學會洞悉對方的真實意圖
生活中，每個人的個人品性如嗜好、想法等都不一樣，我們辦事所涉及到的人也各有不同，有的特別善於掩飾自己的真實意圖，：主往不是一下子就能看穿的，讓人琢磨不透。這就需要我們有“透視”的本領，洞察其真正意圖，必須下功夫用心去揣摩他人的心理，然後盡量順應他，甚至還可能搶先一步，將對方還沒說出口的話先說了，促使他打開心扉，說實話，辦實事，從而把要辦而未辦的事先辦了。
在日常生活中，待人處事應做到知己知彼，對不同的人運用不同的交往之道，隨機應變，才能事事順利。比如，在和領導相處時，就要根據領導的性格特點和其好惡，對自己的為人處世方式做一些必要的修正，以便迅速贏得領導的好感，建立起一定的感情。在此基礎上，領導才會有興趣深入了解和考察你的才幹，並使你“英雄有用武之地”。
劉芳為人熱情大方，很善於與各種各樣的人打交道，在調到一個新單位後，她首先想到的是如何贏得領導的好感和賞識。在做了一番調查後，她得知領導為人保守就毅然舍棄了長發、牛仔褲等時髦裝束，而以循規蹈距的形象出現在領導麵前。
在初步贏得領導的好感後，劉芳想發揮自己樂於助人、慷慨大方的優點，主動與領導交往，建立友誼。不料，領導為人孤僻多疑，喜歡獨處，對劉芳的熱情頗不習慣。劉芳碰了幾次壁後，就決心改變策略，去順應領導的性格特點，不再經常圍著領導轉。
後來，劉芳發現領導有一個最大的愛好——打乒乓球，於是她苦練了一段時間的球藝，然後頻頻在領導常去的一家俱樂部露麵，並每次都是和領導對陣，切磋球藝。此舉果然奏效，在球來球往中領導漸漸放鬆了心理防衛，與劉芳成為了朋友。
經過一番交往，領導順其自然地了解了劉芳身上的優點和才幹，在工作中對她予以重用。劉芳投其所好，出色地把自己推銷給領導，從而贏得了事業上的成功。
由此可見，能充分了解對方意圖，掌握他人心理的人，投其所好，是一門高超的處世藝術。這種“會來事”的人，生活中誰不喜歡？他們辦起事來往往是得心應手，無論走到哪裏都是受人歡迎的人，難道你不想成為這樣的人嗎？
我們在與別人共事時，別人有什麼需要，隻要是合情合理的，我們應該盡量去滿足，那麼他會很容易地接納我們。當然也包括滿足我們的要求。
無論是偉大領袖，還是聖賢哲士、凡夫俗子，每個人都有弱點，這些弱點都可以被人巧加利用。辦事時，你掌握了對方的弱點而利用之，一切都將得心應手，稱心如意。
人們無時不在為名而生存，無時不在為利而奮鬥。世間有為名甚於為利的人，有為利甚於為名的人，有既為名又為利的人，有名義上是為名實際為利的人，有名義上是為利實際是為名的人。你需要做周：蕾而細致的觀察，才能使辦事的技巧有新的提高。
運用攻心法達到自己的目的
托人辦事，攻心為上。這是一條最重要、最關鍵的求人謀略。
在一個組織中任何求人行為，要想順利進行下去，都必須同對具備兩個先決條件：第一，你自己願意求諸他人；第二，他人願意接受你的請求。在某種意義上說，後者比前者顯得更重要，難度也更大。因為居於被請求地位的人，心態一般都比較複雜。所謂攻心為上，其含義是指：
你不僅需要準確了解對方的內心世界，而且還要在此基礎上，打動對方並進一步征服對方的心，使對方打心裏信你、敬你、服你、愛你，甘心情願為你效力。求人時若能做到這一步，絕非易事。
三國時期，曹操利用徐庶孝敬母親的弱點，設計將他弄到自己身邊。
然而，他並沒有真正贏得徐庶的心，得到的隻是一個對他離心離德，一言不發的“廢才”。
劉備三顧茅廬，均遭到諸葛亮的怠慢，因為諸葛亮想以此考察劉備有無招賢納士的誠意和虛懷若穀的美德。當劉備心誌專一、禮賢下士的品德深深打動了諸葛亮的心之後，這位隱居山野的“臥龍”先生，便欣然接受了劉備的邀請，出山助他振興漢室，一生對他鞠躬盡瘁。
上述兩則古代用人故事，從正反兩個方麵說明了攻心謀略在辦事中所起的重要作用。．
在通常情況下，一個心態正常的人，希望遇到一個怎樣的請求者呢？
換句話說，他對請求者抱有哪些企望和要求呢？
根據心理調查資料分析，被請求者對請求者的企望和要求，按照由低到高的排列順序，主要有以下四個層次的心理追求：
(1)追求安全——企望請求者公道正派，光明磊落，不整人，不害人，不栽贓陷害。
(2)追求溫暖——企望請求者能關心自己的疾苦，體諒自己在生活上和工作上遇到的各種困難，保證自己起碼的工作條件和生活條件。
