俗話說：“利不可賺盡，福不可享盡，勢不可用盡。”說的是做事的時候給自己留點餘地，以備不時之需。21世紀是一個充滿風險、充滿挑戰的社會，我們的生活、職業、娛樂、思維方式都將發生很大的變化，要在這樣的環境裏好好生存，就要學會深思遠慮，防患於未然。己所不欲，勿施於人
孔子曾說過這樣的一句話：“己所不欲，勿施於人”。意思就是說不要把自己不喜歡的事情再強加給別人，而要設身處地為別人著想，也就是從別人的角度想事情。這句話不僅中國人自己喜歡，也是西方哲學家推崇的一句名言。
在崇尚民主的西方社會，孔子這句充滿了與人為善、善解人意的話，自然贏得了他們的好感。但是在現在的東方，人們卻往往希望自己是中心，忘記了孔子這句話的本意：如果是自己都不願意去做、不願意接受的事情，就更不要強加到別人的身上。
在日常生活中，時時都會出現如何要求別人以及怎麼對待自己的問題。待人和律己的態度，可以充分反映一個人的修養，也是決定能否與人和善相處的一個重要的因素。
每個人都是一樣的，平等的，你自己都不喜歡的事情，別人也肯定不會喜歡，如果你非要強加到別人身上，對於對方來說也是無法接受和容忍的。按照孔子的理論，隻有一視同仁，才能做到無論是在家裏還是社會上，都能與人很好地相處，不會招致怨言。
要以寬容的態度待人，以理解對方為基礎，能給人以客觀的態度評價，是對別人的基本尊重，既能從對方身上看到自己所沒有的優點，還能對別人的缺點或錯誤善意地給予諒解，可以體現一個人的修養和知識。
美國人山姆常抱怨自己妻子總是花太多時間在他們家的草坪上，因為他覺得即使一周修剪兩次，草地也和他們當初搬進來的時候差別不大。山姆每次在他的妻子修剪完草坪後都會這麼說，這讓他的妻子很不開心，每次說的時候，都會破壞原來的和睦氣氛。
有一次，山姆看到一本書，書上說到生活中需要經常站在對方的角度來思考。直到這個時候，山姆才知道自己的問題出在哪裏，他從來都沒有想過他的妻子辛苦地修剪草坪，是渴望她的勞動成果能得到別人的稱讚。
後來，當山姆的妻子再去修剪草坪的時候，山姆主動提出要陪妻子一起去修剪草坪。他的妻子顯然沒想到他會主動要求陪自己，顯得很高興，兩個人就在一種很愉快的氛圍下一起修剪了院子裏的草坪。
自此以後，山姆就經常和妻子一起修剪草坪，不僅如此，他還經常誇獎妻子勤快，說妻子很厲害，能把院子裏的草坪修剪得與水泥地一樣平。雖然山姆的誇獎可能有些誇張，但是他們夫妻之間的感情卻得到了明顯的改觀，這是因為山姆學會了為別人著想。
能多為別人著想，為對方設身處地的考慮問題，會讓你贏得更多的朋友。肯尼斯·吉德在他一本叫《如何使人變得高貴》的書裏有這樣的話：暫停一分鍾，冷靜地想一想，為什麼你對有些事情興趣盎然，對另外的事情卻漠不關心?你將會知道，世界上任何人都有使他感興趣的事情，也有他漠不關心的事情。感興趣和漠不關心都是有原因的。如果你能站在別人的立場多想想，就不難找到妥善處理問題的方法，因為你和別人的思想溝通了，彼此就有了理解。
小不忍則亂大謀
小不忍則亂大謀，說明了失去理智的危害。理智地對待一切事物，是大智的表現。
《孫子兵法》指出：“主不可以怒以興師，將不可以慍而致戰，合於利而動，不合於利而止。”認為國君不可以因一時的憤怒而興兵打仗，將帥不可憑一時的怨憤而與敵交戰，因為一個人憤怒過後可以轉變為高興，怨憤過後可以轉變為喜悅，但國家滅亡了就再也難以恢複了，人死了就再也無法變活了。一切都要以是否有利為轉移，合於利則動，不利則止，這才是理智的行為。
