“陛下，我隻是想看看他是否配得上您賜給他的那個高位，要是他輕而易舉地被我打發掉，陛下就能挑選一個更適合的人來接替他。”
查理二世沉思了一會兒，覺得布勒特不僅膽大包天，而且口齒伶俐。於是又厲聲問道：“你膽子越來越大，竟然敢來盜我的王冠?”
“我知道我這個舉動太狂妄了，但是，陛下，我隻是想以此來提醒您關心一下我這個生活無依無靠的老兵。”
“哦，什麼?你並不是我的部下!”
“陛下，我從來不曾對抗過您，現在天下太平，所有的臣民不都是您的部下?我當然也是您的部下。”
說到這裏，查理二世覺得布勒特更像是個無賴，便問道：“那你說吧，該怎麼處理你?”
“從法律的角度說，我們應當被處死。但是，我們五個人每一位至少會有兩位親屬為此而落淚。從陛下您的角度看，多十個人讚美總比多十個人落淚好的多。”
查理二世沒有想到他會如此回答，接著又問：“你覺得自己是個勇士還是懦夫?”
“陛下，我沒有一個地方可以安身，到處有人抓我，去年我在家鄉搞了一次假出殯，希望大家以為我死了而不再追捕我，這不是一個勇士的行為。因此，盡管在別人麵前我是個勇士，但在陛—F的權威麵前我是個懦夫。”
這番強詞奪理的辯解竟然讓查理二世大悅，最後他不但赦免了布勒特，還賞給他一筆不小的賞金。
由此可見，有時候恭維對方，維護和提高對方的自尊心，可以緩和雙方的關係。
真誠的讚美對人際溝通、維係良好的關係會產生重要作用，是調整心靈的潤滑劑。
曾在背水一戰中大出風頭的韓信，年輕時卻受過“胯下之辱”。後來，韓信追隨漢高祖劉邦，屢建奇功，於是有人斷言：“如果漢高祖沒有韓信，根本無法完成統一天下的霸業。”就因如此，後來漢高祖對韓信日益強大的力量畏懼了，於是有意尋找借口，以企圖謀反的罪名，要把韓信捕而殺之。
此時，韓信並不為自己辯護，隻是說：“果然像人家預料的那樣：‘狡兔死，走狗烹；飛鳥盡，良弓藏；敵國破，謀臣亡。’我韓信隻有被烹、被殺了!”
劉邦聽了，也覺得韓信乃開國第一功臣，不能要殺便殺，便將他貶王為侯，暫且擱置，以觀後效。
韓信受此打擊之後，心懷憂憤，整天過著不愉快的日子。就在這時，久未謀麵的劉邦和韓信終於有了一次見麵談話的機會。韓信本善於恭維，便抓住這個機會，適時適事地把劉邦恭維了一番，產生了很好的效果。
兩人的話題是從評論將士開始的，但各持的見解不同。劉邦問韓信：“你看我有統率幾萬大軍的能力嗎?”
韓信答：“陛下最多隻能統率十萬左右的大軍吧!”
劉邦又問：“那麼，你呢?”
韓信一笑：“在下當然是多多益善!”
劉邦也笑著問：“那你又為什麼被我所用呢?”
