辦事要懂人情世故
古人說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”生活中離不開“人情”二字，不懂不察人情是肯定辦不好事的，這是辦事的基礎。因為人情是微妙的無形之物，要想掌握人情世故，就必須下功夫努力研究和讀懂它，並在生活中活學活用，這樣的人才能受人歡迎，才能有人緣。
通曉人情，就是要有一種設身處地、將心比心的情感體驗的態度。
從正麵講，就是要“己欲立而立人，己欲達而達人”。就好像自己肚子餓了要吃飯，應該想到別人肚子也餓了，也要吃飯；自己身上冷了要穿衣，應想到別人也與你一樣。懂得這些，你就能“推食食人”“解衣衣人”。
漢高祖劉邦就知道這種道理，所以他在韓信眼中是個通曉人情的人，並且劉邦還使韓信欠下自己的人情債不忍背叛。
漢王四年，韓信平定了齊國，他向漢王劉邦上書：“我願暫代齊王。”劉邦大怒，但轉而一想，自己現在身處困境，需要韓信，於是就說：“要當王就當真王，你就當齊王吧，不用暫代了。”韓信的勢力更加壯大。齊國人蒯通知道楚漢相爭的勝負取決於韓信，就對他說：“相你的t麵”不過是個諸侯；相你的‘背’，卻是個大福大貴之人。當前，劉、項二王的命運都懸在你手上，你不如兩方都不幫，與他們三分天下，以你的賢才，加上眾多的兵力，還有強大的齊國，將來天下必定是你的。韓信說：“漢王待我恩澤深厚，他的車讓我坐，他的衣服讓我穿，他的飯給我吃。我聽說，坐人家的車要分擔人家的災難，穿人家的衣服要思慮人家的憂患，吃人家的飯要誓死為人家效力，我與漢王感情深厚，怎能為個人利益而背信棄義。”隻因漢王對他情深義重。姑且不論劉邦以後為什麼處死了韓信，但就人情世故而言，劉邦很成功，他能令韓信在想到背叛時心中產生隗疚，不忍去做。
通曉人情從反麵講，就是要“己所不欲，勿施於人”。你愛麵子，就別傷別人麵子；你要尊重，就不能不尊重別人。
曾國藩是清末的政治家，他也經曆過從不懂人情世故到精通人情世故的過程。
曾國藩剛當官的時候，是一個剛強、勇猛的鬥士，處處表現出一種不畏強暴、英勇無畏的大丈夫氣概。為了大清江山，為了自己拜相入閣，而敢於與各種勢力搏鬥。他尊奉孔孟之道，一心一意用儒家思想指導自己的行動，把“以天下為己任”“天行健，君子自強不息”當作人世拯世的指南。有一個故事表明了他早年為官的這種指導思想。
一次，綠營兵在長沙火宮殿尋釁鬧事，曾國藩帶領的湘勇打了起來，很明顯，是綠營兵有意挑起事端。曾國藩聞之大怒，欲整治綠營兵，屬下勸曾國藩忍下這口氣，曾國藩不聽，想借此整頓這股歪風。
綠營是歸鮑起豹提督管製，曾國藩隻是個幫辦團練大臣，無權指揮綠營。綠營紀律鬆弛，戰鬥力不強，平時練兵三天打魚兩天曬網。
綠營的行徑，曾國藩早就看不慣了，剛好發生了這個事情，曾國潘二話不說，舉起了整頓的大刀。曾國藩大張旗鼓整頓了綠營後，結果事態鬧到不可收拾的地步，不但和鮑起豹不和，也得罪了長沙的官員，曾國藩索性一不做二不休，連長沙的官場一起整頓，結果和長沙的官員也鬧起了矛盾，最後，曾國藩在長沙站不住腳，被逼到了衡陽。當曾國藩兵敗嶽陽和靖港慘敗險些亡命湘江的消息傳到長沙官場時，不少人為之快活。
不久，曾國藩又來到了江西，在江西他仍采用在長沙官場那種直接的、以強對強的方法，曾國藩利用鴉片事件，參劾了江西巡撫陳啟邁。
陳啟邁的巡撫一職雖然被免，但曾國藩因此得罪了江西官場上上下下的官員，曾國藩的處境不但沒有好轉，相反越來越惡化。江西官場聯合參劾曾國藩。曾國藩在江西官場怨聲四起，處處掣肘，無法立足。
正在曾國藩焦頭爛額的時候，父親逝世，曾國藩於是趁奔喪的機會逃離江西。回到家裏，在家裏奔喪的時候，曾國藩反思自己曆年來的行為、想想，自己一心報效清王朝，而清王朝統治下的湘、贛官場卻容不了他。他對皇上忠心耿耿，卻招來元老重臣的忌恨。對這一切，曾國藩感到很困惑，很迷茫。他想不通自己錯在哪裏。
想了一年之後，曾國藩終於從老莊的思想裏找到了答案，悟出了“大柔非柔，至剛無剛”的真諦，能克剛之柔，比剛更剛。其實，這個理曾國藩早就懂，隻是他一貫奉行儒家思想，以剛克剛，把道家思想視為異途，男子漢大丈夫，要建功立業，怎能學消極遁世的老莊思想呢？曾國藩悟出的不僅僅是“大柔非柔，至剛無剛”的道理，而是悟出了一個新的思維方式，即孔孟和老莊並不對立，人世出世相輔相成，互為補充。這樣既可以建功立業，做出一番轟轟烈烈的事業，又可保持寧靜謙退的心境。