三國時期，蜀國名將關羽敗走麥城，被東吳擒殺。張飛聞訊，悲痛欲絕，嚴令三軍趕製孝衣，為關羽戴孝，逼得手下將官無奈，最後鋌而走險，將其刺殺。劉備為報東吳殺害關羽之仇，舉兵伐吳。諸葛亮、趙雲等人苦苦相諫，都無濟於事。這時的劉備已完全失去了理智。結果被吳將陸遜一把火燒得潰不成軍，數萬軍士喪生，劉備本人帶著殘兵敗將退歸白帝城，羞愧交加，一命嗚呼。蜀軍從此一蹶不振了。魏大臣司馬懿多謀善變，遇事極為冷靜，從不為自己的情緒左右。一次，諸葛亮出兵伐魏，進軍至五丈原。司馬懿率軍渡過渭水，築壘抵禦。當時，蜀國大軍出動，糧草有限，利在速戰，司馬懿則堅守不出，以待時機。為了激怒司馬懿出戰，諸葛亮心生一計，派人給他送去了婦女的服飾，以侮辱他。諷刺他膽小如女人。但他看到後隻是佯裝惱怒，卻始終按兵不動。諸葛亮也就沒有辦法了。最後，諸葛亮看同魏軍長期相持，難以取勝，心力交瘁，加之過度操勞，病死在了五丈原軍中，蜀軍隻好退走。
由此可見，是否理智地處理事情，有時就成為事情成敗的關鍵。大事是這樣，小事也是這樣。
春秋時期，鄭靈公在位期間，由公子宋和公子歸生輔政。有一天，有人從漢江帶回一個大黿，獻給靈公。靈公命屠夫燉肉湯招待朝中官員。這時，公子宋對靈公說：“我每次食指跳動，總要嚐到好吃東西。今天食指跳動了幾下，果然又有好東西品嚐了，你看靈驗不靈驗?”
靈公聽了，半開玩笑半認真地說：“你的食指跳動靈驗不靈驗，這一次還得由我決定!”於是，他暗中吩咐屠夫，如此這般，屠夫心領神會，含笑而下。到了品嚐黿肉的時刻，鄭靈公命令諸臣按官職大小，依次坐定。公子宋位居第一，洋洋自得，等著品嚐。鄭靈公卻突然宣布，今天賞賜從最下席開始，公子宋變成了最後一個，他明知道這是靈公拿自己開心，又找不到反對的理由，隻好壓住火氣，耐心等待。大臣們一個個得到了賞賜的黿羹，紛紛稱讚，眼看隻剩下公子宋一人了，公子宋眼睜睜地等著屠夫呈上來黿羹。誰知，這時屠夫向鄭靈公報告說，黿羹沒有了。在眾臣麵前受到如此冷落和戲弄，公子宋真是怒火中燒。目睹公子宋的窘態，鄭靈公開心極了，哈哈大笑，指著他說：“我本來是命令遍賜君臣的，誰料想卻偏偏少了你一個人沒有。看來，這是命裏注定你不該吃黿肉啊。你看你的食指跳動要吃好東西的說法哪一點靈驗呢?”聽了此話，公子宋恍然大悟，原來這一切都是靈公搗的鬼啊!為了挽回麵子，他這時已完全失去了理智，遂不顧君臣之禮，突然起身走到鄭靈公麵前，將手探入靈公麵前的鼎中，捏了一塊黿肉，放進口中，反唇相譏道：“我現在已經嚐到了黿肉，食指跳動哪一點又不靈驗呢?”說罷，不辭而別。公子宋的言行，深深激怒了鄭靈公，他當著眾臣的麵，憤憤地說：“宋也太無禮，他眼中還有我這個君主嗎?難道鄭國就沒有刀斧能砍掉他的腦袋不成?”眾臣嚇得紛紛跪倒在地，連連規勸，鄭靈公仍憤憤不已。
一場盛會就這樣不歡而散。從此，鄭靈公與公子宋結下了仇恨。公子宋因懼怕靈公找借口除掉自己，幹脆一不做，二不休，先發製人，在這一年的秋天派人刺殺了鄭靈公。兩年之後，鄭靈公之弟追查公子宋指染君鼎之罪，將公子宋殺掉，暴屍於朝，盡誅其族。君臣二人因一件小事而反目成仇，最後雙方都死於非命，實在令人可惜。然而，在現實生活中，因一時的矛盾，頭腦發熱，失去理智，釀成慘禍的事實，卻屢見不鮮。總而言之，恰當的理智，適宜的克製，合適的行動，是做事時智慧的表現。
