第13章 提升工作效能的方法(1)(2 / 3)

舉個例子,有一天你發現大門的鎖不牢靠,用力一推,門就開了;用力一拉,門還不一定能關上。知道有這個問題,知道這樣不安全,但卻總是想著以後再解決,直到有一天,你回家時發現小偷光顧了。這樣的情形在工作中也時常出現。拖延最主要的表現是:

總是在等待上司的指示。

如果領導不安排下一步的工作任務,就隻是等待。上司沒有命令就不執行;上司不來詢問,就不主動彙報。“說多了容易倒黴,幹多了容易吃虧”似乎成了許多人工作中的座右銘。在這種思想的影響下,人們在工作中都變得磨蹭與停滯,其工作也往往是在多次的檢查與催促下才完成的。

總是在等待對方的反饋。

在工作中經常會與企業之外的各種人進行合作與溝通。而一旦工作出現問題,他們便會很自然地將責任推給對方。

“我已經將我們的意見與想法傳達給了對方,對方不回複我怎麼辦?”

“這與我有什麼關係,是對方的事。”

“你看,我的工作已經都做好了,現在就卡在對方那裏。”

這些話,都是出現問題後最經常出現的解釋理由。經常使用類似的話來推禦責任的人,一定是不肯積極尋找解決問題的方法的人,是不斷尋找無法完成工作的借口的人。

總是等待工作條件達到成熟再做。

從不主動去爭取工作的早日完成,總是等待負責某個工作環節的人的主動彙報,等久了還不耐煩,卻從不去著手解決出現的問題。他們總是想當然地以為,一定要具備條件後我再做,可是要知道,條件不會來找你的,必須你自己去創造,如果隻是抱怨條件的不成熟或是其他人不努力,那麼等待換來的隻能是更長久的等待。

拖延是工作效率的最大敵人,它不僅會影響工作方法的執行與貫徹,更會帶來個人精力的極大浪費。拖延並不能使你忘記工作,隻會在你的心裏越積越深,既不能做,又不能忘,心中總是有一種壓迫感。那麼立即行動起來,既是為了解決出現的問題,也是為了減輕自己的心理負擔。還有一點要記住,就是做什麼事情不要老是從頭開始。

有時候,人們拖延隻因為他們對下麵該做什麼感到困難和不確定。通常他們都會被工作的分量和複雜性困擾。他們看到了許多問題,但他們卻不知道該從何處下手去做。因此他們就開始拖了,並希望他們的工作變得越來越簡單,然後再開始去做。

有這些困惑的人,通常對自己該做的事沒有分析的能力,當一個人對工作的分析能力很差時,他往往會拒絕讓自己有選擇別種方法的自由。這樣的人之所以拖,是因為他們害怕這些方法都沒有效。同時,他們也無法看到別的可能性。

有時候,拖延的人直到最後期限,在短短的剩餘時間內,才開始著手他們的工作。直到快要做完時,他們才突然發現一個比較好的辦法。既然重新開始已經太晚了,他們就來個草草收場。但他們總想下次把事情做好。可是下一次,他們還會犯同樣的錯誤。

了解事實,可以幫助你開始行動。如果工作看起來不太可能完成,就該除掉它,找些別的工作來做。假如你一直在這上麵打轉,你會製造出許多不必要的憂慮。如何決定接受或是拒絕一份工作,有時很不容易。但如果猶豫不決,就是另一種拖延,好好地調整你的工作,決定去做,或是撇下不管。隻要你作了決定,至少你就不會因拖延、猶豫而憂慮了。作了決定之後,你若盡力去做了,你就可以保證完成工作。

如何避免工作的混亂

工作忙亂很少會產生令人滿意的結果,但手忙腳亂、拚命趕工的情形還是時有發生。這時,你應該清楚是什麼事情造成這種現象,如果不知道問題出在哪裏,也就解決不了問題。造成手忙腳亂的現象有兩個截然相反的原因:一種可能是由於有太多的事情要做;另一種可能是由於沒有足夠的事情可做。

前一種原因很好讓人理解,要想擺脫也很容易,就是檢查你手頭眾多要做的事情中有多少是必要的。許多感到時間緊迫的人都有一種傾向,那就是勉強接受新的工作任務或辦公室中新的雜務,而沒有認真地去考慮所要花費的時間。

在工作中學會拒絕,不僅會使你的工作時間更充裕,而且尤為重要的是,這樣可以保證工作能夠正常地繼續下去直至順利完成。如果你出於害羞或是麵子而不去拒絕的話,雖然你可能會因此得到不錯的口碑,但這隻能為你帶來更多的幹擾,占去你更多的時間。不懂得拒絕,你隻能根據別人的“優先次序”來安排自己的生活,不僅工作會很累,效果也未必會好。

當然,你不可能把所有浪費你時間的新工作完全推辭掉,但是,如果你能夠想辦法拒絕一些,你總可以贏得不少的時間。向你要拒絕的人指出新的工作是怎樣和你的優先工作衝突,並且建議解決辦法,讓他了解你的動機不是在逃避工作,而是在保護你的時間,以便把真正重要的工作做好,可能你就不必浪費時間去做那些無益的事情。但是,你要先把你的意思說清楚。