事實證明，事先征詢意見比自己擅自作主張，把意見強加給別人要好的多。中國的聖人老子曾經說過一些話，也許對今日的許多讀者會很有益處：江海之所以能為百穀之王，是因為懂得身處低下，方能成為百穀之王；聖人若想領導人民，必須謙卑服務；聖人若想引導人民，必須跟隨其後。因此，聖人雖在上，而人民不覺其壓力；聖人雖在前，而人民不覺有什麼傷害。人各有誌，不同的人對同一件事都有不同的看法，當自己的意見與他人產生分岐時，你是經常自以為是，還是考慮他人的意見，很多人都選擇前者，尤其是那些身居高位者，他們更加礙麵子，不尊重他人的意見。就不知這樣做一是對自己不利，如果他人的意見是正確的，沒聽取就會得不到正確的信息；二是傷害他人的自尊心，造成人際關係上的負麵影響，每個人不可能萬無一失，事事通曉，為何不用心考慮他人的意見呢？
用強製的方法，你永遠得不到滿足，但你用讓步的方法，你可能得到比你期待的更多。參考別人的意見，學習別人的方法，才能讓自己不斷進步，尊重他人的意見，采納別人的意見，對雙方都有好處，何樂而不為。我們做事切不可專橫，要給身邊的人多點友善，多點尊重，多份理解，多份聆聽，多份關懷。吝嗇是社交中的一堵牆
吝嗇是一堵牆，這堵牆的唯一作用就是把別人的友誼擋在牆外。要想在社交中贏得友誼，就必須自己動手，把這堵牆拆除。
吝嗇是人性的一種貪念，是社交成功的大敵，它與社交的基本理論相違背。無論什麼時候，社會交往都要堅持互利互惠的原則，隻想索取，不願付出，是無法在社交這個圈子裏生存下去的。吝嗇的人必然貪婪。這種人的思想往往是一個單向係統，隻會想著自己的索取，從來不懂得什麼叫做付出。
吝嗇，實際上是一種心態，不僅表現在財物方麵的，還表現在情感方麵。“惜金如命”、“一毛不拔”都是吝嗇鬼的鮮活寫照，但這主要是指財物方麵的吝嗇，而情感方麵的吝嗇是指隻求別人關心自己、照顧自己，對別人的感受和困難卻漠不關心。不管是財物方麵還是情感方麵，吝嗇向來為人所不齒。所以沒有人願意與吝嗇的人來往。
有個米店老板，有一次，他雇了一個男孩給他幹活，答應一個月付給他300元。到了該付工錢的時候，米店老板對這個孩子說：“你必須到集市上給我找來兩件東西，一件是‘啊’，另一件是‘哇’。”小男孩聽了，心裏一怔。他邊走邊想，終於想出了一個辦法。他假裝到市場上去轉了一圈，回來時給老板帶回一條小口袋，裏麵裝了一些蠍子和蜈蚣。“我把‘啊’和‘哇’都給你拿來了，你自己把手伸進口袋裏去拿吧!”老板非常驚訝，但還是把手伸進了口袋裏。蠍子和蜈蚣一起咬住老板的手，他疼得慘叫了一聲：“啊!”孩子見了哈哈大笑起來，說：“裏麵還有‘哇’呢!你快拿吧!”老板再也不敢伸手了，隻好老老實實地把300元錢給了那個小男孩。
這隻是關於吝嗇的一個小故事，你看了以後，一定覺得好笑。可是，在現實生活中，沒有人願意與那些吝嗇的人打交道。與這種人接觸過一兩次之後，就肯定不願意再見到他們。但是吝嗇並不是生來就有的，它的形成是有一定的原因的。生命的存在和成長，需要吃喝穿住，所以必須有一定的物質基礎作保障。人們對財物的需要，本來隻是為了生存和發展，可是，有些人對財物有一種特別的嗜好。對於他們來說，財富是越多越好，不是他的，他竭力追求，一旦到了手，就決不放手，該給別人的，也不願給。這就是吝嗇。說到底，吝嗇的人是因為把財富看得太重，覺得財富比其他一切都重要。當然，人在社會上生存應該具備必需的物質保障。但是，過度追求財富，卻大可不必。做人還是要慷慨一些好，將心比心，你對別人的慷慨付出，別人也會以同樣的方式來回報你。這就是人際交往的互動原則。
有一個非常聰明的聖人叫做許由，住在深山裏，過著非常簡樸的生活。當時的帝王虞舜聽說他的大名，跑到山裏對許由說：“太陽出來了，就用不著火把了；天降甘霖了，池子裏的那點積水就沒有多大用處了；如今有您這位聖人，我這樣笨拙的人也就不應該占據帝王的位置了。許由先生，請您來做治理天下的統治者吧!”
