的了。”你可以對她講：確切地說，雖然已經失去了些當年的光澤，但現在仍然很好看。她聽了肯定會異常高興。
可以打賭，那位郵務小姐下班去吃飯的時候，心中一定駕雲一般的舒服。回到家一定會對她丈夫講這件事，而且會對著鏡子說：“的確是很不錯的頭發呢。”
有人會問：“你這麼做，是想從她那兒得到什麼呢？”那到底能從她那兒得到點什麼呢？
我們假如是那麼自私，除了從別人身上得到什麼，而不願分給別人一點愉快，給別人一點讚美，假如我們是那麼的心小如豆，那麼，我們這一生便隻會遭遇失敗。
人類的舉止動作有一條最重要的定理，假如你遵守那條定理，你將永遠不會遇到困難。事實上，你若遵守那條定理，它會帶給你無數的朋友和永遠的快樂。而一旦違犯了那條定理，我們立即就會遭遇無數的困難。那條定理就是：“永遠使別人覺得自己高貴重要。”高貴感是人類最急切的要求，詹姆斯教授說道：“人類渴望受人稱讚，是天性中最深奧的稟質。”人與動物的不同處就在於高貴感的有無，人類文明就是從這裏所產生的。
哲學家們對於人類關係的定理曾經思索考證了幾千年，但結果隻能引證出一條重要的定律。
那條定律並不是新創的，而是與曆史一樣古老。3000年前波斯哲人梭羅斯特把那條定律教給拜火教教徒，2000多年前中國的孔夫子把那條定律傳給門人弟子，中國道教始祖老子也曾傳授這條定律，釋迦在2000多年前也把那條定律廣傳給人們。耶穌也把那條定律歸納成一句——可以說是全世界最重要的規律：“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待人。”
你想使曾和你交往過的人都讚同你，你想要別人承認你的真正價值，你想要有一種在你的小世界中的高貴感，你不願意聽無價值不真誠的阿諛，而渴求誠摯的讚賞……所有的人都需要這些。因此，讓我們遵守這條金科玉律，並且以希望別人怎樣對待我們的態度去對待別人。
一條最明顯的真理，就是凡你所遇著的人，幾乎每個人都覺得自己有比你優秀的地方。隻有一個法子能打動他的心坎，就是讓他覺得你承認他在自己的小天地中是高貴而重要的，並且真誠地讚美他。
讚美是人與人交往的一流台詞，讚美的話能使你贏得人心，你肯定別人的時候，也就得到了別人的肯定。靈活做人，就要學會適時地讚美別人，並不一定要有回報，因為真誠地讚美別人是一種美德，學會了它，你就能征服人心，就像托爾斯泰所說：“甚至在最好的最友愛的最單純的關係中，阿諛或稱讚也是不可少的，正如同要使車輪子轉得滑溜，膏油是不可少的。”
怎樣說出順耳的讚美
從孩童時代，每個人第一需要的是食物，第二需要的就是讚美。渴望得到別人的稱讚，這是人類本性中最深的一大需要。因此，我們要多讚美別人。那麼，我們應該怎樣說出順耳的讚美呢？
1.抓住細節讚美
真情需要讚美，而細微之中更容易顯現真情，所以，有經驗的人常常抓住某人在某方麵的行為細節，巧施讚美和感謝。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大勁布置了一個美觀的鮮花展台：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“女主人為舉行一次正式的宴會要花很多時間來進行這麼漂亮、雅致的計劃與布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麼不加注意，要麼不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”可見，一句簡單的讚美他人的話，會帶來多麼好的反響。
戴高樂貴為元首，卻能對他人的用意體察入微，這使他成了一位格外受到尊敬的人。麵對尼克鬆夫人精心布置的鮮花展台，戴高樂沒有像其他大人物那樣視而不見，而是即刻領悟到了對方在此投入的苦心，並及時地對這一片苦心表示了特別的肯定與感謝。戴高樂讚美的言語雖然簡短，但很明確，使尼克鬆夫人深受感動。
2.注意發掘他人的閃光點
人人都有自己的長處，即使最普通的人也絕不是“一無是處”，這關鍵在於你是否能夠“沙裏淘金”、“慧眼識珠”。有些人常常埋怨對方沒有優點，不知該讚美什麼，這正說明了其缺乏發掘閃光點的能力。
春節期間，孫凱住在鄉下的大伯帶著5歲的小孫子健健到孫凱家住了兩天。健健性格內向，見人不愛說話，時時刻刻跟在大伯身邊，特別是和孫凱的女兒玲玲在一起時，一個顯得聰明伶俐，一個顯得呆頭呆腦，弄得大伯很沒麵子，罵健健“三腳踢不出一個屁來”。這天晚飯過後，孫凱和大伯邊聊天邊看電視，突然聽到客廳裏傳來玲玲的哭聲。兩人趕快跑出去看，這才明白原來健健不小心從樓梯半截處跌了下來，膝蓋摔破了，健健忍著痛沒哭，倒把在一旁的玲玲嚇哭了。大伯上來就罵他沒出息不爭氣，弄得健健也大哭起來。孫凱見狀趕緊勸大伯，一邊勸一邊扶起健健，察看傷口。當看到傷口滴出血時，孫凱拍著健健的肩膀嘖嘖稱讚，說：“農村的孩子就是生得結實，經得起摔打，跌得這麼重也不哭，連句疼也不喊。這孩子將來肯定有出息，到了社會上能闖蕩。你再看我這城市裏的女兒，一根毫毛沒動，光嚇就給嚇哭了。”一席話說得大伯心裏舒服了許多，趕緊心疼地摟過健健，又是上藥又是安慰地忙起來。