在工商所辦公室裏，何秋霖讓阿婆先坐下，消消火氣，然後，派出一名協管員去市場把賣主喚來當麵對質。當陳素英一臉驚愕地來到工商所時，一眼瞅見那阿婆坐在辦公室裏正嘮叨不停，立馬便知道自己被傳喚來的原因了。
“你來得正好，”何秋霖麵對陳素英，用手指著桌麵上擺著的豬肉、骨頭，板著臉孔責問道：“這是怎麼回事？你給我說明白。”
“何幹部，……我、我、我……”
陳素英意識到自己又捅了馬蜂窩，憋半天把臉憋得通紅，始終吱吱唔唔地說不清楚，隻好低下頭來。發生這種事是難以狡辯的，因為根本解釋不通。可她又不願承認是故意所為，便一直站在那兒硬撐著，隻說自己眼花把秤星給看歪了。可話剛一出口，她馬上知道自己又說錯了。
“哼哼，看錯秤？你騙鬼呀！”阿婆滿是折皺的臉上露出不依不饒的憤懣，用顫抖的手指著陳素英的鼻尖，氣憤至極地罵道：“肥婆，你真是一個奸商！你太缺德了！你竟然坑我老太婆的秤頭，天打雷劈，你以後會遭報應的，不得好死……”
此時，陳素英已無話可說，隻好裝傻賣呆，扮出一副老實乖巧的模樣。何秋霖不想跟陳素英多說廢話，當場勒令她給阿婆悉數補回克扣斤兩的錢款，並當麵向她賠禮道歉。至此，那阿婆總算是吐出了一口胸中惡氣，停止了指責，得意地拎起桌上的東西，威風凜凜地轉身離開了工商所，蹣跚而去。
“我已經給阿婆賠禮道歉了，也給她找補回錢了，”陳素英裝出一副可憐的模樣，見何秋霖端坐著不發話，便小心翼翼地問道：“何幹部，我可以走了嗎？我還要回去做生意呢。”
按照市場管理的常規來說，工商所對個體戶的違章行為大多是以教育為主的，並非動不動就給予嚴厲的處罰。在市場交易過程中，個體商販有過一、兩次短斤少兩的差錯，市管員在處理時一般隻是讓他們給顧客賠禮道歉和補足斤兩，然後進行一番說服教育，就算完事了。而陳素英則屬於一個例外，她可是工商所的一位“老常客”了。半年之中，何秋霖曾經對她處理和教育過不下十幾次，而且每一次對她的處罰都不斷加碼，罰款已經從三、五元上升到二、三十元。可仍然沒收到應有的效果，她照樣我行我素，屢教不改。
“英姐，你先別急著回去，”何秋霖心裏正盤算如何處理陳素英，便用手勢示意她坐下，不慌不忙地說道：“你怎麼老是不思悔改？看來，我們還得好好談談才行啊！”