許由哈哈大笑，說：“我看不必吧。您的才能，足夠把天下治理得井井有條，讓老百姓日子過得很好。我看根本用不著我來做什麼事情。再說，做帝王對於我有什麼用呢?難道我需要財富嗎?你看看河邊那些田鼠吧，滿河的水對它有什麼用?它隻要把肚子喝飽就夠了。你再看看樹上那些鳥兒吧，那麼大的樹林對它有什麼用呢?它睡覺的時候隻要有棲身的鳥窩就夠了。天下之大，對於我許由又有什麼用呢?我每天隻要有填飽肚子的糧食和一小塊用來居住的地盤就夠了。尊敬的舜，您還是回去吧，不要再來幹擾我了!”
就像許由說的這樣，人生在世，吃喝穿住，無論多麼富有，也隻能用上那麼一點兒。當然，我們並不是提倡人們過著艱苦的生活。隻是讓你明白財富雖然重要，但決不要把它看得太重，它代替不了所有的東西。在與人相處的時候，斤斤計較，永遠不會贏得他人的好感。有付出才有收獲，在感情方麵，也不要太吝嗇。人們之間的感情是在相互幫助和相互關愛中形成的。如果在別人因孤獨而需要你慰藉的時候，在別人因困難而需要你幫助的時候，你置之不理，那麼，在你自己孤獨和困難的時候，就不會得到他們的關心和幫助。
各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜
你有做你想做的事的自由，但切勿多管閑事。對別人愛管閑事，有時也難免傷人。俗話說：“管閑事落不是。”就是這個道理。
有一隻猴子十分熱心地把一條鯉魚從水裏撈上來，放在草地上。
麻雀驚奇地問它：“你到底在幹什麼?”
猴子得意地答道：“你沒看到它快淹死了嗎?我正在救這個家夥。”
這雖然隻是一個小笑話，卻是愛管閑事的人的生動寫照。所謂“管閑事”就是管了別人不需要你管的事。管閑事與管所當管的事的最大差別，在於對方願意接受的程度有所不同。中國有句古話說：“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”，剔除千百年來人們加給它的種種自私自利的理解，實際上倒是比較容易反映人際關係應對的微妙之處的。管所當管與“管閑事”之間，有時隻有一步之遙。但是有些人往往過分出於好心而跨越了這一步，變成讓人討厭的角色。
李維是個熱情開朗的人，非常熱衷於為他人解決家庭糾紛。一聽說親戚朋友中誰家有事，就到人家那裏做說客。其實事情根本沒那麼嚴重，隻是夫妻間常有的小矛盾而已，但是熱情的李維非常賣力地去給人家調解。弄得人家理她不是，不理她也不是。常常是好心幫倒忙。有些很簡單的事情，反而被她弄得一團糟。總是要鬧到很尷尬的地步，才肯收手。
愛管閑事的人，他們的消息往往非常靈通。一聽說同事中有哪兩個感情陷入僵局或亮起紅燈，往往不請自到，自願充當說客，弄得人家理她不是，不理她也不是，結局總是不歡而散。這就叫“好心幫了倒忙”，更主要的是，這種人容易被人利用，可能被人拿作槍使。
就像歌詞中唱得那樣，“你的熱情就像一把火，燃燒了整個沙漠。”這份熱情的溫度燃燒得太高，就會燙到你身邊的人。讓他對你避而遠之。有很多人交際非常廣，性格外向，為人熱情開朗，可就是口碑不好。原因在於過分熱衷於為他人的私事而費盡心力地做調解。豈不知，家醜不可外揚，誰都不想讓自己的家務事被他人知道，更不想讓別人過分地幹涉自己的事情。這種人是被盲目的“熱情”所驅使，根本不知道真正應該管什麼，不該管什麼，他們的“熱情”便常常為人們所避之唯恐不及了。