不拘小節不可取
言行舉止上的細節是一個人素質和修養的表現，優秀的人大多也是注意細節的人。
有時候，一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以，在辦事的過程中一定要注意禮貌待人，才不致於因小失大。行為禮貌是必須的，它是你辦事成功與否的前提之一。
王遠是一個軟件公司推銷員，他與中關村一家電腦公司業務往來比較多，其他方麵也比較好，可就是有一個開關門不太禮貌的毛病。一天，他由於業務原因，多次進出此公司，終於引起了對方忍無可忍的批評。
“你小子，怎麼辦事呀?有意見提嘛!你怎麼開關門那麼用力，我怎麼說你才能記住呢?難道非罵你一次才行嗎?小王，以後一定要注意!”
王遠自認為公司與對方關係非常好，也自認為與對方公司的職員關係不一般，因而注意不夠，忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀。結果給人一種不講禮貌、粗暴的印象，最終會遭到對方直言不諱的批評。
所以，即使對方是自己的老主顧或比較熟悉的受訪公司，也要多加注意。因為自己與對方比較熟悉，一般人往往不再約束自己，放鬆了對自己的要求，不太注意禮節了，從而易造成與上述例子類似的情況。
吳鬆雲是一電器公司的推銷員。他去拜訪客戶時，大聲而粗暴的開門習慣影響了客戶對他的第一印象。
對方的接待人員或秘書將他帶領到會客室中，他心裏還在想如何在見到對方時給對方一個好印象。可是秘書已經將他開門不禮貌的信息傳達給老板。
“老板，客人來了。”
“哦，他還挺準時的，我馬上去，我準備準備，他是什麼樣的人呢?劉小姐，談談你的第一印象。”
“老板，不好說。看他衣冠楚楚，時間也準時，可他開門的聲音太大了，顯得粗暴、不太禮貌。”
“哦……”
老板這樣“哦”了一聲，可能便決定了會談的失敗，輕者則影響會談的效果。這樣在未見麵之前便讓別人對你帶著一種看法，給對方一個不好的印象。
禮貌待人，這個道理許多人都很清楚，也很明白，也時常這樣來要求別人，可自己做起來卻並不一定就完美、輕鬆。這是一個習慣問題。所以我們必須從平時的一點一滴做起，加強修養，同時更重要的是小心謹慎地來培養好的習慣。
有的人時常或不小心“嘭”地一聲把門推開或關上，發出大的響聲，給人的印象不是開門或關門而是在撞門，這是極不禮貌的人。所以開關門用力要輕些，用力過猛便會使房門碰撞牆壁發出大的聲響。但也不能用力過小，半天開不開，而給人一種畏畏縮縮、鬼鬼祟祟的不良印象。因此，對開門關門動作的輕重，可以看出一個人修養、內涵和水平來，也反映了一個人的精神麵貌，更重要的是，直接影響到對方對自己的印象好壞，所以要格外注意。
訪問之前，應想好自己開門、關門的方式與動作，盡可能禮貌些。當然，也沒有必要太緊張，表現得太過拘謹，最好是形成好的習慣。古語說得好：“習慣成自然。”原則上應不管是以何種方式開門，在打開時，以自己能自由進入的程度為宜，不要太小，也不可太大。
