三、社交語言的技巧
1.社交語言的禁忌〖HT〗〖KH1*3〗
語言是一種社會交際工具，人們利用它交流思想，傳遞信息，達到彼此
之間的了解。但語言並不簡單的隻是一個工具，而是一種文化現象。漢族民間在語言交際過程中，便刻意追求有關死亡及一切不幸之事的語言表現形式，於是漢語裏便出現形形色色表示禍害的詞彙。這便是所謂的語言禁忌。
語言禁忌是很富有地方方言或社會方言特色的語言風俗現象。禁忌的原則，大體是出於吉凶、禮教、功利、榮辱等的諸種考慮，其具體內容有以下幾方麵：
(1)凶語即不吉利的詞語，在日常生活中人們是忌諱聽到凶語的，惟恐這些字眼會招致凶禍的真正來臨。然而在人際交往中，經常要表達不祥的內容，這便更改用另一些褒義或中生詞代替。
(2)是用反義語來替換不吉的詞語，謂“討口彩”，此法在禁忌語中極普遍。戲院裏的太門平，原意為萬一發生了火災好讓觀眾逃走，說“太平”乃失火事故之反義。吳地習俗，行船忌說“住”，“箸”與“住”同音，故改稱“筷兒”，取“快”音，現普通話及廣州話的“筷子”，即由此而來。廣州人把“氣死我”叫做“激生我”，“笑死我”叫做“笑生我”；“杠”和“降”同音，故把“竹竿”稱為“竹升”， “空”與“凶”諧音，便把“空”說成“吉”，空屋出租”成了“吉屋出租”。吳語區忌“藥”字。藥為治病之物，言之恐一聲纏身，於己不利，便將“吃中藥”改說成“吃茶”。舊時江西流行說喝藥為喝好茶；稱一種消積食、去風寒的中藥為“午時茶”，一般飲用的茶水叫做“茶葉茶”。廣東的客家人忌說開藥方而改言“開丹底”。
(3)用有關或相近的事物名稱來代替。浙江一帶小孩肥壯忌說“壯”，因本地豬肥叫壯，要以“個頭好”、“補胚好”代胖的意思。人有病，最忌說“生病”，要說“不新鮮”、“懶意一、“著力過了”等。人死了，其家人忌說“死”，要說“老了”、“好了”、“過輩了”等。小孩天亡，也忌說“死”，要說“逃出去了”、“轉去了”。嬰兒出生，忌說“生了”，因生有陌生、生疏之意，要說“領了”。許多地方忌“虎”，遇“虎”時改用“貓”代稱。如溫州把“老虎”改叫“大貓”；長沙將“腐正街”改為“貓正街”，“腐乳”稱為“貓乳”，因“腐”與“虎”音同。北方人幹脆稱“老虎”為“大蟲”，小說《水滸》裏即如此。此忌諱心理發展至頂點，競連姓氏也不免其擾，姓虎的自念作“貓”。江蘇及浙江杭嘉湖地區的蠶農，忌說“溫”字，養蠶怕瘟，於是“溫度表”要說成“寒暑表”；忌說“亮”字，因“亮蠶。為蠶病，“天亮了”則說成“天開眼了”； “醬油”要說“顏色”，因“醬”音同“僵”，忌僵吞；“筍”要改說“蘿卜”，因“筍”音同“伸”，忌蠶僵死伸死。
(4)用比喻來代替不吉的詞語。“崩”、“崩殂”、“賀崩”及“山陵崩”等用來指帝王之死的詞語。“崩”之本義為山陵倒塌，把這個詞轉用到帝王之死上來，顯然是在向人們暗示帝王是江山的頂梁巨柱，他們一經死去，便如同山崩地裂，大地陸沉，仿佛整個世界都要隨之毀滅，因此帝王君王之死絕不司等閑視之。再如湖南臨湘早上忌說“龍”字，因“燈籠”的“籠”與“龍”音同，故而把“燈籠”比喻為“亮殼裏”。上海郊縣戀人通常忌言“梨”、“傘”，而將它們比喻為“圓果”、n豎笠”，是避諱“離散”的意思。現代漢語裏，士兵打仗受傷叫“掛彩”，南方則叫“帶花”，皆為受傷後紮了繃帶的比喻。
(5)用假托文來代替。如古代漢語稱帝王之死為“晏駕”，意即他不出朝，隻因他的本駕出來晚了。佛教僧尼之死為“圓寂”，意即他們完全沉浸於念經中去了。稱有封邑的大臣之死為“捐館舍”，是說他不住，隻因他拋卻了自家館舍到別處去了。士大夫的死被稱為“棄堂帳”，意即他放棄了自己的職業，到別處謀生去了。
對凶禍詞語的忌諱跟人的思想意識有關。解放以後人民群眾的科學知識日益豐富，封建迷信思想逐步破除，這方麵的禁忌語越來越少。溫州IN時稱“老虎”為“大貓”，但晚近輸入的“老虎鉗”、“台虎鉗”、“老虎灶”等均不再忌“虎”，並且“老虎”、“大貓”已並用。上海郊縣原稱“傘”為“豎笠”，今天很少有人知道其為何物了。對於現在仍流行的禁忌語，我們不必刻意去加以更換。語言之約定俗成，有些已通行而又不礙思想交流的詞語，諸如“筷子”之類，倘若一定要加以“正名”，反而令人難以接受。
