因此，要記住，當一件工作的方法有簡單和複雜兩種選擇時，盡可能選簡單的那一種。
學會理性地思考
人類之所以優於其他一些動物，正是因為人類擁有理性的大腦。人類懂得如何正確地思考，正確地總結問題，作出正確的判斷，而這也正是一名優秀員工在工作中所應表現出的一個基本素質。
懂得理性思考，才能有效地在工作中運用此種力量，找出最佳的工作方法。優秀的企業員工都有一套達成目標的方法，他們會采集資料，征詢別人的意見，但是由自己作最後的決定。
理性的思考有兩項基本原則：
第一，對於未知的事實或假設，有推論及判斷的能力。
第二，對於已知的事實，能夠加以歸納分析。
理性的思考者通常也會采取兩個步驟：
第一，分辨事實及未經證實的傳聞。
第二，把事實分成兩類——重要及不重要。重要的事實可以用來達成所要的目標，其餘的則都是無關緊要的。
許多人對於道聽途說的傳聞及無關緊要的事實，不停地鑽牛角尖，因而得不償失。理性的思考者則能夠判斷別人所表達的意見是否有價值；如果全盤接收某些自以為是的偏見、成見或是想當然的臆測是非常危險的。一個懂得理性思考的人是對自己負責的人，隻有根據可靠的事實，才會發表意見或提出任何問題，而不會人雲亦雲。他們知道，朋友的意見不一定值得采納。凡事必須經過審慎的考慮，才會有所行動。
約翰·杜克沒有受過正式的學校教育，也不會寫字，卻有一套敏銳而理性的思考方式，這使他成為世界上最富有的人之一。他不浪費時間爭辯瑣碎或不重要的事情。他能根據事實，迅速地作出決策，快速地解決問題。有一天他遇到一位朋友，那位朋友聽說杜克準備開兩千家香煙連鎖店，感到非常驚訝。“我的合夥人和我，”那個朋友說，“隻要開兩家店就忙不過來了，你還想開兩千家！那是一項錯誤決定，杜克。”
“錯誤？”杜克說，“我的一生都在犯錯。但是，如果我犯了錯，絕對不會停下來討論。我會繼續下去，犯更多的錯誤。”
杜克繼續著他的計劃，開了香煙零售連鎖店，後來每個星期的營業額高達數百萬美元。他捐出數百萬美元設立杜克大學，這些錢對他而言微不足道。
約翰·杜克的致富秘訣是，以理性的思維指導行動，然後當機立斷，迅速作出決策。
接受任務時不要忘了5W1H
打電話時，如果我們沒有聽到對方的任何表示，總是會感到有些不安，好像對方並沒有在聽自己所說的話。其實，這並不隻限於打電話上，甚至和別人麵對麵談話時也是一樣。因為，對於對方是不是真的了解自己的意圖，我們總希望對方能夠有所反應。
試想，當領導有一項工作交給你時，你隻是應承一句“好的”，轉身就走，領導會怎麼想？他也許認為你完全領會了意圖，也許也會像打電話時對方沒有反應一樣有些不安。然而，隻要把領導所交待的事，提綱挈領地再複述一遍：“你所說的意思，是不是這樣……”效果就會截然不同。
由於你的複述不僅可以消除上級的不安，更可以使其了解你已經知道的要點，增加對你能力的印象。同時，複述的作用，也可以使領導更好地記住委派的內容，防止無謂的錯誤。由於不會提出問題，好多人遭受過領導的訓斥，我們常常聽到這樣的話：
——“誰給你權力做這件事？”
——“你為什麼不做你應該做的事情？”
如果你遇到這種情況，可能就是因為在分配任務時，你沒有和領導確立明晰的責任範圍。要減少被“訓斥”的可能性，你就要學會如何提出問題。
5W1H可以說是最經典的提問方法。不管你在做什麼工作，你都首先想想5W1H，它如此簡單明了，足以使你在大多數情況下把事情考慮周全。
1．為什麼要完成這項任務（why）
這個原因可能很複雜，需要從工作的性質、難易度和上司對工作提出的要求來說明。但是所有的一切又歸為一點——把工作做好，做得更好。
2．任務的目標是什麼（what）
有一份工作計劃是提高個人工作效率的有效手段，而製定一份工作計劃的基礎則是你的工作目標。目標的確定可以保障計劃的有效性，並保證你不會偏離方向，這是工作成功的關鍵。