通常情況下，領導都很喜歡和群眾交朋友，因為常常有這方麵的報道，說某某領導和某個黨外人士結為知己，某某領導和某個小朋友結為棋友，某某領導和某個工友友誼常青等等。但隻要留心，就會發現這些領導和他的朋友通常都不在一個單位和係統，也就是說，這些領導實際上不是他的朋友的領導。他隻是比他的朋友級別高而已。
很少有領導像要求下屬那樣要求自己。這並非說領導虛偽，也的確不是虛偽，隻是一種職業習慣和角色需要。演員在台上當了好人，在台下照樣當壞人，或者在台上當了壞人，在台下照樣當好人。領導在人前當了聖人，在人後也隻有當俗人，但轉換角色總沒有演員自然，總有些尷尬。因為領導在心理上不可能像演員那樣坦然承認自己是在演戲。領導通常都忌諱自己在人後當俗人的一麵讓群眾知道。所以，領導通常有把群眾排斥在自己的普通生活圈以外的習慣。因此，領導通常都沒有下級朋友。所以，我們不要指望領導和我們交朋友。
但假如我們已經是領導的朋友了，或是我們和他先是朋友，後來他才成為領導。我們應該識時務者為俊傑，趕緊撤退。領導需要保持人前的神聖和尊嚴，但作為朋友，我們早就知道他在人後的庸俗。這種情況是最危險的。他可以在別人麵前坦然保持神聖和尊嚴，在我們麵前是繼續通俗還是繼續神聖?這是一個難題，這就是尷尬。
中國曆史上沒有不殺功臣的皇帝，可以共患難，不能同富貴。狡兔死，走狗烹，飛鳥盡，良弓藏，這是被無數事實換來的長歎。人們通常隻注意到這個現象的社會原因，忽略了皇帝這個領導或者領袖的職業的心理因素。
所以，我們的朋友一旦當了我們的領導，我們千萬不要高興，不要以為對自己有好處，我們最好離他遠遠地，忘掉和他曾經是朋友，時刻提醒自己，他已經是我們的領導。如果我們真的把他當朋友，我們就體諒他作為領導的難處，維護他做領導的神聖和尊嚴。我們遠離他後，或許他會感謝我們，在適當的時候照顧我們一次。
與領導相處不要鋒芒畢露
鋒芒太露，必遭人忌，我們常見有一些人，稍有成就就得意忘形，以為自己聰明絕頂。這是非常愚蠢的。因此在與領導溝通時應當注意，要想成為領導靠得住、信得過、離不開的得力助手，就必須找準自己的位置，不要得意忘形，蓋過領導的功勞。
世人都存在一種嫉妒的心理，都希望比別人優秀。被別人比下去是很令人惱恨的事情，所以你的上司被你超過，這對你來說不僅是蠢事，甚至會產生致命後果。因此，與領導相處不要鋒芒畢露。
龔遂是漢宣帝時代一名能幹的官吏。當時渤海一帶災害連年，百姓不堪忍受饑餓，紛紛聚眾造反，當地官員鎮壓無效，束手無策，宣帝派年已七十餘歲的龔遂去任渤海太守。
龔遂單車簡從到任，安撫百姓，與民休息，鼓勵農民墾田種桑，規定農家每口種一株榆樹，100棵茭白，50棵蔥，一畦韭菜，養兩口母豬，5隻雞，對於那些心存戒備，依然帶劍的人，他勸喻道：“幹嗎不把劍賣了去買頭牛?”經過幾年治理，渤海一帶社會安定，百姓安居樂業，溫飽有餘，龔遂名聲大振。
於是，漢宣帝召他還朝，他有一個屬吏王先生，請求隨他一同去長安，說：“我對你會有好處的!”其他屬吏卻不同意，說：“這個人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好說大話，還是別帶他去為好!”龔遂說：“他想去就讓他去吧!”
到了長安後，這位王先生終日還是沉溺在醉鄉之中，也不見龔遂。可有一天，當他聽說皇帝要召見龔遂時，便對看門人說：“去將我的主人叫到我的住處來，我有話要對他說!”
一副醉漢狂徒的嘴臉，龔遂也不計較，還真來了。王先生問：“天子如果問大人如何治理渤海，大人當如何回答?”
龔遂說：“我就說任用賢才，使人各盡其能，嚴格執法，賞罰分明。”王先生連連擺頭道：“不好!不好!這麼說豈不是自誇其功嗎?請大人這麼回答：這不是小臣的功勞，而是天子的神靈威武所感化!”龔遂接受了他的建議，按他的話回答了漢宣帝，宣帝果然十分高興，便將龔遂留在身邊，任以顯要而又輕閑的官職。
作臣下的，最忌諱的是恃才傲物，自表其功，自矜其能，凡是這種人，十有九個要遭到猜忌而沒有好下場。當年劉邦曾經問韓信：“你看我能帶多少兵?”韓信說：“陛下帶兵最多也不能超過十萬。”劉邦又問：“那麼你呢?”韓信說：“我是多多益善。”這樣的回答，劉邦怎麼能不耿耿於懷!