(6)在所有的凶語中，除死亡及疾病的字眼最為令人恐懼、忌諱外，還有就是些破財詞語。因為財運的好壞直接關係到人們的命運、生活的貧富，所以民間很看重此事，時時處處惦念著發財，也時時處處警防著破財。
春節期間各家各戶要祭財神。若有賣財神畫像的童子挨門喊：“送財神爺來了。”一般人家都趕緊出來到門口回話：好好，來我們家請一張。如不想買的也不能說不要，更不能攆送財神，而是隻能說已有了。有人來送柴(財神)時忌回答不要，若不想買可回答已經有了。春節為一年之首，民間以為得罪財神，神仙便整年都不臨門。在這期間如果小孩說了冒犯財神的話，大人即說：“童言無忌”，以解除不祥。廣州人好經商，忌說“舌”，因和“蝕本”的“蝕”同音，故把“舌”叫做“利”，“豬舌”叫“豬利”，取其“莉”字音。在江西南昌，豬舌叫招財，溫州叫豬口賺，意義更明確。
廣東人特別忌諱“輸”字，避說： “通書(黃曆)而說“通勝”，因“書”與“輸”同音；有一種中秋夜所賣的木魚書，被叫賣者呼為“月光贏”的原因亦如此。又因廣東方言“絲”與“輸”的讀音相同，所以把“絲瓜”改為“勝瓜”。還因“幹”有“幹枯”之意，所以便把“幹”改言“潤”，取時時潤色之意，顯得有油水，為發財的象征。於是“豬肝”被說成了“豬潤”，“雞肝”被說成“雞潤”；“豆腐幹”被說成“豆潤”等等，不一而足。江浙一帶，逢年過節，要書寫“招財進寶”、 “和氣生財”等字樣，貼在門首。因“財”字偏旁“貝”字與“背運”的“背”諧音，惟恐因此而“失財”、“敗財”、所以就把“財”的偏旁“貝”字有意寫成“見”字，以表時時處處發財、見財的心願。河南駐馬店一帶有一座山名叫確山，“確”在當地方言中含有“坑”、“騙”、“糟糕”的意思。因此生意人都忌諱稱其為確山，而改稱為“順山”，以求發財順利。
做生意皆有冒險性，生意人最怕倒閉破產。舊社會人們生活動蕩不安，貨源及銷路皆無保障，使他們不得不將自己的命運寄托於財神的護佑，因而這一類有關財運衰敗的語言禁忌很多。它們有一共同點，即不僅避開了不吉的詞語，而且改凶為吉，力求通過語言上的變通、調整而在現實生活中得到一個最為吉祥的理想效果。
(7)在漢族民間，通常認為涉及到性行為及性器官的詞語是一種褻瀆語，說出來有傷大雅，有教養的人都羞於啟齒。在不得不說到性器官時，要用“下部”、“陰部”等來代替。說到性行為時，也要用“辦事”、“房事”、“同床·、“夫妻生活”等素雅詞語代替，甚至連容易引起聯想到生殖部位的“拉屎”，也在忌諱之列，人們在日常生活中改稱“大便”、 “大解”、 “解手”、“上廁所”，文言叫“如廁”等等。還有婦女之月經，人們也不喜歡直說。新中國，婦女把這叫做“例假”——這個新詞倒記錄了社會生活的新變化，因為建國後我們的工廠實行勞動保護，婦女遇到月經來潮時，如有需要允許請幾天假，工資照發，所以稱為“例假”。
(8)漢族廣大地區都禁忌以龜相稱。龜俗稱“王八”，若罵人為“龜兒子”、“王八”、 “烏龜”定引起對方惱怒而拳腳相加。烏龜者，老婆有外遇也。這對中國男子來說是莫大的恥辱。龜，在以前是與龍、鳳、麟合稱為“四靈”的神物，人多視為祥瑞，不但不諱龜，反而喜用“龜”字取名，象征長壽，如唐朝音樂家李龜年及文學家陸龜蒙等等。到了唐代因當時有妓院裏的人，頭上都戴綠頭巾，而龜頭也呈綠色，所以民間皆戲稱樂戶妓家之人
