第19章 團隊效應如何釋放(2)(2 / 3)

7.必要時作出妥協。

為了團隊,自願地調整自己的想法,必要時作出讓步,不要讓自我主義占了上風。

8.鼓勵他人參與。

在團隊召開會議時,每個人都應該提供他們的想法。

9.促進團隊的和諧,緩解緊張局麵。

對他人友好,熱情地回應團隊成員。一直保持開放的心態。在團隊的兩個成員或更多成員間出現了不同意見時,讓自己成為緩解緊張氣氛的中間人。

懂得運用人力資源

有的人做事很負責,所以大部分的重要工作他都“一手包辦”,就算剩下的“殘羹”分給別人去做,也要全程過問,大小細節都在他的嚴格掌控之下。最後的結果是別人都在“遊手好閑”,而自己卻疲於奔命。這種毛病人皆有之,明明可以外包給別人做的事情,卻堅持要全部自己勞動。結果呢?把自己累得半死,還不見得比別人做得好。

懂得運用人力資源也是每一個職場人員所必須具備的能力。也就是說你運用人力資源能力的大小決定著你發展的潛力。你對任何事都非得自己親自動手做不可的話,也許是因為你認為沒有人能像你做得那麼好。如果你這麼想,那麼你就要從此打消成為一個管理者的念頭,並把你這一生其餘的時間,花在讓自己成為一個很有價值的下屬。但是如果你能成為一位很有技巧的工作分派者,那麼你就有可能成為一位出色的領導。

應該這樣講,分派工作不是偶爾發生的特例,而是例行公事。許多管理者的通病,就是習慣搶下屬的工作做,因為有的管理者偏愛搞具體業務工作。下屬不知如何處理事務時,他就親自拿筆書寫、打電話聯絡、做結論等。假如上級以這種方式來工作的話,會讓下屬們喪失個人的自發性。

有些工作給你帶來很大的滿足,因此放棄時猶豫不決。其實,不僅你這樣,每個人都不願意把自己喜歡的工作分配給別人。但即使你非常喜歡正在做的工作,你也必須把它交給別人。

你也許曾想過:“我要告訴別人做什麼,示範怎樣做,然後進行檢查,如果有問題,重做。有這工夫我可能早已做完了。”給人作示範當然會花時間,但是他們掌握了之後,以後你的工作就會容易得多。有的認為“自己能夠做得更好”。可能是這樣,但是,你應在更重要的事情上花費時間和精力。

打一個不恰當的比喻,如果你買了一隻訓練有素的看門狗,讓狗在你家籬笆裏四處走動,那麼你絕不會自己半夜三更在院子裏對著闖入者吠叫。該叫的不是你,是看門狗。同樣的情況對下屬亦然。如果你用某個人做某項工作,就該給他適當的訓練,讓他發揮。這是再簡單不過的原則,同樣適用於各式各樣的工作。

分派工作的核心在於弄清楚分派工作要做的事情有哪些,這些事情的程序、步驟是怎樣的,在每個過程中有哪些要點,可能出現的情況是怎樣的等等。

分派工作計劃所包含的基本內容應該有:

——分派工作的任務是什麼,這項任務涉及的特性和範圍怎樣?

——分派工作需要達成的結果是什麼?

——用來評價工作執行情況的方法是什麼?

——任務完成的時間要求是怎樣的?

——完成任務的關鍵點、特殊目的、時間要求有哪些?

——任務執行所需要的權力有哪些?(完成工作所需的人、財、物、信息等組織資料調用的權限)

——怎樣的反饋方式、方法、頻率?

如果分派工作成為一項經常性的工作,你應設計一定的表格,這類表格能提示你形成完整的分派工作計劃。

依賴任務的追蹤記錄

如果你要別人去做一些事情,而他們經常沒有做好,那你就不要問自己:“現在的人都怎麼了?”而要問自己:“我自己做了什麼(或沒有做到什麼)使得這些人不能按時完成工作?”因為很可能是你過去對他們的影響使他們這樣做。