自以為有功便得意忘形，總是討人嫌的，特別容易招惹上司嫉恨。把自己的功勞自己表白雖說合理，但卻不合人情的捧場之需，而且是很危險的事情。
三國末期，西晉名將王浚於公元280年巧用火燒鐵索之計，滅掉了東吳。三國分裂的局麵至此方告結束，國家又重新歸於統一，王浚的曆史功勳是不可埋沒的。豈料王浚克敵判勝之日，竟是受讒遭誣之時，安東將軍王渾以不服從指揮為由，要求將他交司法部門論罪，又誣告王浚攻入建康之後，大量搶劫吳宮的珍寶。
這不能不令功勳卓著的王浚感到畏懼。當年，消滅蜀國，收降後主劉禪的大功臣鄧艾，就是在獲勝之日被讒言構陷而死，他害怕重蹈鄧艾的覆轍，便一再上書，陳述戰場的實際狀況，辯白自己的無辜，晉武帝司馬炎倒是沒有治他的罪，而且力排眾議，對他論功行賞。
可王浚每當想到自己立了大功，反而被豪強大臣所壓製，一再被彈劾，便憤憤不平，每次晉見皇帝，都一再陳述自己伐吳之戰中的種種辛苦以及被人冤枉的悲憤，有時感情激動，也不向皇帝辭別，便憤憤離開朝廷。他的一個親戚範通對他說：“足下的功勞可謂大了，可惜足下居功自傲，未能做到盡善盡美!”
王浚問：“這話什麼意思?”
範通說：“當足下凱旋歸來之日，應當退居家中，再也不要提伐吳之事，如果有人問起來，你就說：‘是皇上的聖明，諸位將帥的努力，我有什麼功勞可誇的!’這樣，王渾能不慚愧嗎?”王浚按照他的話去做了，讒言果然不止自息。
老子警告世人：“不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長。”作為一個有才華的人，要做到不露鋒芒，既有效地保護自我，又能充分發揮自己的才華，不僅要說服、戰勝盲目驕傲自大的病態心理，凡事不要太張狂、太咄咄逼人，更要養成謙虛讓人的美德。做人切忌恃才自傲，不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨，更容易樹敵。
不要當麵頂撞上司
從古至今，下級服從上級似乎是天經地義。但當你將目光聚焦於現實時，桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、衝撞領導的驚險一刻。同樣是服從，領導的感受卻大相徑庭，世事紛芸迷人眼，唯有服從是關鍵。
在工作中要明確領導與下屬的位置，要虛心接受領導的教誨。當受到批評時，最忌當麵頂撞。當麵頂撞是最不明智的做法。既然是公開場合，你下不了台，反過來也會使領導下不了台。其實，如果在領導一怒之下而發其威風時，你給了他麵子，這本身就埋下了伏筆，設下了轉機。你能坦然大度地接受其批評，他會在潛意識中產生歉疚之情，或感激之情。
受到上級批評時，反複糾纏、爭辯，希望弄個一清二楚，這是很沒有必要的。如果確有冤情，確有誤解的話，可找一兩次機會表白一下，點到為止。即使領導沒有為你“平反昭雪”，也完全用不著糾纏不休。這種斤斤計較型的部下，是很讓領導頭疼的。如果你的目的僅僅是為了不受批評，當然可以“寸土必爭”，“寸理不讓”。可是，一個把領導搞得精疲力盡的人，是不可能晉升的。
在領導發火時下屬要控製住自己。在與領導相處時，盡量不要意氣用事。因為領導做慣了領導，習慣了成功。有些事情一旦沒有達到預期效果，就會感到不順心。此時，有很多人冷靜不下來，“城門失火，殃及池魚”，下屬就成為他看著煩、聽著厭的目標。
在不了解情況時，作為下屬千萬不要衝動，因為領導的發火有時是沒有什麼依據的。此時應該弄清原因對症下藥，不僅能夠化解領導的怒氣，還會讓他對你的冷靜留下深刻的印象。
王立在一家商貿公司工作。一天，公司經理由於與外商談判進行得非常不順利，本來談妥的事情又中途變卦。當他怒氣衝衝地回到辦公室，見到辦公室亂七八糟，心情更加煩躁，不分青紅皂白就大罵起來。此時，王立正在不緊不慢地看報紙，以為領導是衝著他來的，加上平時就覺著領導好像對他有意見，心想：自己的工作做完了，看會兒報紙還挨臭罵。於是與經理爭吵起來。另一位同事連忙過來，向經理問明了情況，領導此時也有些醒悟過來，直言：心情不好，不好意思。對王立卻悻悻然，感到王立不懂事兒。