但是，愛管閑事的人都是有原因的。有的時候會出於一種內在的心理需要，這種需要是種虛榮的心理。想什麼都管，什麼都幹涉，以此來證明自己的能力強大，隻有自己才能做，別人根本處理不了。因此在生活中就想以別人的事情來滿足自己的心理需要，無論什麼事都要按他自己的思想，按自己的方式強加於他人，去做事情，卻不知已經埋下了無窮的禍根。
人生就是一個複雜的係統，每一點的外部因素都有可能產生不能預測的結果，不要因為自己的好心或無心，造成他人的傷害，因此人們要管好自己，少管別人的閑事。
是非終日有，不傳自然無
莊子說：“道惡乎隱而有真偽?言惡乎隱而有是非?道惡乎往而不存?言惡乎存而不可?道隱於小成，言隱於榮華。”隻有持有局部見解的人，才看不見“道”而談論真偽；隻有喜好爭辯的人，才不理解樸素之言而談論是非。
凡是有人存在的地方，就會成了是非之地。人生在世，你有你的是非，他有他的是非，是非總是講不清的，甚至連自己也是分辨不清的。對是非避之唯恐不及，沒有必要糾纏於分不清的是與非。
有對父子趕著一頭驢進城，子在前，父在後，半路上有人笑他們：“真笨，有驢子竟然不騎，自己走著進城。”於是父親馬上讓兒子騎上驢子。走了不久，又有人說：“真是不孝的兒子，自己騎驢竟然讓自己的父親走路。”父親趕忙叫兒子下來，自己騎上了驢背。走了一會，又有人說：“真是狠心的父親，自己騎驢，讓孩子走路，不怕孩子累死？”
父親連忙叫兒子也騎上驢背，這下子總該沒人有意見了吧！誰知又有人說：“兩個人騎在驢背上，不怕把那瘦驢壓死？”父親倆趕快溜下驢背，把驢子四隻腳綁起來，一前一後用棍子扛著。經過一座橋時，驢子因為不舒服，掙紮了一下，結果掉到河裏淹死了！
上述故事中的父親就是深為那些“是非”所累。到頭來弄得自己不知所措，失去自我的判斷能力。最終把事情搞得一團糟。
有人群的地方就會有是非；有相信“是非”的，就有搬弄是非者的用武之地。所以，與其說“是非”是人為杜撰出來的，不如說是由人“信”出來的。有了是非，原本親密無間的好友可以反目成仇；沒有是非的空間則讓人感到耳根清淨、心情舒暢。既然如此，就不要去相信搬弄“是非”的人，去傳播傷害朋友、影響和諧的那些“是非”。
杜絕“是非”的人會在聽到他人議論自己朋友的時候遏製“是非”的傳播，更不會把“是非”傳到朋友那裏。因為真正的朋友隻是希望對方快樂，而不願意讓朋友因為聽到那些“是非”而生氣。
有些人傳是非是為了貶低別人，烘托自己。某單位召開職工大會，廠長很神秘地宣布：“據可靠消息，某兄弟廠今年虧損300萬，下崗150人。”完了，還要附加一句“這是內部消息，外麵不要亂張揚，”其實此地無銀三百兩，巴不得大家好好地宣揚。有些人就有此陋習，在他看來這似乎就是表彰他自己的功績，其實他自己虧損多少，可能他自己連算都不敢算。這種人一旦發現了別人的錯誤就似乎看到了自己的勝利，絕不會忘記大肆地宣揚出去。是非就是這麼產生的，一傳十，十傳百，最終傳到兄弟廠時必定會造成那裏的人心渙散。
在我們的企業中，總會有一些人不支持構築組織的積極能量和良好的工作氣氛，相反還去傳播一些道聽途說的小道消息，或是某位領導同事的謠言。他們聚在一起就很興致勃勃地談論不在場同事的是非，添油加醋。正所謂“好事不出門，壞事傳千裏”，假的也被傳成了真的。其實，背地裏說別人壞話是很不明智的行為，既是對他人的不禮貌不尊重，也是對自己形象的一種損毀，害人害己。如果不巧又恰好被當事人聽到，那麼你就成了“活靶子”，憑空為自己招來忌恨，你就成了眾矢之的。
