通過說話拉近與上司的關係
許多職場的女性比較靦腆，或清高，或害羞。如果不是向領導交報告，她們決不會到領導辦公室去坐上一坐，談上五分鍾；召開部門會議時，她們總是坐在離領導最遠的地方，既不提建設性意見，也不提批評意見，即使領導點名令她發言，她也僅是倉皇結束與領導的四目交接，木訥附和別人；在單位安排年假旅遊時，盡管領導一再聲明要與大家盡情遊樂，彼此放下職位等無形約束，她們卻仍顯得拘謹或者清高，不想與領導分享同一隻木排或橡皮艇。她們總是與“群眾”在一起，言談之中，似乎還非常鄙薄那種親近領導、親近權威的行為。然而，很不幸，這些人永遠隻能是領導印象中“朦朦朧朧說不出好壞”的基層職員。
人類生存有自己基本的行為準則，如果你遵循它，就會得到快樂與成功；如果你違背了它，它就會帶給你無止境的挫折。
那麼，如何拉近與上司的關係呢？從說話的角度講，有以下一些方法：
(1)不懂就問，虛心請教在與上司相處的過程中，要繼承並發揚老祖宗留下的謙虛美德。當然，在今天這種競爭的社會壓力下，我們也不提倡完全保持一團和氣的君子之風，但至少你的謙遜可以向他人表明你的自知之明。在溝通與人際交往中，學會尊重他人，向上司虛心請教和學習，就可以讓你在工作中得到更多的支持。
(2)時常表白忠誠通常在公司裏，你的上司都會把你當成是自己的人，而且也希望作為下屬的你能對他忠誠、聽他的指揮、擁護他。如果讓上司發現自己的下屬與自己不是一條心，甚至有背叛之心又或者是“牆頭草，隨風倒”的話，他就會對你產生強烈的反感，也會想辦法盡快讓你從自己的身邊消失。所以，對你的上司表現出忠誠和義氣，用行動來向他表示你的信賴，不但能夠得到上司的尊重和賞識，而且也會在工作中得到上司很大的幫助。
(3)不與上司頂撞人無完人，當你對你的上司進行批評的時候，首先要考慮上司的麵子問題，不能讓上司下不了台。如果和上司發生衝突，當著其他同事的麵對上司頂撞是最不明智的選擇。你有很多其他的方法可以告訴他，比如，私下裏曉之以理、動之以情，或者是旁敲側擊的勸解等，都可以幫助你有效地解決問題。
(4)小心對待上司的過失當你的上司不小心犯錯的時候，你既不能冷眼旁觀，更不能幸災樂禍，這時候你就算是不能幫他分憂解愁，也要幫助他分析事情的因果關係或者幫助他總結經驗教訓。如果這時你抱著看笑話或者是嘲諷的心態，不但會把關係搞僵、矛盾激化，將來更不要指望你的上司會對你有喜歡之情了。
(5)主動與上司溝通人與人之間的溝通是再正常不過的了，不要因為擔心身份地位上的差異而羞於和你的上司表達你的意見和看法。有些人會恃才而傲，認為領導“看不到”我，是你眼力的問題。其實可以利用各種合適的場合主動與上司溝通，或在適當場合問對一個問題，你的才能就馬上可以突顯出來。例如，在走廊上碰到總經理，也可以和他聊一下。
有這樣一個故事：有一位建築工人每天努力勤勞工作，從不遲到也不早退，但是他有一個奇怪的習慣，就是喜歡穿一件和別人都不一樣的紅襯衣。一天，總經理來到工地視察，就注意到了這個穿紅襯衣的工人。
此後，每當總經理來到工地就一定會留意這個工人的工作，漸漸發現了他的勤勞和認真，於是這個工人被升了職。作為一個上司，他每天要忙的工作實在是太多了，而下屬要想博得上司的喜歡，首先要讓他注意到你，然後再通過和他的溝通讓他對你認可。如果當你的上司提起你時，沒有絲毫的印象，就算你是個極為敬業的員工，也不會得到提升的機會。
(6)把握溝通的尺度在與你的上司進行溝通的時候，你要盡量尋找輕鬆自然的話題，把握一個交談的尺度。因為一般的上司會欣賞有聰明才智的人，但是如果是故意賣弄的話，就會招來上司的討厭。因此在交談的時候，你應該讓你的上司充分發表意見，當需要你進行補充的時候，再適當發表一下見解，這樣你的上司自然會認為你是個有知識、有見地的人，而你也就理所當然會得到賞識。另外，還要注意交談時不要故意在你的上司麵前用他不明白的專業名詞，否則會讓他感覺你在為難他，有些情況也會讓他覺得你的能力可能會危及他的地位，因此會對你產生防備的心理。這樣你就失去了上司對你的信任，也就無法有效完成好你的工作。
(7)不要宣揚自己的功勞當自己在工作中建立了功勞，切忌到處去宣揚，尤其是你決定將這功勞和你的上司分享之後，否則你的辛苦工作就失去了意義。如果你認為既然讓上司分享了自己的勞動成果就應該大肆宣揚的話，那你還是自己獨享功勞比較妥當。你既想討好你的上司，又不願意白白奉獻，就會讓你的上司覺得有被施舍和不尊重的感覺。即使要宣傳，也應該是由你的上司來替你宣傳，這樣做可能讓你覺得有點埋沒才華，但是會讓你的同事和上司看到你的寬容與大度。因此，如果選擇做好人的話，那就好人做到底吧。
(8)讚美你的上司人的本性都是喜歡聽到讚揚而不是批評的話，身為一個上司，更是希望從別人的讚揚中得到對自己工作的肯定。讚揚不代表阿諛奉承、溜須拍馬，看到別人的長處並對之進行表揚和讚美，就是對他人的一種尊重和肯定。你的讚美不但可以滿足上司的自尊心，還能贏得上司的好感與信任。你的上司如果知道自己被下屬所喜歡，那他喜歡下屬的感覺也就會油然而生了。這也是人際溝通中，人與人相互愉悅的結果。
一言定升遷的說話技巧
你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作，就在職場遊刃有餘，難免有些天真。俗話說得好：會幹的不如會說的。雖然能力加勤奮很重要，但會說話，一句話便能讓你工作起來更輕鬆，並且還可能幫助你加薪、升職。