人的坐姿也是十分重要的。為了給對方一個良好的印象。表現出自己的修養，一般宜端正姿勢，靜靜地坐下，以等待對方的接待為好。比如：坐在椅子上，自然大方一些，把雙手放在扶手上，不緊不鬆，力求自然舒服。雙腳也不可開得太大，不要右手拿著煙，蹺著二郎腿，口裏吐著煙霧，一副滿不在乎的樣子。
另一個是位子問題。切忌不可坐在主位上，而應坐在側麵的位子上。因為自己是來辦事的，最好坐在靠近房門的位置，可也不能離主位太遠，適度最宜。坐位與主位的遠近，要由自己與顧客的親疏關係來確定。
行為禮貌的問題遠遠不止以上這一些，但從以上這幾種行為禮貌中，我們便可以對行為禮貌的重要性有所了解。
切勿吝嗇你的笑容
如果微笑能夠真正地伴隨著你生命的整個過程，就會使你超越很多自身的局限，獲得很多人生真正的意義，使你的生命由始至終生機勃發，輝煌璀璨。用你的微笑去歡迎每一個人，那麼你就會成為最受歡迎的和最會辦事的人。
微笑，它不需要花費什麼，但卻創造了許多奇跡。它豐富了那些接受它的人，而又不使給予的人變得貧瘠。它產生於一刹那間，卻給人留下永久的記憶。當我們麵帶微笑去辦事，回頭看看效果，你必然會大吃一驚。微笑永遠不會使人失望，它隻會使你更受歡迎。
不會微笑的人在生活中將處處感到艱難。沒有微笑的人給人以冷漠和高傲的感覺，不會有好人緣。
大衛·史汀生是美國一家小有名氣的公司總裁，他還十分年輕，並且幾乎具備了成功男人應該具備的所有優點。他有明確的人生目標，有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心；他走路大步流星、工作雷厲風行、辦事幹脆利索；他的嗓音深沉圓潤，講話切中要害；而且他總是顯得雄心勃勃，富於朝氣。他對於生活的認真與投入是有口皆碑的，而且，他對於同事也很真誠，講求公平對待，與他深交的人都為擁有這樣一個好朋友而自豪。但初次見到他的人卻對他少有好感。這令熟知他的人大為吃驚。為什麼呢?仔細觀察後才發現，原來他幾乎沒有笑容。
他深沉嚴峻的臉上永遠是炯炯的目光、緊閉的嘴唇和緊咬的牙關。即便在輕鬆的社交場合也是如此。他在舞池中優美的舞姿幾乎令所有的女士動心，但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見了他更是如同山羊見了虎豹，男員工對他的支持與認同也不是很多。而事實上他隻是缺少了一樣東西，一樣足以致命的東西——一副動人的、微笑的麵孔。
微笑能建立人與人之間的好感，它是疲倦者的休息室，沮喪者的興奮劑，悲哀者的陽光。所以，假如你要獲得別人的歡迎，請給人以真心的微笑。
（1）微笑可以幫我們創造輕鬆的氣氛。
微笑是瓊漿、蜜液，帶給人們快樂、溫馨、鼓勵。微笑是友好的標誌，是融合的橋梁。微笑可以化幹戈為玉帛，協調人與人之間的關係，可以為辦事創造快樂的氣氛。
（2）微笑可以幫我們贏得信任。
奇賓·當斯是底特律地區最受歡迎的節目主持人之一。有的聽眾寫信給這位聲音裏帶著微笑的主持人，說他們已經聽到了他主持的節目，並且告訴奇賓·當斯說，他們透過他的聲音看到了他的微笑。
有人問奇賓·當斯，為什麼總是那麼高興，他說他的秘訣是從來不把煩惱擺在臉上。他的工作是娛樂別人，他說：“為別人創造一個愉快的生活，這要從微笑開始，但必須是出自內心的微笑。”奇賓·當斯經常“戴上一張快樂的臉”去工作，他把微笑加進他的聲音，配合上帝賦予他的演說水平，給觀眾以享受。奇賓·當斯說：“當你微笑的時候，別人會更喜歡你，而且，微笑會使你自己也感到快樂。它不會花掉你的任何東西，卻可以讓你賺到任何股票都得不到的紅利。”