同洽元年五月二十八日，曾國藩在給九弟和季弟的信中說：“近來見得天地之道，剛柔互用，不用偏廢，太柔則靡，太剛則折。剛非暴虐之謂也，強嬌而已；柔非卑弱之謂也，謙退而已。”從這信中就可看，曾國藩把儒家和道家思想混在一起，達到了一種做人的新境界。
這種開始通人情，懂世故的改變，為他以後的人生奠定了思想基礎。
曾國藩奔喪期滿後，奉命援浙，路經長沙，拜訪左宗棠。左、曾關係在此之前並不和睦，要在以前，曾國藩就會做出強硬的表示。但曾國藩這次放棄了強硬做法，離左家較遠的地方就下了轎，既不穿官服，也沒隨從，徒步走向左家。左宗棠見狀，十分驚訝，當天兩人聊得很投機。自此，左曾關係又和好了。
生活中我們應該正確區別通曉人情世故與世故圓滑。世故圓滑的人多表現為玩世不恭、逢場作戲、使手段、弄權術、八麵玲瓏、無視原則等。而通曉人情世故的智慧女人能充分地了解人的本性、人性的弱點等，她們知道人們喜歡什麼、厭惡什麼。從而能揚長避短、恰如其分地處理好人際關係，也會在不損害他人利益的前提下成就己事。所以她們無論在工作中還是生活中都能做到如魚得水、遊刃有餘。
明朝著名思想家、政治家呂坤說：“處人不可任己意，要悉人之情。處事不可任己見，要悉事之理。”會辦事的第一要義就是通曉人情世故。
2．拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄
俗話說：“平時不燒香，臨時抱佛腳。”那樣的菩薩雖靈，也不會真心幫助你。因為你平常心中就沒有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會當你的工具呢？所以我們求神，自應在平時燒香。而平時燒香，也表明自己別無希求，完全出於敬意，而絕不是做交易；一旦有事，你去求它，它念在平日你的燒香熱忱，也不致拒絕。
人情上有這樣一個規律：當一個人發跡以後，圍繞他轉的人前呼後擁，這時，其人際關係則處於一個排斥狀態，原來沒有交往基礎的是很難進人他的“圈子”的；當一個人尚未發達時，其人際關係處於吸納狀態，比較容易結成朋友關係。所以說，如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要隻挑香火繁盛的熱廟。如果要交朋友，就交落難英雄。
既然如此，就要有顆平常心，多注重在平凡人中發展人脈關係。紅頂商人胡雪岩，其高超的交際手腕和過人之處便是“對事情看得透，眼光夠遠，從不會輕忽小人物”。我們知道浙江巡撫王有齡對胡雪岩的發跡有著絕對影響，胡雪岩結識王有齡的時候，他貧窮落魄，雖然很有才華，很有雄心壯誌，卻連北上求官的路費也湊不出來，更沒有錢去求官了。
胡雪岩“慧眼識英雄”，認定他日後必然會出人頭地成大器，定會在官場上青雲得誌的。於是，胡雪岩以“四海之內皆兄弟”的江湖義氣為借口，毅然冒著被老板解雇的風險，挪用錢莊公款500兩銀子，資助素昧平生、貧窮失意的王有齡北上買官！為此，胡雪岩被老板辭退了，丟了飯碗。
許多人都罵胡雪岩是犯傻，但胡雪岩卻相信自己的政治眼光絕對沒錯，而且他深信，隻要王有齡一得誌，絕對少不了自己的好處。
後來，王有齡果然出任官職，做了杭州的巡撫。王有齡是一介文人，不懂經商之道，要搞好杭州的經濟，就要求助他人。胡雪岩又是他的大恩人，當然要知恩圖報，胡雪岩便順理成章地進入杭州府，成了王有齡的幕僚。自從走上仕途之後，胡雪岩有了王有齡的庇護，在商場上如魚得水，遊刃有餘。如果胡雪岩不是提前介入這種關係，而是當王有齡已經成為浙江巡撫後再去交往，胡雪岩能與他成為莫逆之交嗎？
有的人能力雖然很平庸，然而風雲際會，也會成為明運通達人物。
人在得意的時候，一切就看得很平常，很容易，這是因為自負的緣故。
如果你的境遇地位與他相差不多，交往當然無所謂得失。但如果你的境遇地位不及他，往來多時，反而會有趨炎附勢的錯覺。即使你極力結納，多方效勞，在對方看來也很平常，彼此感情不會有多少增進。隻要對方轉入逆境，以前友好，反眼若不相識；以前車水馬龍，今則門可羅雀；