這時，韓信開始巧妙地恭維了：“陛下雖然沒有‘將兵’的才能，卻具有‘將。
將’的才能。在下之所以被陛下所用，道理也在於此，而且陛下的那種本能是天生的，不是普通人所能具有的。”
韓信如此的恭維，其運用之巧妙堪稱一絕。當時劉邦被恭維得渾身通泰。至於他到底如何作答，史書未作記載，但由後來韓信複出便可想而知了。
當我們真誠地讚美別人時，對方也會由衷地感到高興，並對我們產生一種好感。所以，要想緩和或增進雙方的關係，拉近彼此的距離，你不妨對其進行真誠的讚美。但要注意的是，不要借貶低他人來恭維對方，否則會讓人覺得你乃是小人之心，不懷好意。若真是這樣，那可就麻煩了。
6.如何掌握好讚美的火候
人際交往中，許多人常常愛用恭維的言語，這就是所謂的“敬語”。的確，恭維適當，不致過度，是很能取悅人心的。
推銷員比恩·崔西路過一家店鋪時，看見一個年輕人正坐在裏麵的一張老板椅上，看著一本叫《窮爸爸，富爸爸》的書。比恩·崔西走進去說：“喔噢!你也在看這本當今市麵上最暢銷的熱門書呀!我也很愛看這本書。”
“這本書寫得太棒了，簡直就是一本大學教材，社會大學的大學教材。我沒有上過大學，但我個人認為，社會大學通常要比課本上學到的東西多得多。”
“對，你說得很對，這本書裏麵的富爸爸提倡的就是這種觀念。一個人具備什麼樣的心態和智慧，決定了他有什麼水平的認識。從剛才你說出來的話，我可以判斷得出來，你對這本書不光是讀一讀那麼簡單，應該研究得很徹底了吧?”
“哈哈，我這個人天生不愛上學，就愛看看課外書。”
“但是，你具備讀書的天賦呀，隻是可能你身邊有一些長輩，如你的老師或者父母，觀念可能一時跟不上，沒有讚同你。我感覺你很會運用知識。你看，你這麼年輕就開了一家如此精致的店子，以後你的店麵一定還會不斷擴大的，而且，如果你能結合你所在的領域，融人這本書的觀念去做事，你一定會很了不起的。”
聽了崔西對他的觀點和認識作的逐一正麵引申讚美後，年輕人話興大增，不由得誇誇其談、眉飛色舞起來，大講自己的理想和人生計劃。當然，最後他也接受了崔西介紹的好幾套與成功、理財相關的書籍。
與他人說話時，要獲得對方認同，就應該善於抓住每件事情的重點來說自己的感受，讓對方能夠感受到你可以直接認可他最核心的東西。
通常，我們在說話時都會顯得雜亂無序。但我們要想影。向別人，就必須懂得從對方那一盤散沙般的語言裏“淘”出潛在著對方意圖的讚美點，然後把它擴大和引申。
讚美大師給我們總結了讚美的三個步驟：一要說出對方的閃光點；二要描繪那些閃光點能給現狀帶來什麼；三要閃光點給你或他人帶來的感覺。
在讚美中，若能經常運用上述三個步驟，讚美就到位了。
如果對一位清潔工人進行這樣的讚美：“你真是一位成功人士呀!你具備非凡的氣質，你是一位非常偉大的人!”對方一定會認為我們是神經病，因為這些話好像跟他沒有任何關係。
那些後來非常善於讚美別人的高手，剛開始時，往往會犯這樣的錯誤。下麵介紹一則日本超級保險推銷員原一平剛開始運用讚美時，犯下的一個錯誤。
原一平到一位年輕的小公司老板那裏去推銷保險。進了辦公室後，他便讚美年輕老板：“您如此年輕，就做上了老板，真了不起呀，在我們日本是不太多見的。能請教一下，您是多少歲開始工作的呢?”
“17歲。”
“17歲!天哪，太了不起了，這個年齡時，很多人還在父母麵前撒嬌呢。那您又是什麼時候開始當老板的呢?”
“兩年前。”
“哇，才做了兩年的老板就已經有如此氣度，一般人還真培養不出來。對了，你怎麼這麼早就出來工作了呢?”
