說得好與幹得好一樣重要
學會把自己“說出來”
現在的職場要求員工既要幹得好，也要說得好。“幹”是主要的，可是老板沒有時間去發現每一個人，此時，“說”就顯得尤為重要，老板要管的可能有100人、1000人、10000人，如何在業績考核不明顯的工作崗位上成為千裏馬？如何在公司脫穎而出，讓老板眼前一亮？必須將幹和說結合起來。
“說出來”並不簡單，如果你很會對老板說話，和合作方會交流，和客戶會溝通，和考核自己的人會表達，那麼顯然你就會被發現，別人就會認為你幹得不錯。相反，如果你自己不想說明自己的業績，或者說得誇張不可信，或者說得輕描淡寫，你幹的效果就有可能被你說的效果所抵消。
說話是一種技術，什麼時候說，怎麼樣去說，說多說少，不同的說話所產生的效果也是不一樣的。你會說話，又有價值，在公司中，你就又貴又值！
當然，你本質上是個怎麼樣的人是根本，如果一個人天天說假話，他就要有演技來維持這些假話。可大家都知道，真實的東西源自你的本性和本能，是你不必天天刻意去表現就能讓大家看見的。而假的東西你就得時時刻刻防備著不要露餡，那種心理負擔太重，天天跟同事和老板在一起，假的也真不了。
你要如何表達你自己？要有意識地對自己的表達能力進行訓練。正確的方法是選取自己最有優勢的地方，以合適的語言去包裝它，不僅為主流所認同，也要突出自己的與眾不同之處，這樣你的形象才能樹立起來。
要對自我進行深入的了解和總結。隻有逼近真實自我的人，才能擁有最好的形象，旁人可以指點，但一定不能代替你自己。
舉個例子來說，有個男孩想去應聘做置業顧問，他在簡曆中這樣定義自己：善於溝通、親和力強的優秀銷售人才。其實，這是一句套話，話說得還不夠準確，那麼這個男孩的特點是什麼呢？
他有一個非常出眾的優點就是，很多人與他說話都會覺得愉快，但這種愉快並不是因為他會說，而是因為他能很認真地聽，他的反應也非常正確，該點頭就點頭，該微笑就微笑。
正是這種會聽，使別人感到他溝通能力強，所以他可以這樣定義自己：善於以傾聽打動客戶、客戶好評率100%的優秀人才。
有思想的表達才有力
會說話不是隻練嘴皮子，還和思想有關。因此，在說話之前要先訓練自己的大腦，讓自己具備思考的能力，這樣才會有良好的溝通態度，並能權衡利弊，說話時才能有的放矢。說話是為了交流，交流不是一個人的事情。別人用簡單方式問，我用簡單方式答；別人用複雜方式問，我用複雜方式答。
說話是為了表達我們內心的想法，而不是要找出別人的缺點，所以說話盡量不要帶出別人的缺點，也不要以為針鋒相對就是反應快，而要站在更高的高度看待一次對話。
丁秀秀是一家超市的收銀員，有一天她與一位顧客發生了爭執。
丁秀秀認為顧客沒有付賬，於是說：“你還沒有為購買的商品付款，你不能走！”
顧客非常肯定地說道：“姑娘，我已經給了你50塊錢。”
丁秀秀說：“我沒有收到你的錢！”
顧客有點生氣了，並表示絕對付過錢了。丁秀秀補充道：“我們超市有自動監視器，我們一起去看看錄像吧。這樣，誰是誰非就很清楚了。”
顧客跟著她去了。錄像表明，這位女士的確將50塊錢放到了收銀台上，但卻被前麵的一位顧客順手牽羊拿走了。
丁秀秀說：“我們很同情你的遭遇。但是錢交到收銀員手上時，我們才承擔責任。現在，請你付款吧。”
這位顧客非常憤慨：“你們管理有缺陷，卻叫我來承擔責任，這真是極大的侮辱！我再也不會到你們超市買東西了！”
可是丁秀秀一再堅持，後來顧客憤怒地扔下50元錢離開了。
本以為一番爭執為超市贏得了利潤，可是，經理找她談話時卻說：“你必須仔細想想這麼幾個問題。第一，顧客做出此舉是故意的嗎？”