我們無法控製別人去傳播“是非”，那麼最好的辦法就看好自己，停止“是非”的傳播，讓自己的耳朵不去聽“是非”。這樣就會遠離了“是非”小人了。
逝者如斯，時不待我
納爾遜侯爵曾說：“我的成功，很重要的原因是我守時，與人約會時我習慣提早一刻鍾到達，準時是國王的禮貌、紳士的職責和商人的習慣。”
在生活和工作中，離不開約會。談戀愛時與情人約會，談工作時與老板約會，談生意時與客戶約會，可見約會無處不在。隻要有約會就會涉及到時間的問題，不管約會是你提出來的也好，是對方提出來的也好，你都需要比約會者提前幾分鍾到達約會地點，這一點很能表現你的誠意和禮貌。如果是你提出的約會，即使你準時到達，如果對方已經在等你，對方心裏會想：“是你提出的約會，自己還比我晚到。”這樣一來，你的誠意在對方心中會大打折扣。此外，要是你比對方早到的話，可以先熟悉一下周圍的環境，醞釀一下和對方見麵的話題，準備越充分，越能順利達到約會的目的。
人的時間都是一樣的珍貴，尊重別人的時間就是對別人的基本尊重，也是對自己的基本尊重。佩裏安德曾經說過：“拖延就是偷時間”。
李平是出了名的遲到小姐，熟悉她的人都知道，想要約她見麵，最好在預定的時間再推遲半個小時，否則你是不會在預定時間看到她的。一次李平的好朋友過生日，通知所有人晚上六點到，但是六點半的時候李平還沒有出門，等她來的時候，生日宴會幾乎結束了。對此，李平的解釋很簡單：“我忘了時間，反正我來了”。
大學畢業以後，李平到一家外企應聘，第三次麵試的時候，對方要求她早上九點到公司，但是九點半的時候，李平才匆匆趕到，對自己的遲到，李平的解釋是因為堵車。負責麵試的經理很不高興地說：“你明知道北京的交通不好，容易堵車。為什麼不提前出門？”無論李平怎麼解釋都沒有用，她依然失去了這份難得的工作。
無論是什麼原因，約會時遲到或讓別人等都是不良的表現，你會因此被認為是不講原則、不守信用的人。也許你約會遲到，讓別人等待的原因，多半與工作忙不忙，路上交通是否順暢，以及多早就開始準備出門無關。或許，你認為遲到了，讓別人等會兒，借由“等”的過程，才能體現出自己的重要性。但是別忘了，不能嚴格地遵守時間，是對你個人信用的極度摧殘。
日本前首相田中角榮，年輕時跟一個姑娘談戀愛，他被那姑娘深深吸引住了。有一次，倆人相約在一個水果店門前見麵，田中角榮提前幾分鍾就到了，他四下瞧瞧，空空蕩蕩，不見那姑娘的身影。田中角榮翹首以待，左等右盼，對方還是遲遲不來，時間在一分一秒地過去了，田中角榮不由得惋惜起來，他為空耗的時間而惋惜，又為對方失約的無禮而惱怒，他暗暗打定主意，最多隻能容忍她30分鍾。真是無巧不成書，到了31分鍾那姑娘才來，超過田中角榮內定標準一分鍾，此時田中角榮已看到女友前來赴約的身影。但他還是不能容忍她的不守時間，毫不猶豫地招手叫住一輛出租車揚長而去，等那姑娘發現田中角榮的身影並趕上來時，隻能看見遠去的出租車揚起的塵土了。田中角榮認為不守時的女人不值得他愛。從此，這個曾經使田中角榮一度十分迷戀的女人，被他從心頭永遠抹去了。
讓別人等，不準時赴約，會失去很多機會。相戀的人會失去愛情，上班的人會失去工作，做生意的人會失去賺錢的機會。不準時赴約，讓別人等不是一個好習慣，這樣做不僅無法贏得別人的尊重和肯定，還會令你與成功無緣。
