工作態度的兩大病毒：嫉妒與驕傲
方法的執行與落實需要工作者具備一個良好的心理狀態，這種心理狀態首先是要平衡的、穩定的。而嫉妒與驕傲是最常見的兩個心理問題，有人將其形象地稱為兩大“病毒”。如果在工作中常常為這兩種心態所左右，就會導致一個不良的結局。
在西方的《聖經》中，嫉妒被稱為“凶眼”。現今，德國政府已把嫉妒列為一種心理疾病，嫉妒者可以享受免費治療，與麻風病患者同等待遇。可見，嫉妒在發達國家的危害也已經引起人們的高度重視。
嫉妒既損人又害己，它不僅是人際關係的腐蝕劑，破壞團結、傷害同事，也導致嫉妒者自己身心能量的無端耗費和自身健康的無端受損。所以說，嫉妒別人實際上是同折磨自己緊緊連在一起的；一個人在嫉妒別人的同時，實際上也在折磨自己。
在緊張的工作之中，人與人之間難免會產生一定程度的嫉妒心理。輕微的嫉妒，是一種不甘心、不服氣的表現，有利於加強人的進取心，但若這種不甘心、不服氣超過一定的限度，就會在心靈上出現變態反應。其結果隻能是造成人際關係的緊張，甚至是采取行動傷害他人，這樣做的後果不但帶來物質和精神上不必要的內耗，同時也會給自己帶來不必要的煩惱，危害自己的身心健康。支付這麼“高昂”的成本，實在劃不來。隻有化嫉妒為動力，才稱得上是智者的聰明之舉。因此，樹立正確的工作態度必須經常對自己進行心理調節，以免嫉妒情緒惡化發展。
第二個容易出現的心理“病毒”就是：驕傲。
“驕傲使人落後，謙虛使人進步”這句老生常談的話，放在什麼時候、什麼地點都絕不為過。我們知道，驕傲有時候是自信心與能力的一種表現，尼采曾經說過：“驕傲是對自己個人價值和能力的確信。”任何人要想取得事業的成功，缺乏自信性驕傲便缺乏創造性的本來動力。可是事物都有兩麵性，要是過分地自豪，甚至自大、狂妄，驕傲得不著邊際，那就預示著一種危險，一種潛在的巨大危機。因此，克服驕傲的情緒，謙虛而不張揚，這樣的工作準則是任何人都應該遵循並按其去做的。
國內著名的人力資源企業——華夏英才網，有一條十分醒目的工作準則，那就是：謙虛是方法之門。在中華英才網的客服中心，每一個員工都有這樣一種意識：我所懂得的並不多，我要學習的還有更多，我的工作方法還有許多不足之處。在這個部門，每個員工的手中都有一個隨身攜帶的小本子，上麵記錄了自己曾經在工作中犯過的錯誤，出現的問題，並在每一個問題後麵進行了總結。
有一名客服人員在其本子的一頁這樣寫道：
“昨天，一家企業在向我們提供招聘信息時，有一項職位的描述不夠詳細，雖然我對這家企業招聘的職位性質不太了解，但恰好我大學時所學專業與其相關，在查閱了這家企業相關的資料後，我對其提出了一些指導意見，我的行為讓這家企業的招聘人員很感激。但是事後我發現，我的信息並不是十分準確，於是在第二天與這家企業進行了溝通，希望不會給其工作造成麻煩。”
驕傲是一種惡習，它依賴的是一種資本，付出的是一種代價。
一個人如果太驕傲自大了，他就會失去自我客觀的評價，越到後來，就越感到自己了不起，感覺其他人什麼都不好，自覺不自覺地輕視了自己的同夥與競爭對手，從而在工作中一敗塗地。希臘有位學者說過這樣的話：“傲慢始終與相當數量的愚蠢結伴而行。傲慢總是在即將破滅之時及時出現。傲慢一現，謀事必敗。”