(3)追求信賴——希望請求者能夠充分理解自己，信賴自己，十分放心地讓自己去處理所委托的事情，甚至是一些極為重要的事，也能經常聽取自己提出的合理化建議，並能夠對自己說一些“知心話”。
(4)追求事業——希望請求者和自己情趣相投，思想一致，能夠為自己獲取事業上的成功，提供一些方便條件。
老練的求人辦事者，不僅對他人在四個層次上的共同心理追求了如指掌，而且還對他們在不同層次上的特殊心理追求知之甚細。針對這些不同類型的被使用對象對自己抱有的各種心理追求，就能因人而異，投其所好，分別采取不同的攻心謀略。
美國鋼鐵公司總經理卡裏，有一次請來美國著名的房地產經紀人約瑟夫·戴爾，對他說：“老約瑟夫，我們鋼鐵公司的房子是租別人的，我想還是自己有座房子才行。”此時從卡裏的辦公室窗戶望出去，隻見江中船來舶往，碼頭密集，這是多麼繁華熱鬧的景致呀！卡裏接著又說：
“我想買的房子，也必須能看到這樣的景色，或是能夠眺望港灣的，請你去替我物色一所合適的吧。”約瑟夫·戴爾費了好幾個星期的時間來琢磨這所合適的房子。
在許多合適的房子中間，第一所便是卡裏鋼鐵公司隔鄰的那幢樓房，因為卡裏喜愛眺望的景色，除了這所房子以外，再沒有別的地方能與它更接近了。卡裏似乎很想買隔鄰那座更時髦的房子，並且據他說，有些同事也很看好那座房子。
可是，當卡裏第二次約約瑟夫去商討買房之事時，約瑟夫卻勸他買下鋼鐵公司本來租用的那幢舊樓房，同時還指出，隔鄰那座房子中所能眺望到的景色，不久便要被一所計劃中的新建築所遮蔽了，而這所舊房子還可以眺望江畔的全景。
卡裏立刻對此建議表示反對，並竭力加以辯解，表示他對這所舊房子絕無興趣。但約瑟夫·戴爾並不申辯，他隻是認真地傾聽著，腦子中飛快地在思考著，究竟卡裏的意思是想要怎樣呢？
卡裏始終堅決地反對買那所舊房子，可是他反對的理由並不充分，顯然可以看出，這並不是出於卡裏的意見，而是出自那些主張買隔鄰那幢新房子的職員的意見。
約瑟夫聽著聽著，心裏也明白了八九分，知道卡裏說的並不是真話，他心裏實在想買的，隻是別人占據著的那所舊房子。
由於約瑟夫一言不發地靜靜坐在那裏聽，沒有反駁他，卡裏也就停下來不講了。於是，他們倆都沉寂地坐著，向窗外望去，看著卡裏非常喜歡的景色。
約瑟夫曾對人講述他運用的策略：“這時候，我連眼皮都不眨一下，非常沉靜地說：‘先生，您初來的時候，你的辦公室在哪裏？’他沉默了一會兒才說：‘什麼意思？就在這所房子裏。’我等了一會兒，又問：‘鋼鐵公司在哪裏成立的？’他又沉默了一會兒才答道：‘也是這：裏，就在我們此刻所坐的辦公室裏誕生的。’他說得很慢，我也不再說什麼。就這樣過了5分鍾，簡直像過了15分鍾的樣子。我們都默默地坐著．大家眺望著窗外。”“終於，他以半帶興奮的語氣對我說：‘我的職員們差不多都主張搬出這座房子，然而這是我們的發祥地啊。我們差不多可以說是在這裏誕生的，成長的，這裏實在是我們應該永遠長駐下去的地方呀！’於：邑，在半小時之內，這件事就完全辦妥了。”並沒有利用欺騙或華而不實的推銷術，也未炫耀許多精美能圖表，這位經紀人居然就這樣完成了他的工作。
原來約瑟夫·戴爾經過集中全部精神考察卡裏心中的想法，根曙考察的結果，很巧妙地刺激了卡裏的隱衷，使其內心的想法完全透露出來。
他就像一個燃火引柴的人，以微小的星火，觸發熊熊的烈焰。
約瑟夫·戴爾的成功，完全是因為他運用攻心術的成功。他感：覺到在卡裏心中，潛伏著一種他自己並不十分清晰的、尚未覺察的情緒：一種矛盾的心理。那就是，卡裏一方麵受其職員的影響，想搬出這座老房子；
而另一方麵，他又非常依戀這所房子，仍舊想在這兒住下去。
卡裏想在這所舊房子裏住下去的理由，雖然他自己並不很清楚，但在局外人看來，卻看得出，這座有著他所熟悉喜愛的景色的老房子，已經成為他生活的一部分，它能使他回憶起早年的創業和成功，因而充滿“自信心”，這就是在他潛意識中對這所老房子依戀的理由。
約瑟夫·戴爾之所以能做成這樁生意，就在於他能研究出卡裏的心思，並使用巧妙的攻心法解決這個矛盾。
孫子兵法上有“不戰而屈人之兵”為上上策，即不經交戰就使對方投降，此所謂攻心之法。如果你在求人辦事時能活學活用此法，定能收到良好的效果。