(1)以最婉約的方式傳遞壞消息：我們似乎碰到一些意外狀況你剛剛才得知，一筆非常重要的業務出了問題，如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息，就算不幹你的事，也隻會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出這件事，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼；要讓上司覺得事情並非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。
(2)應答上司交代的工作，責無旁貸：我馬上處理冷靜、迅速地做出這樣的回應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，並且服從領導的好下屬。若你采取猶豫不決的態度，隻會讓責任本就繁重的上司不快，會給上司留下優柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。
(3)充分表現出團隊精神：××的主意真不錯！
小馬的創意或設計得到了上司的欣賞，雖然你心裏為自己不成功的設計而難過，甚至有些妒忌，你還是要在上司的聽力範圍內誇誇小馬：
“小馬的主意真不錯”。在明爭暗鬥的職場，善於欣賞別人，會讓上司認為你本性善良，並富有團隊精神，從而給你更多的信任。
在這個人人都想爭著出頭的社會裏，一個不妒嫉同事的部屬，一定會讓上司另眼看待。
(4)說服同事幫忙：這個策劃沒有你真不行啊！
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可，於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，並保證他日必定回報；而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆，事後要記得感謝人家。
(5)巧妙閃避你不知道的事：讓我再認真地想一想，三點以前給您答複好嗎？
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為你不輕率行事，而是個三思而後行的人。即使一時之間競不知該如何啟齒，卻願意積極思考。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答複。
(6)拒絕黃段子：這種話好像不適合在辦公室講哦！
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時候確實喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構成了性騷擾，你可以向有關領導舉發。
(7)不著痕跡地減輕工作量：我了解這件事很重要：我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個優先順序？
首先，強調你了解這項工作的重要性，然後請求上司指示，將這項工作與其它工作一起排出先後順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
(8)恰如其分地討好：我很想知道您對某個方案的看法許多時候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局麵。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會讓高層對你留下印象。此時，最恰當的莫過於一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。問一個大老板關心又熟知的問題，在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
(9)承認疏失而不引起上司不滿：是我一時疏忽，不過幸好犯錯在所難免，所以勇於承認自己的過失很重要，推卸責任隻會使你錯上加錯。但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。
推卸責任隻會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過，這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉移眾人的焦點。
(10)麵對批評要表現冷靜：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議。
自己苦心費力得到的成果卻遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。但麵對批評或責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，要讓對方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來又自信又穩重，更值得敬重，讓人知道你並非一個剛愎自用或是經不起挫折的人。