最後,我們對麵試中的技巧做了一些總結。在這裏,你會聽到平時嚴肅認真的“敵對方”HR的心裏話,聽聽他們對我們這些求職者的諄諄告誡,學到一些獨門麵試技巧。犯錯是成功的必經之路,錯誤被一個一個地改正,自己的水平也就會一步步地提高。我們所列舉的這些錯誤中,或許你能夠看到自己的影子,又或者正好提前給你上了一課。不管怎樣,這些總結都會幫助你在求職路上走得更加順暢。
在求職這個戰場上,我們常常把HR看成我們的敵人,這個敵人處處跟我們“過不去”,不是咄咄逼問,就是處處刁難。其實,HR隻是站在了企業的角度,出於對企業負責的態度,他們必須挑選出真正符合企業要求的員工。所以說,其實HR也有自己的難處。就自己的身份來講,HR也希望每個麵試者表現良好,獲得理想中的工作。我們來看看,HR到底有哪些心裏話要跟求職者說,從這些真誠的話語中,相信你能夠有所收獲。
84.如何應對招聘會現場5分鍾麵試暑期,各大高校的校園變得冷清起來,而與之相反,各種招聘會會場上卻是人頭攢動。一個個看起來興奮又有些緊張的應屆求職者,手執簡曆在會場上四處奔波,緊張小心地回答著麵試官的提問。那麼如何憑借一份簡曆和不超過5分鍾的對話,在眾多求職者中脫穎而出,贏得招聘者的青睞呢?讓我們來聽聽企業的HR是怎麼說的吧。
第一,考察交流能力。
某網絡公司的陳女士如是說:“雖然和每個求職者交流的時間很短,但就是通過這樣的交流,我們能對他們許多能力進行考察,從而進行初步的選擇。我們公司是做電話營銷的,就是要在電話中清楚明了地向客戶介紹產品,這必然要求職員具備良好的應變能力和表達能力。而對於這些能力,我們首先就可以通過招聘會上這種麵對麵的交流,對求職者進行考察。”
目前許多行業對職員的表達能力都有著很高的要求,就連那些整天與機器設備打交道的技術人員也不能例外。某電子科技公司雖然招收的是技術人員,但對求職者的表達能力也有著一定的要求。這主要是因為在用人單位看來,良好的表達能力會在他們洽談項目以及與內部人員間的相互配合中,起到關鍵作用。
第二,欣賞務實態度。
一位資深的HR說:“除了要考察求職者的表達能力外,我們還通過交談看出他們的思維模式。”“通過交談我們會發現,哪些人思維封閉,哪些人思維活躍,這些都是我們判斷一個人是否適合我們企業的依據。”
“在與求職者的交談中,我們會問及他們為了什麼而工作,從而了解其做事的態度。有的人會回答為了掙錢,還有的人回答是為了實現自身價值……我覺得這些答案,不是太現實就是太浮誇,而我們需要的職員應該抱著一步一個腳印、踏踏實實工作的務實態度。”能否吃苦耐勞是用人單位考察的重點,有些求職者很看重工資有多少,工作是否辛苦……這樣的人一般是不會被考慮的。一個看重金錢或是懶散的人,他很有可能不會安心工作,那麼就會對我們整個團隊造成不良的影響。另外,求職者是否容易相處,也是我們所關注的,因為這一點同樣會影響同事之間的相處,進而影響工作效率。”
第三,細節不可忽略。
在招聘過程中,招聘人員除了對求職者的各項專業素質進行考察外,求職者的一些細節也是他們頗為關注的地方。
“對於細節的考察,我覺得主要是形象與舉止方麵的。而我們的標準,就是通過觀察,去感覺這些求職者像不像我們公司的職工。”某公關公司的招聘負責人談道:“就是以我們公司內部職員的言談舉止為標準,去衡量求職者的氣質是否符合我們的需要,是否與我們的團隊相協調。試想一下,當你坐在招聘者的座位上,看著眾多求職者,你會選擇什麼樣的人呢?你自然會以身邊的同事為標準去進行選擇,而這樣的選擇就要憑借招聘者的經驗了。”
“至於求職者的穿著打扮,我們並沒有特別的要求,隻要幹淨整潔就好。”這位負責人繼續介紹,求職者衣著的幹淨整潔,是招聘人員願意與你展開交談的前提。另外,簡曆的製作也很重要。我們更喜歡簡潔明了、條理清晰的簡曆。在招聘會現場,交流的時間十分有限,而那些封皮華麗,厚達幾十頁的簡曆,不能讓我們一目了然,自然是不受歡迎的。”
85.應聘“儲備幹部”要謹慎最近,在一些招聘會上,無論是大型人才交流會,還是普通的校園招聘會,“儲備幹部”成了熱門詞,有的單位甚至一招就是幾十個。“儲備幹部”到底是個什麼職位?這些“儲備幹部”又是幹什麼的?