所以，你能在你的工作中摻進微笑，用微笑去麵對人生，去接受挑戰。你會發現微笑可以解決你許多無法解決的問題。
（3）微笑可以幫我們辦事。
微笑可以解決問題，這是一個真理，任何有經驗的成功商人都會明白。所有的人都希望別人用微笑去迎接他，而不是待之以橫眉豎眼。在辦事過程中，那些謙讓而豁達的人總能贏得更多的成功；反之，那些妄自尊大、高看自己、小看別人的人必然會引起別人的反感，最終使自己走到孤立無援的地步。
不要總是直線思考
梁啟超說：“變則通，通則久。”知變與應變的能力是一個人的素質問題，同時也是現代社會辦事能力高下的一個很重要的考察標準。
辦事時要學會變通，放棄毫無意義的固執，這樣才能更好地辦成事情。
堅持是一種良好的品性，但在有些事上，過度的堅持，會導致最大的浪費。
兩個貧苦的樵夫靠著上山撿柴糊口，有一天他們在山裏發現兩大包棉花，倆人喜出望外，棉花價格高過柴薪數倍，將這兩包棉花賣掉，足以供家人一個月衣食。當下倆人各自背了一包棉花，便欲趕路回家。
走著走著，其中一名樵夫眼尖，看到山路上扔著一大捆布，走近細看，竟是上等的細麻布，足足有十多匹之多。他欣喜之餘，和同伴商量，一同放下背負的棉花，改背麻布回家。
他的同伴卻有不同的看法，認為自己背著棉花已走了一大段路，到了這裏丟下棉花，豈不枉費自己先前的辛苦，堅持不願換麻布。先前發現麻布的樵夫屢勸同伴不聽，隻得自己竭盡所能地背起麻布，繼續前進。
又走了一段路後，背麻布的樵夫望見林中閃閃發光，待走近一看，地上竟然散落著數壇黃金，心想這下真的發財了，趕快邀同伴放下肩頭的麻布及棉花，改用挑柴的扁擔挑黃金。
他的同伴仍是那套不願丟下棉花，以免枉費辛苦的論調；並且懷疑那些黃金不是真的，勸他不要白費力氣，免得到頭來一場空歡喜。
發現黃金的樵夫隻好自己挑了兩壇黃金，和背棉花的夥伴趕路回家。
走到山下時，無緣無故下了一場大雨，倆人在空曠處被淋了個濕透。更不幸的是，背棉花的樵夫背上的大包棉花，吸飽了雨水，重得完全無法再背，那樵夫不得已，隻能丟下一路辛苦舍不得放棄的棉花。空著手和挑金的同伴回家去。
在很多時候，我們要學會放棄固執，變通行事。有這樣一個故事：
有兩個和尚決定從一座廟走到另一座廟。他們走了一段路之後。遇到了一條河，由於一陣暴雨，河上的橋被衝走了，但河水已退。他們知道可以涉水而過。
這時，一位漂亮的婦人正好走到河邊，她說有急事必須過河，但她怕被河水衝走。
第一個和尚立刻背起婦人，涉水過河，把她安全送到對岸，第二個和尚接著順利渡河。
兩個和尚默不作聲地走了好幾裏路。
第二個和尚突然對第一個和尚說：“我們和尚是絕對不能近女色的，剛才你為何犯戒背那婦人過河呢?”
第一個和尚淡淡地回答：“普渡眾生，不分男女老少。”
一個機智的人可以靈活運用一切他所知的事物，還可巧妙地運用他並不了解的事物。能在恰當的時間內把應做的事情處理好，這不隻是機智，也可稱之為藝術。
有許多滿懷雄心壯誌的人毅力很堅強，但是由於不會進行新的嚐試，因而無法成功。請你堅持你的目標吧，不要猶豫不前。但也不能太生硬，不知變通。如果你確感到行不通的話，就嚐試另一種方式吧。