或許該工作太複雜了，你想不出該如何著手，那你就要運用分解的方法，使大事變成一件件易於完成的小事。
4．身在廬山中
或許你陷入該問題之中，而看不到問題的全貌，那你要向別人請教。不論他們有沒有好的見解，光是向他們解釋情況，常常就能澄清你自己的想法，並且有時可以激發你自己找出解決的途徑。
5．疲倦
創造性的想法是強迫不出來的。如果你很努力去解決一個問題而沒有任何進展，最好的辦法是把它留到明天做。有的時候，解決問題的辦法不知不覺中就冒出來了——甚至在半夜裏。
了解了原因，我們就會找到好的解決辦法。當事情做不好時，你應該做的是這些：
1．問清楚工作的目標與要求，避免重複工作，減少錯誤。
通常的情況是，你不知道自己應該做什麼。而這個時候，工作的目標對你的工作會有什麼樣的影響？這個目標對你的意義是什麼？當你理清了所有的問題後再開始工作也為時未晚。
此時，你必須理清的問題包括：
——我現在的工作必須作出哪些改變？
——可否建議我，要從哪個地方開始？
——我必須在哪些方麵加以格外的關注，以避免影響目標的達成？
——對於工作要求，有哪些可用的工具與資源？
2．懂得拒絕，不讓額外的要求擾亂自己的工作安排。
對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情，你總是擔心：“會不會因此丟了工作？”“我和同事之間的關係會不會因此變得緊張？”“老板會不會因此對我存有偏見？”
拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。隻有你最清楚自己的工作情況，你必須對自己負責，管理自己的時間與工作，不應讓別人的額外要求讓自己陷入忙亂的工作局麵。
3．主動提醒老板排定優先級，減輕工作負擔。
“手頭的工作都已經做不完了，又丟給我一堆的工作，實在是沒道理。”當老板布置一份工作給你時，這樣的抱怨經常會從你辦公室傳來。但是，有沒有想過問題可能是出在自己身上？你有沒有適當地反映真實的情況？如果你不說出來，老板就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
你當然不可能同時完成這麼多的工作，那麼為什麼不主動地幫助老板排出工作的先後次序呢？不是不做，但是凡事有先有後。你可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來最大的效益，必須優先處理。然後列出手中有哪些工作正在進行，需要哪些支持才能在期限內完成。
當你作好以上的準備時，再開始與老板麵對麵討論，你可以問：“未來幾天或幾星期內必須先完成哪些任務？”或是直接告訴他：“我已經先排定未來幾天應該優先完成的工作項目，想聽聽你的建議！”總而言之，把短期內應該先完成、而且你有能力完成的工作項目確定下來。這樣不僅可以減少自己的工作負擔，更可以提醒老板，讓他了解你的實際工作量。
最後提醒一點，在與上級討論的過程中必須時時站在領導的立場思考，體諒他所麵臨的困難。你該做的是協助上級解決問題，而不是把問題推給上級。當然，更不應該自己承受問題，這樣的結果隻能使自己陷入困境。
4．彙報時，以少量的信息傳遞自己的觀點。
多數人在向上級報告工作時，總是擔心信息不夠多，“萬一老板問起來，答不出來，該怎麼辦”？美國商業心理顧問公司的心理學家約翰·維佛（JohnWeaver）所進行的研究顯示，有10％到15％的人在麵對老板時會有恐懼的心理，而且如果向老板報告時手中的資料不夠多，感到恐懼的人數比例就會更多。
其實，這種擔憂是多餘的。太多的信息會變得沒有重點，如果再缺乏解釋，那麼對於老板一點幫助也沒有。“內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助我快速地作決策。”這是維佛在訪問了多位資深主管對於員工報告內容的要求時，所得到的一致回答。
5．沒有與上級達成一致時不要強求。
上級對你的意見通常會有以下5種可能的回答：
——完全同意：“我完全同意你的看法，也會全力地支持你。”