“因為家裏隻有我和妹妹，家裏窮，為了能讓妹妹上學，我就出來幹活了。”
“你妹妹也很了不起呀，你們都很了不起呀。”
就這樣一問一讚，最後讚到了那位年輕老板的七大姑八大姨，越讚越遠。這位老板原本打算買一份保險的，結果也不買了。
後來，原一平才知道，原來那天自己的讚美沒完沒了，本來剛開始時，他聽到幾句讚美後，心裏很舒服，可是原一平說得太多了，搞得他由原來的高興變得不勝其煩了。
讚美如煲湯，火候是關鍵。讚美對方恰如其分、恰到好處，會讓對方感到很舒服；但讚美得多了，會過猶不及，使得讚美沒有新鮮感，讓對方吃不消，撐著肚子。
真正的讚美大師非常懂得在讚美時控製好火候，張馳有度，收發自如。物以稀為貴，就像一道人間美味，如果你給對方一些品嚐品嚐，他會覺得味道美得難忘。但是，給多了，讓他吃撐了，他也會難忘，隻不過是想吐的難忘‘，
許多人不知道怎麼去讚揚別人，偶爾稱讚別人一次，就跟半路殺出了一個程咬金似的，使對方毫無準備，不知道是怎麼回事。
一天，化妝品推銷高手玫琳·凱與朋友正在一家成衣店裏購物，聽到旁邊有一對女孩子在說話。兩位女孩一位金發一位黑發。金發女孩買了一件新衣服，穿起來很好看，黑發女孩讚她：“剛才你放下的那件衣服，扣子挺漂亮的。”金發女孩突然有點生氣：“那是什麼破衣服，扣子難看死了，看看這個。”
這時，玫琳·凱和朋友走了過去。玫琳·凱麵帶笑容對金發女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，襯得你的脖子像高貴的公主一樣有氣質，要是再配上一條項鏈，郡就簡直完美極了。”金發女孩聽後很高興，因為她也是這麼想的。她罵黑發女孩沒有欣賞眼光，黑發女孩不服氣：“我也是這麼覺得的，隻不過沒說出來罷了。”
玫琳·凱對黑發女孩說：“其實你可以試一下這件，它特別能襯托出你優美的身材。”黑發女孩聽後也高興起來了。“當然，要是你們的臉上膚色再稍微護理一下，會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了莢容化妝的話題，這是玫琳·凱最擅長和最希望的。
後來，兩人都成了她的忠實顧客。
有了適當的讚美機會，我們就應該說出來。反正這時候誰都喜歡得體的讚美的。
讚美的效果在於見機行事、適可而止，真正做到“美酒飲到微醉後，好花看到半開時”。
作為丈夫，當你下班後走進家門，看見嬌妻已經為你備好晚餐，你隻要深情地望她一眼，說一句“看到桌上的菜我就餓了”，她一定會心花怒放的。倘若你酒足飯飽之後才說了句“你今天回來得真早”，那樣的效果則是雨後送傘，她還能感受到你當時就有的那份親情麼?
某電視台的老張是一名老編輯，他總是勤勤懇懇地工作。在他生日時，全室人員為他慶祝，新聞中心主任在祝詞中是這樣說的：“老張多年來勤勤懇懇地 I作，甘於奉獻，卻從不爭榮譽、要功勞。在您生日之際，我代表全室人員向您表示祝賀!”主任的一番話令老張很感動，他認為這是領導對自己的肯定。
一位普普通通的下屬住院了，領導親自去探望時說了這樣一番話：“平時你在的時候感覺不出來你做了多少貢獻，現在沒有你在崗位上，就覺得工作沒了頭緒、慌了手腳。你一定要安心把病養好!”
你把下屬當成左膀右臂，讓他也認為自己很重要，這樣又怎麼不會贏得人心呢?