儲備幹部就是企業管理階層的儲備人才,通過係列的培訓和鍛煉,最終成為中層甚至高層管理人員。企業為了在激烈的市場競爭中求得發展,必須有中堅管理階層和優秀的人才,除了外聘,企業越來越重視培養自己的管理人才,打造能夠帶領企業乘風破浪的尖兵。為此,企業一般會經過嚴格審慎的招聘程序,甄選出最具潛力的人才,並加以嚴格培訓,充實儲備幹部成為專業經理人所需要的能力和技能。
但並不是所有的企業都能對招聘進來的儲備幹部提供全麵的培訓,而求職者對“儲備幹部”這個職位也知之甚少,他們不知道自己會做什麼工作,有沒有晉升的空間。
在一家科技公司攤位前,去年畢業於某大學中文係的劉華猶豫了半天,還是在簡曆上方寫下了“儲備幹部”。“我本來想投文秘這個職位的,但招聘的人說文秘隻招一個,落選的可能性很大。”為了增加成功概率,她選擇了應聘“儲備幹部”。“我知道進去什麼都要幹。或許有上升渠道,或許沒有。”劉華覺得,“儲備幹部”隻是企業為了吸引求職者眼球的一個噱頭。
孫輝畢業後半年一直忙於麵試,麵試經驗可謂是豐富,他認為,“儲備幹部”就是廉價勞動力。他說自己肯定不會做這樣的“幹部”,因為有同學應聘過類似職位,結果一進公司卻發現,跟他同一批的竟然還有尚在念書的大學生,實質上就是實習生。
對招聘會上“儲備幹部”頻現這一現象,專家表示,不少企業希望借此培養一批未來需要的核心員工的做法,是值得肯定的。但企業招進這批人員後,應該主動去培養,給予他們一個公開透明的上升渠道,要避免擺噱頭招人,讓員工自動淘汰。因此,企業在人才招聘上應擺正態度,不要走偏。
當然,求職者的觀念也要作相應改變,別被“儲備幹部”等字眼所迷惑,要向企業方麵問清楚培養規劃,了解崗位、工資等基本信息。需要明確的是,儲備幹部不是一個崗位,隻是企業吸引求職者來應聘的方式,表明以後可能成為核心員工,求職者對此應理性對待。
86.給求職新手的8條忠告很多大學生剛剛畢業,沒有過求職的經驗,第一次去參加麵試,難免會緊張,犯一些不該犯的錯誤。在這裏,資深HR給求職新手提出8條忠告,希望能夠對大家有所幫助。
(1)不要遲到
提前確認麵試地點,並最好提前15分鍾到達。萬一不慎遲到,應第一時間致電,並誠懇解釋原因。這種行為將考驗你的職業素質與應變能力。
(2)要表現出對應聘職位的興趣
“對不起,對公司我還不是很了解。”麵對你誠實的回答,很多麵試官會覺得你遇事疏於準備。你除了需要了解該崗位的關鍵能力以外,還需要知道對方的核心業務。
選擇企業不僅要了解它的行業背景、主要產品等基本情況,更重要的是要了解這個企業的企業文化,了解其核心價值觀。要思考我是否能認同這個企業的文化,是否能融入這個企業,給麵試官一個接受你的理由。
(3)回答問題不要刻意迎合或取悅麵試官
首先你並不能確知問題的答案和取向是什麼,其次是每個人對同一個問題的看法都不盡相同,但比較一致的判斷標準是:你回答問題是否真實,是否坦率,是否符合實際與常識。例如,被問到“對工資待遇有何要求”,有些求職者會繞來繞去,顧左右而言他,給人以不誠實和愛掩飾的印象。
(4)不要盲目自大,也不要妄自菲薄
也許你在學校裏是風雲人物,但是在社會上你還是白紙一張,職場不同於校園,不要盲目自大。同時也不要為自己缺乏工作經驗而自卑,任何人都是從菜鳥做起的。關鍵在於你是否有分析問題與解決問題的能力和經驗。
(5)不要誇誇其談,要針對問題,有的放矢
針對個人的特長和以往成功的案例,準備簡短的描述。在合適的時候表達和證明自己已具備的能力和以往的成就。
比如,你申請管理者崗位,問“你會關注工作的細節嗎?”你可以這樣回答:“細節是管理中很重要的內容,我往往通過細節來檢查和督促工作的進展。之前,我在學校做過一個項目……”講的時候要注意麵試官的反應,適可而止。記住,不是講得越多越好,講得到位最好。
(6)正確地評價自我,坦誠表達職業目標
當被問到“你怎樣看待你是否適合應聘的崗位?”有的求職者往往簡單地采取表決心或明顯的一相情願、盲目自信,例如,“這個崗位我最適合,非我莫屬”,“我的性價比是最高的”,“你給我一個機會,我還你一個驚喜”等,完全不顧個人表現出來的實際情況,一味地按照崗位要求,強調自己的優勢。其實,麵試官更願意聽到和看到的是你對此有什麼樣的疑問和擔心,自己設想將在未來怎樣麵對和適應的切實設想與打算,因為你畢竟是個新手,你並不確切地了解這個崗位到底要求的是什麼。