為“龜”；而大凡妓院樂戶之家的妻女皆為歌妓，因而後人就把放縱自己妻子賣淫者，稱為“烏龜”。從此“龜”便是男子最忌諱的字眼。元人陶宗儀在《輟耕錄》裏記載了一首當時戲謔破落子弟的詩，內有“宅眷多為掌月兔，舍人總作縮頭龜”等語。民間俗謂兔望月而孕，比喻婦女未婚野合而有妊，因而“兔崽子”意同私生子。詩內的“縮頭龜”，顯然也含有明知老婆有外遇而不敢管，有懼內的貶義。這與隔海之望的日本民族大不一樣，日本民族異常尚龜，姓龜田者不計其數。 實際上，不但非正常的性行為會形成某種語言上的禁忌，就是正常的性關係也需要語言方麵的避忌。例如“避孕”字眼就不能隨意說出，而應叫計劃生育，西方叫“節製生育”或“家庭計劃”等等。 除了以上與性器官、性行為有關的一些語言禁忌外，還有一些其他方麵的帶有羞辱性質的語言禁忌。例如通常人們都忌諱別人將自己和畜牲相提並論(這又與自己的十二生肖相悖了)。有生理上的缺陷的人，也諱忌被人當麵嘲笑。因此生理上的缺陷的表述，人們盡量用委婉語詞。比如“耳朵聾”改說“耳朵背”，或者說“耳朵有點不好”， “耳朵有點不便”，古人則說“重聽”。一般來說凡屬對人不尊重、不禮貌的褻瀆話題一般都是有所忌諱的。
2.記住別人的姓名
相傳袁世凱有個特殊的本領，無論何人，隻要他見過一次麵，當第二次相見時即能說出對方的姓名。某學者與袁氏曾有一麵之緣，某次因事到“總統府”拜訪袁世凱，袁氏出來便直奔某學者，握手稱某先生。當時座中候見的客人很多，但是袁氏特別器重這位學者，破例親自來請他人室相見。對於袁氏能認得二次見麵的客人，大家認為是奇跡，當然這是袁氏的記憶力辨認行為異於常人，究竟有何特別方法，就不得而知了。
若能夠記牢對方的姓名，不僅是現在處世的基本禮儀，也是使對方產生良好印象的最好方法，這種本領，在交際場中大有用處。大家對你十分熟悉，你偏叫不出他的姓名，雖然可以用含糊的方法敷衍過去，但心裏終究覺得不安，有時因為地位的關係，你應該先招呼他，而他卻不便先招呼你，你如記不起他的姓名，不去招呼他，他會誤認你是自大傲慢、目中無人，這就不妙了。所以你要在交際場中占到優勢，熟記對方的姓名是一件必不可少的功夫。
有的老師之所以能夠在初見麵就叫出對方的姓名，其實並沒有什麼神秘方法。他是預先做一種別人不肯做的功夫，就是把學生的照片反複辨認，把許多相片作為一本有趣味的新書讀，連續幾天，把所有的照片都全部讀熟，每個人的麵貌都印人他的腦子裏，所以一見如故，不待問明姓名便可很自然地叫出對方姓名，使他不由得大吃一驚。但是普通人通常不肯下這種煩瑣而乏味的功夫，你要熟記陌生人的姓名，從照片上認識相貌，同時與姓名一齊熟記，應該是容易辦到的事，比方有一張團體照片，你有意熟記照片上的人，相信每天隻要花十分鍾功夫，不到三五天就可以完全認識。
如果你所遇見的人沒有照片，那麼預讀照片的辦法便無法應用了。這時你不妨用見麵的機會細細辨認一下，他的身體有什麼特征，比方身材特別高，是個彪形大漢，這是特征；身體細長，像個電線杆，也是特征；雙目明亮，或細如鼠目，也是特征；口特別大，鼻子特別高，也是特征；頭上禿頂，也是特征；走起路來，一拐一拐，還是特征；雙耳招風的，同樣是特征。人都有特征，有的人其特征還不止一種，你把他的特征作為新奇事物看，同時與他的姓名連在一起，在很短的時間內一再反複辨認，就自然會記得很熟了。
不過還有一點必須注意，在做辨認功夫時，態度必須自然，不要顯出正在辨認的神情，使對方察覺。這當然也要有相當的小聰明，雙目盯牢，端詳不已，有失禮統。尤其是對於女性，這種動作就足以使對方麵泛紅暈，局促不安了。
跟你一麵之緣的人，當第二次見麵，你還能叫出他(她)的名字嗎?
3.千萬別抬杠 法國大哲學家羅斯費柯說：與人談話，如果把自己說得比對方好，便會化友為敵，反之，則可化敵為友。說服別人不應居高臨下，“灌輸”自己的一套觀點，強迫別人接受。有很多時候，恰恰需要讓別人先說，一方麵是表示你的謙遜，使別人感到高興，另一方麵你可以借此機會，觀察對方的語氣神色及來勢，給自己一個測度的機會，這不是兩全的方法嗎?可是有許多人，說服別人總是好像要壓倒對方，或者使對方感到自己是一個不平凡的人物，同時有許多人說話一開始便滔滔不絕，自以為是一個長於口才者，須知別人會因此對你產生不好的印象。這樣的說服變成了壓服，完全是你說人聽，這是不明智的社交口語表達方式，你將不受人歡迎，人們見了你隻有避而不見