7.求人辦事須美言
出門在外，難免會遇到有求於人的時候。這時，怎樣才能使你的需要得到滿足，不至於被對方拒絕呢?這就需要你能夠巧妙地運用讚美，將對方引入你設定的情景，然後提出你的要求，這樣會使你的要求成功地得到滿足。
〖BT4〗第一， 讚美對方與你的需求相對應的能力或成績
當一個人很有興趣地談到他的專長，或他所取得成績，或他所開展某項業務的輝煌時，你適時地提出與之相關的需求，在這樣的時刻，他拒絕你的可能性最小，你的要求得到滿足的成功率最大，這是經過心理學家及社會學家的實驗所證明的。那麼，當你有求於人時，就需要運用讚美，營造一個合適的氛圍，使你的需求最大可能和最大程度地得到滿足。
某研究所的高級工程師宋義，今年30多歲了，和妻子兩地分居十多年了，錢花了很多，禮也送了不少，不知什麼原因，妻子就是調不過來，這件事搞得宋義精疲力盡，但也無可奈何。這不，在他妻子調動過程中起關鍵作用的某局又換局長了，新上任的是從外地來的朱局長，他聽說這位朱局長能急人之急，為群眾辦真事、實事，他先了解了幾個受朱局長幫助的例子，然後登門拜訪。他一開始沒談自己此行的目的，先是對朱局長進行恭維，說他的政績突出，是真正為人民做實事的公仆。朱局長也很謙虛，哪裏，哪裏，的確他們有困難，有的已經分居好幾年了，就是調不到一起，他隻是做了他應做的事情。到了這個關口，宋義就提出了自己的問題：“朱局長，我也有點小事，需要麻煩您，我和妻子已兩地分居十多年了，一直沒有解決，本來不打算找了，可聽大家說您能急下屬之所需，心中仰慕，所以就找您來了。”接著宋工程師介紹了一下自己的情況，朱局長讓他回去靜候佳音。果然沒過幾天，一紙調令到手，宋義全家團聚。
在這個事例中，宋義是有求於人的，他所求的正是這位局長分內之事，並且這位局長也因之名聲遠揚，宋義首先對局長進行讚美，使局長在興頭上輕鬆地解決了長期懸而未解的問題。如果像有些人，隻知道自己訴苦以激發他人的同情心，達到求助的目的，這是不夠的。在話題開始即問題提出之前，先行讚美是很好的鋪墊。
有位朋友金文，他認識許多學術界的泰鬥，並常常得到他們的指點。問及他們之間的相識，也是緣於讚美運用的得法。因為有很多人也曾拜訪過這些大
師，但往往談不幾句便無話可說，很快被“趕”了出來，而他竟成為大師們的座上客，其中的奧秘自不待言。作為準備在學術領域有所建樹的金文，自然也很仰慕這些大師，他得知拜訪這些人不易，在每次拜訪一位第一次見麵的專家時，他先將這個人的專著或特長仔細研究一番，並寫了自己的心得。見麵之後，先讚揚其專著和其學術成果，並提出自己的想法。由於他談的正是大師畢生致力於其中的領域，自然也就激起大師的興趣，雙方自然就有了共同話題，談話之中，金文又提出自己不理解的地方，請求大師指點，在興奮之際，大師自然不吝賜教，於是金文既達到了結交的目的，又增長許多見識，並解決了心中存在的疑惑，可謂一舉多得。
此例中，金文就在有求於人時巧妙地了運用讚語。自己所稱讚的，正是對方引以為自豪，並最感興趣的，自然使對方高興，使其心理得到滿足，此時，金文的問題也就不成問題了。當然，在這兩個例子中，這隻是生活中的一個方麵，如果運用恰當，在生活的方方麵麵都能行得通。
有位印刷廠的職工何誌文下崗了，他參加的應聘會不少，但因他文化水平有限，未能成功。這天他又看到一個企業招聘工人，他決心去試一下。何誌文從側麵了解到，這家企業的總裁最初也當過印刷工人，他是憑借手中的幾百元起家的。何誌文直接麵謁總裁：“您好!我是一名印刷廠下崗工人。我知道您以前也是一名印刷工人，我也希望能做的像您一樣好，但沒有機會，不知您能否提供?”這位總裁欣然地聘用了何誌文。