由於現代生活緊張忙碌，很多人在約會時姍姍來遲，有的人甚至認為不準時赴約可以提高自己的身價，但更多的情況下不準時赴約是因為不守時。不管是出於何種原因，不準時赴約都是一種不禮貌、不尊重別人的表現。守時是每個人都應具備的美德，約會遲到，會留給別人毫無誠意的印象。約會守時是很必要的，既節省自己的時間又節省他人的時間。因此，你要想成為一個讓人尊敬和信任的人，就要遵守你所擁有的寶貴時間，做一名成功駕馭時間的主人。
不要做一個隻會說話不會聽話的人
沉默，有時它也是一種策略，迫使對方說話，而自己卻有一種主體感和獨立感。誠摯地聆聽別人的傾訴，不隻是一種同情和理解，不隻是一種單向的付出，更是一種關愛和禮貌。
一個人為人處世，做每件事情，時時刻刻都要講究一個用心。做一件事，如果不是經過心中反複考慮才決定的，那肯定是一種任意魯莽的行為；與人交談，如果沒有用心去聽，很快會惹來朋友的不快，以至拂袖而去；同樣，課堂的學生上課時沒有用心地去聽老師講課，這一節的內容知識肯定沒有掌握，以至到考試時，才抓耳撓腮。因此，時時刻刻都要三思而行，要用心去聽、去看、去學，才能不魯莽行事，才能具有生命的活力，才能以不變應萬變。
人們一致認為，善於傾聽的人，別人歡迎，自己長智。而善於傾聽的人，往往又善於沉默。善於沉默也是正確判斷的基礎，它會讓你細心地傾聽他的人意見。積極傾聽的人把自己的全部精力——包括具體的知覺、態度、信仰、感情以及直覺都或多或少地投人到聽的活動中去，從而集思廣益。
空白之處，能給人以聯想、思想；沉默之中，能蘊含萬語千言。有時，保持沉默會比解說辯護更為有效得益。特別是自我辯解時，適當地使用沉默，有時可免於陷入糾纏，達到良好的效果。另外，適時的沉默，適時的寡言，不僅能體現一個人的內在力量與修養，而且還是一種交際技巧。
聆聽，不僅是一種關愛也是一種禮貌。辦事的能力不光體現在嘴上，而是體現在行動的過程中。
一次小李和小楊喝酒，他們是互不設防的知心朋友，半斤酒下肚，痛苦的小楊，便一古腦兒把他的一肚子苦水嘩嘩倒了出來。
小楊在一家企業裏當個小官，就是人們常說的中層幹部。平日裏，他身體力行，謹小慎微，忙碌得很累很苦，圖的是向上有個好交代，向下討個好口碑。在家裏，妻子承擔了全部家務，天長日久，怨憂日甚，不是常常弄個紅臉給他看，就是時不時施發冷嘲熱諷的“利箭”。廠裏家內，他受兩麵夾擊，已忍無可忍。小李默默地聆聽著小楊的訴說，並擇機疏導安慰。那一晚，小楊很感動，當他們走出飯店，夜空已繁星點點，街市已燈火輝煌，小楊的步履變得輕捷了，口中不由的哼起了小曲。
現代人的生活充滿了壓力，我們蟄居在這個鋼筋混凝土構築的都市裏，難免會有疲憊，難免會有苦惱，或事業受挫，或身虛體弱，或家庭出現危機，或戀愛告吹，或遭流言中傷。生活就是這樣，你無法拒絕這不期而至的苦惱。有的人，由此神情沮喪、士氣低落、脾氣暴躁、情緒不寧。陷入此境的人，很需要宣泄的通道，需要有人聆聽他或她的傾訴，需要朋友、同事的慰藉，我們如果對此給予理解和真誠的疏導，他們還會是搏擊長空的鷹，還會創造更大的輝煌。反之，如果沒有人願意聆聽苦惱人的傾訴，或是隨意地打發人家，那麼無疑是把他們推向更不愉快的境地，那對他們來說無疑是痛苦的深淵。