在領導發火時，要麼采取不理不睬的政策，要麼就主動上前，給他分憂解愁，切不可與領導爭執不休，那樣是最不理智的。
在領導發火時，首先不要妄加猜測領導是否有什麼樣的目的，要保持冷靜；其次用交叉換位的方法，尋找領導發火的客觀原因，並予以諒解；最後，要引導對方把他的原因說出來。這樣，就掌握了控製領導情緒的主動權。頂撞隻會使領導在一怒之下開除了你，即使冷靜之後，也對你沒有什麼好印象了。
因此不要當麵頂撞上司。頂撞上司時必須考慮他的麵子問題，不要令人下不了台。當麵頂撞是最愚蠢的。
要想避免頂撞就要和上司交談時達成彼此間的默契，尋找自然活潑的話題，令上司有機會充分地發表意見，你可以適當地作些補充，提一些問題。這樣，上司便能自然而然地認識你的能力和價值。不要用上司不懂的技術性較強的術語進行交談。否則，上司會覺得你在故意難為他，也可能覺得你的才幹對他的職務會造成威脅，從而對你產生戒備，有意壓製你。
注意說話的忌諱
上司畢竟不像一般同事。所以與領導相處，就更應該注意，平時說話交談，彙報情況時，都要多加小心。特別是一些讓領導不快的話，就更要注意分寸。
說話有尺度，交往講分寸，辦事講策略，行為有節製，別人就很容易接納你，幫助你，尊重你，滿足你的願望。因此要想獲得社會認同、上司賞識，就應該掌握最恰當的說話尺度和適宜的辦事分寸。作為下屬，要想得到領導的信賴，嘴上說話一定要有個把門的，一定要把握好分寸。
不要嫌領導動作太慢。不經意地說：“太晚了!”這句話的意思是嫌領導動作太慢，以至於快要誤事了。在領導聽來，肯定有“幹嗎不早點”的責備意味，這樣的話在平時說來無所謂，在下屬與上司共事時說來就有失分寸。
讓領導下不來台的話不要說。對領導說：“這事不好辦!”領導分配工作任務下來，而下級卻說“不好辦”，這樣直接地讓領導沒麵子，一方麵說明自己推卸責任，另一方麵也顯得領導沒遠見。讓領導下不了台。
不要說領導該說的話。對領導說：“您真讓我感動!”其實，“感動”一詞是領導對下級的用法，例如說：“你們工作認真負責不怕吃苦，我很感動!”而晚輩對長輩或下級對上級用“感動”一詞，就不太恰當了。尊重領導，應該說“佩服”。如：“經理，我們都很佩服您的果斷!”這樣才算比較恰當。
該說則說，不該說的千萬別說。對領導說：“我不清楚。”“不行拉倒，沒關係!”這類話是對領導的不尊重，缺少敬意。退一步來講，也是說話不講究方式方法的表現。
無所謂的話盡量要少說。對上級的問題回答：“無所謂，都行!”這樣的話說明對領導提出的問題根本沒怎麼在意，同時既顯得對領導不夠尊重，也有推卸自己責任的嫌疑。
趙剛是一個十分謹慎的人。平時不愛說話，隻知道踏踏實實，埋頭工作。一年內為研究所搞出兩項科研成果。為此，研究所所長非常欣賞他，就有意提拔他為副所長。可是，每一次所長把自己的意思告訴趙剛時，趙剛總是客氣地說：“我不行，我真的不行，您別為難我了。”這樣經過三次後，所長再也不找趙剛談話了，把另一個在能力上不如趙剛的研究員提拔為副所長。其實，趙剛並不是不想當副所長，人都有渴望名利的欲望，可是，由於他過度的客氣，機會與他失之交臂。
過度客氣反而會招致誤解。和領導說話應該小心謹慎，顧全大體。但顧慮過多則適得其反，容易遭受誤解。因此應該善於察言觀色，以平常心去應付，習慣成自然，對這類情況就可以應付自如了。如果想克服膽小怕事的心態，有時越是謹慎小心，反而更容易出錯，會被上司誤認為沒有魄力，不值得重用。
說話要有技巧，溝通要有藝術；良好的表達方式可以助您事業成功，良性的溝通可以改變您的人生。我們與上司交流時，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什麼話應該說，什麼話不應該講。不知道所忌，就會造成失敗，不知道所宜，就會造成停滯，我們在談話中，就要懂得說話的忌諱。