在這則事例中，何誌文並沒有用太多的語言，隻是一句“我也希望能做的像您一樣好。”其潛台詞是，您做的真是棒極了，我很羨慕您，並且隨之提出了要求，不知您能否提供機會?這樣以來，總裁又想到了自己創業時的艱難，求職時的艱辛。於是，何誌文用短短幾句話，既使總裁需要讚美的心理得到滿足，又激發了其同情心，最後，何誌文如願以償地獲得了這份工作。
〖BT4〗第二，運用讚美，使其心情愉悅，然後再提出要求
一個人的心情在其交往過程中影響巨大，好的心情會使一些本來難以處理的事情變得順利。那麼，在有求於陌生人時，就要運用讚美，使他或她的心情好起來，並對你談的問題感興趣。
劉平是某油漆股份有限公司的推銷員，這個公司剛剛開發出一種新型油漆，雖然廣告費用不少，但收效甚微。這種新油漆色澤柔和，不易剝落，防水性能好，不褪色等等，具有很多優點。劉平決定以市內最大的家具公司為突破口來打開銷路。這天，他直接來到這家家具公司，找到他們的總經理：“聽說貴公司的家具質量相當好，特地來拜訪一下。
久仰您的大名，您又是本市十大傑出企業家之一，您經過這麼短的時間，就取得了這麼輝煌的成就，您的才幹肯定了不起。”總經理就向他介紹本公司的產品、特點，並在交談中談到他從一個販賣家具的小販，走向生產家具的大公司的曆程，還領劉平參觀了他的工廠。
在上漆車間裏，總經理拉出幾件家具，向劉平炫耀這是他親自上的漆，劉平順手將喝的飲料倒了一點在家具上，又用一件螺絲刀輕輕敲打，總經理很快製止了他的行為，還沒等總經理開口，劉平發話了：“這些家具造型、樣式是一流的，但這漆的防水性不好，色澤不柔和，並且易剝落，影響了家具的質量，不知對不對?”總經理連連點頭稱是，並聽說劉平所在的公司推出了新型油漆，但並不了解，沒有訂購。這時劉平從包裏掏出一個方形的瓶子裏麵泡著一塊六麵都刷了漆的木板，另外還有幾塊上著各種顏色的漆的木板。
劉平聲稱，泡在水中的木板，已浸了一個小時，木板沒有膨脹，說明漆的防水性，用工具敲打，漆不脫落，放到火上烤，漆不褪色。於是這家公司很快就成了劉平公司的大客戶，雙方都從中受益。
在這則事例中，劉平一開始並沒有直接稱讚自己的油漆有多好，而是從讚美這家公司的產品人手，又讚美了總經理的奮鬥曆程。受到讚美的總經理非常高興，便帶領客人去參加其產品，劉平在其心情愉快之後，在車間內，點出了該家具公司的產品的油漆性能差，直接影響到了家具的質量，並在此刻展示了本公司最上乘的產品。相比之下，凸現了本公司的新型油漆。於是，總經理很自然地接納了其建議，劉平爭取到了這家客戶，達到了推銷產品的目的。
在求人辦事的過程中，倘若你能用美言哄得對方開心，那麼，對方又怎麼好意思拒絕你呢?所以說，求人力事須美言。
8.讚美也需有遠見卓識
茁日常生活中，類似的“話音未落”式的尷尬狀況並非不罕，剛剛誇他兩句，卻偏偏不給你爭氣，真是“誇一誇，歇萊啦”。因此，讚美不僅要事實求是，而且要高瞻遠矚，具有一定的前贍性和預見性，經得起推敲和時間的考驗，這是一位老到的讚美者應有的水平。
事情還沒有最終完成之前，讚美時一定要謹慎。因為，越到最後緊要關頭，越容易出現問題，功敗垂成並非偶然有之。但有的人看問題就很輕率，他們見事情進展順利，就開始樂觀地預測，估計到十有八九成功，就禁不住內心的喜悅和衝動，大加讚歎。這樣的人更是樂於呼應，一拍即合，順口誇道：“對於某某我高度欣賞，這事對他來說，還不是小菜一碟!不信就走著瞧吧，他肯定幹得很漂亮!’’君子一言，駟馬難追。一旦你盛讚的某某失敗了，豈不貽笑大方?連你也會成為他人取笑的把柄。
