第9章 與同事相處的說話技巧(3 / 3)

巧妙處理同事間的關係

辦公室是一個複雜的地方,正所謂:“人上一百,形形色色”。什麼樣的同事都可能存在,加之同事之間有某些利益的衝突,紛爭自然就多,因此相處起來並非容易。但是,隻要你懂得與同事相處的方圓藝術,在工作中加以巧妙的利用,你就能正確地處理好與同事間的各種關係,左右逢源,不會受到心理傷害。

(1)敏於事而慎於言“敏於事”,包括了一切責任,一切應該做的事,要敏捷一馬上做;

“真於言”,不能亂說話。該做的事,包括本職工作,也包括在單位一些日常的工作,一些別人認為很不起眼的工作,卻會成為別人(領導和同事)

評判你的重要標準。做事有時並不是你的本職工作做好了就行的,而要營造一種融洽的工作環境和氣氛,是上上下下對你的一致好評,包括門衛說你彬彬有禮,傳達室大爺說你平易近人,性格好。發揮專業的知識到巔峰狀態自是沒話說,是應盡的義務,但點滴細致的細節也不容忽視。當然,想要形成良好的口碑,還需要說話謹慎,該說的說,不該說的堅決不說。

哪怕和別人坦言自己不能說的原因,也不能把不該說的話說出來。

(2)保持相互尊重的夥伴關係同事是工作夥伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的夥伴關係,彼此心照不宣地遵守同一種“遊戲規則”。

幾乎所有的女人天性都好打聽別人的隱私和津津樂道地傳播小道消息,並且無師自通地添油加醋。但是在職場上,這是一定要克服的毛病。

每個人都有自己的隱私,都不希望被他人觸及,不管這個“他人”同自己關係多麼親密,越是親密的人際關係越是要尊重隱私。對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節”,不想說的可以禮貌而堅決地說“不”,對有傷名譽的傳言一定要表現堅決的反對態度,同時注意言語還要有風度。如果回答得巧妙,就不但不會傷害同事間的和氣,又保護了自己不想談論的事情。保護隱私一來是為了讓自己不受傷害,二來是為了更好地工作。當然也沒必要草木皆兵,但凡工作之外的問題全部三緘其口,這樣便很容易讓人以為你這個人不近情理。有時候,不妨拿自己的私人小節自嘲一把,或者和大家一起對別人開自己的無傷大雅的玩笑,嗬嗬一樂,會讓人覺得你有氣度、夠親切。

(3)不私下向上司爭寵女性一般比男性更喜歡爭風吃醋。要是當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。

要是真需要巴結上司,應盡量多邀幾人一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以後同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領導崗位。

一旦你被發現出賣了同事的話,那麼你們老朋友之間的友情宣告完結,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。

(4)低調展現自己很多女白領剛工作時都想突出自己的能力,隻有這樣才能坐穩自己的位置,因此,在工作中處處爭強好勝,急於把自己的能耐表現出來。

其實不然,一定要明白,欲速則不達,處處露鋒芒隻能引起同事的反感。

即便再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,幫助同事要有誠心,不要以強者的姿態出現,尤其是跟女同事說話千萬別顯擺。

女人之間容易產生嫉妒心,如果哪位女性整天顯擺自己比別人強,自己怎麼風光,必然會成為眾矢之的。當一個女同事開始顯擺自己,並且表現得什麼都懂、什麼都行時,其他女同事會暗暗不舒服,但表麵上還是奉迎她,這會使顯擺者感覺良好,洋洋自得,但她不知道,她正在給自己樹敵,也正在親手製造著自己背後的閑言碎語。

也許有人會覺得,既然不要顯擺,那我保持低調是不是就對了?其實,這得分場合。在有強勢女同事的地方,你表現弱勢一點很容易跟她們打成一片;在弱勢女同事堆兒裏,你也並不一定非要和她一樣弱小才行,這就需要你的性格是靈活的、不拘一格的,可以根據實際情況調整自己的交往方式,這也是人格成熟的表現。

也許你會說,我不想這麼圓滑。但職場人際關係是複雜的,如果你以單純之心應對複雜之事,最後吃虧的是你自己。其實學會為人處世並不是圓滑,而隻不過是女人在職場生存稍顯成熟的策略。如果你以真心搭配上策略跟同事相處,相信你的職場人際關係會演繹得更好。

(5)不疾惡如仇人分三六九等,各人都有自己的活法和行事方式。或者你對於某些同事的能力看不上,或者你對於某些同事的為人處世看不慣,甚至有些同事的惡習令人無法與之相處。你大可不必疾惡如仇,對他大加韃法。

誰又能保證自己的一切都是正確的呢?如果你覺得這樣的同事值得你去幫助,那你中肯地提出來,別人能接受的,能提高的,他會感謝你。如果你覺得這樣的人不值得你去溝通,那大可以不去管他,安心做好自己的事情就好。俗話說,物以類聚,人以群分。別人不好,既然是同事,那你也好不到哪裏去。

所以,對於同事,合則相交,不合那就不去管他,專心做自己的事情,何必去管?出來混江湖的都有自己的活法,每個人都會為自己的行為承擔最終的責任,你不必背後更多的不齒於別人,那並不能顯示你更高人一等。

(6)退一步海闊天空同事,同事,要的就是相互合作,共同做事。而要合作愉快,就貴在和善、真誠,如果始終心存芥蒂,又寸利不讓,就隻會最終弄得成事不足,敗事有餘。

王小姐和小李大學畢業後分到了同一家單位,同一個科室的同一個辦公室,兩年來一直協作做了許多工作,是一對“黃金搭檔”,領導對他們二人都十分滿意。可不久前上邊公布的升職名單裏卻隻有李小姐而沒有小王。從平起平坐、不相伯仲的同事、搭檔,到突然地位變遷,一個要服從另一個的上下級的關係,實在令小王心中憤憤難平,仿佛一盆冷水澆達全身。見了李小姐不僅別扭起來,而且越想越不服氣,再加上其他同事的同情和“關心”,令小王痛苦至極,繼而對李小姐產生了一股明顯的敵意。

對此李小姐並非全無知曉,卻並沒有在意小王的敵視情緒,甚至一些冷嘲熱諷,對同事們的恭賀和誇讚也表現得極為冷淡,到處散播“其實小王工作能力比我強,隻是不善表現自己,才讓我得了這個便宜”的輿論。並且在工作中還像以前那樣,該幹什麼都搶著幹了,而且還不時客氣地問小王是否需要她幫忙。

所有這一切都令小王十分感動,也終於明白了領導為什麼就沒看上他,也許就是沒有這個度量和胸懷吧!於是滿腔的憤慨和不平都漸漸消退,自己也終於得到了平衡。兩人的關係又回到了當初的友好、和諧狀態,後來才知道竟然有人還曾想借此事無中生有,離間他倆的關係,讓他們兩敗俱傷,以達到個人目的,真是好險。

“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。”寬容是一種博大而深邃的胸懷,是人類的高尚美德之一。凡事退一步想,你就會有更大的生存空間。