反映的生存障礙：_________________________________________________________________________
（ 插圖5、6 ）
3我的人際關係
你的生存障礙是什麼？看看它們是否屬於這兩類：
1向內，無法戰勝自我。
2向外，無法影響別人。
想想，在寒冷冬天的早晨，你是不是很難把自己從熱呼呼的被窩裏拉起來？決定每天做的長跑是不是很難堅持下來？盡管想減肥但還是很難抵禦巧克力的誘惑？這些都屬於1，是與自我作戰的。
另外，你無法說服媽媽為自己添置遊戲軟件，你的朋友們沒有等到你來就開始了聚餐，你費盡心力卻沒有得到班長的職位，無論你怎麼解釋人家都不肯買你推銷的保健品……這些屬於2，是反映你的人際關係的。
和朋友在一起有許多樂趣，眾人的關愛和欣賞讓我們感到幸福。我們都希望擁有良好的人際關係。可是許多人還在為此而煩惱。如何有效地影響別人？如何在交往中貫徹自己的想法？如何兩全其美？他們沒有答案。
那麼，你呢？你有這些苦惱嗎？你的人際關係狀況如何？無論怎樣，希望從下麵的問題裏，你能找到一些造成這種局麵的原因。
遭到過誤解嗎？遭到誤解時如何應對？
在和大家的交往中，我能否贏得大家的讚同，輕鬆地達到自己的目的？
我得到的關懷和我付出的關懷哪個多？
我是否不求回報？
我有沒有受到過欺騙？
我能否對大家一視同仁？
我是憑什麼贏得大家的喜愛的？
我對別人的態度，如果用一個詞形容，應該是什麼詞？
我的語言利於溝通嗎？要不要改進？怎麼改？
在溝通中我的心態還好嗎？在遇到阻力時，我通常的反應是什麼？
若我遇到危險，有多少人會站出來幫我？
我在同學中的影響力如何？
我是否常能看透對方的心？
我善於溝通嗎？
你給自己打了多少分？你對自己的人際關係滿意嗎？如果有更多的朋友，你會不會覺得更好些呢？
你覺得和諧人際關係的關鍵是什麼？一顆真誠的心，還是一堆巧妙的溝通方法？或者其他？這些你都具備了嗎？
提高溝通能力會讓我們在人際交往上突飛猛進，而一顆真誠的滿懷希望的心卻會使我們的人生呈現不可思議的繁榮。在後麵的章節，我會和你一起學習這些神奇的法術。
下麵，再做一個小練習，為後麵的進步做準備。
在你的溝通實踐中常見的溝通障礙有哪些？試舉例：
常見溝通障礙
1詞不達意。說話容易讓人誤解。
2按自己的思路去思考，而忽略別人的需
3不能做到積極傾聽,有偏見，先入為主
4情緒壞。
5話少，不合群。
6扭捏，態度含糊。
7由於知識和信息掌握不夠而缺乏自信。
8準備不足，發言之前沒有慎重思考。
9對於重點的強調不足。
10判斷錯誤
11不會得體地表達謝意（好意）
12不會拒絕
13不會表現自己，不會表達自己的想法。
14勉強自己做不喜歡的事
15失去耐心，造成爭執
16時間不夠
還有什麼？___________________________________________________________________________
（ 插圖7 ）