秦始皇滅掉三晉，逐走燕王，數敗楚軍後，想侵占楚國。他先征詢李信的意見：“我想占領楚國，將軍考慮用多少人馬才夠呢?”李信血氣方剛，頗為自信地說：“最多不過20萬人。”秦始皇又問王翦，王翦道：“非要60萬不可。”秦始皇聽後，對王翦很有看法，於是道：“王將軍老了，何以如此怯弱?李將軍果敢壯勇，他說的對呀。”秦始皇沒有對敵我力量、此消彼長的複雜形勢做出準確的預測，輕信李信的估計，認為以最少的兵力占領楚國最好不過，盲目地讚美李信，遠沒有王翦知彼知己，深謀遠慮。結果，王翦見秦始皇讚賞李信，否定自己，便稱病還鄉，歸老家頻陽。李信進攻楚國時，被楚軍打得大敗而逃。秦始皇惱羞成怒，後悔當初失言，便親自去王翦老家頻陽致歉，道：“我沒有采納將軍的計策，李信果然使我軍蒙受了恥辱。”後來，秦始皇派王翦率60萬大軍用了一年時間就占領了楚國全境。
“人非聖賢，孰能無過?”秦始皇也犯了平常人常犯的錯誤，在事情未辦成之前就盲目地讚美別人，暴露了自己沒有前瞻性和預見性的弱點。秦始皇導致判斷失誤被動的原因是多方麵的：首先對事情的難度和複雜性缺乏充分的估計，把本來複雜的問題簡單化，說明他觀察問題和分析問題的水平還不到家；其次，對他人盲目相信，這一般是某種心理定勢，平時因某人辦事利索，能力強，成功率高就推而廣之，認為什麼事到他手上都可迎刃而解；再次，他讚美時嘴巴毫無遮攔，把話說絕了，沒有給自己留條後路或台階，不老練，不含蓄。
古人雲：“三思而後行。”做任何事情都應這樣，讚美也是如此。不要一發現別人的優點和長處就讚美，應把眼光放長遠些。有些東西具有相對穩定性，比如人的容貌、性格、習慣等，這方麵比較容易稱讚；而有些東西如人的行為、成績、思想、態度等，若從長遠考慮，讚美時要謹慎。如有些人人黨之前各方麵表現都很積極，領導便開始稱讚他，“該同誌一直……”然而，“路遙知馬力，日久見人心。”你怎麼能通過他一時的表現就枉下結論?要知道，“知人知麵不知心”。在某些欲望的驅使下，他的言行可能會背離他的本意而倒向虛偽的一麵。即使他當時的所作所為真的是發自內心的，但這並不能代表他會一直這樣。因為做一件好事很容易，難的是一輩子都做好事。如果讚美人時僅限於就事論事，極易犯目光短淺的錯誤。
遠見卓識還要求顧大體，識大局，不要因一己之讚刺傷他人。尤其是在單位裏，同事之間的利益衝突較嚴重，大家都對成績、進步、收獲、優點、長處等方麵問題很敏感。如果你讚揚其中一個人，“言者無意，聽者有心”，引起其他人反感。某師範學院對教師控製很嚴，有進無出，隻要你進了這個學院工作就不會放你走。很多老師千方百計想調動都被卡住。劉某最後放棄了工作關係，隻身到北京“打工”，在全校反映強烈。某君稱讚劉某說：“現在是誰有本事誰走，誰沒本事誰窩囊。劉老師就是比別人強，說走就走，誰也攔不住。隻有這樣的人才能成大事。”這句話傳出去後，從領導到同事對他都很反感，一句讚美，大犯眾怒。沒水平的讚美不僅收不到讚美之效，反使自己名譽掃地。
讚美別人時的遠見卓識主要體現在以下幾個方麵：
要把讚美的眼光放長放遠，使自己的讚美能經受得住時間的檢驗；讚美別人要站在一定高度上，隻有站得高，才能更充分地發掘別人的優點和成績；要注意考察別人的成績或長處的影響範圍，使你的讚美更加具體、貼切；要善於見微知著，從小事上發掘出重大意義，從眼前影響推測將來影響；要深入了解別人的真實能力和形勢的發展趨勢。
在這個世界上，任何事情都不是一成不變的，作為社會中的人更是如此。所以，我們在讚美他人時須慎重，在事情未果之前不要輕易下結論。倘若你不經仔細考慮而隨意地誇獎他人，終會有難以自圓其說的一天。
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