關心員工善於聽取員工的意見和建議，充分發揮其聰明才智與積極性。企業決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，隻有爭議、爭辯、“鬥智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提供施展才華的舞台。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發揮能動性，使企業發展獲得強大的原動力。
下屬尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說，管理者要考慮的事情很多、很雜，因此經常會忽視與下屬的溝通。更重要一點，許多工作在下達命令讓下屬去執行後，管理者自己並沒有親自參與到具體工作中去，因此沒有切實考慮到下屬會遇到的具體問題，導致缺少主動與下屬溝通的精神。作為員工應該有主動與領導溝通的精神，這樣可以彌補主管領導因為工作繁忙和沒有具體參與執行工作而忽視的溝通。
在目標管理中，管理者和下屬討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由於雙方都著眼於完成目標，這就有了一個共同的基礎，彼此能夠更好地了解對方。即便管理者不能接受下屬的建議，他也能理解其觀點。下屬對上司的要求也會有進一步的了解。溝通的結果自然得以改善。
〖BT3〗（二）溝通是雙向的
溝通是雙方麵的事情。不要忽視溝通的雙向性，產生誤會後要積極地溝通，打消不滿的情緒如果一方主動溝通，然而另一方卻不積極配合，也不說出自己心中真實的想法，結果又會怎樣呢？雙方並沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。
所以，加強企業內部的溝通管理，一定不要忽視溝通的雙向性。作為管理者，應該要有主動與部署溝通的胸懷；作為部署也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。隻有大家都真誠的溝通，雙方密切配合，那麼企業才可能發展得更好更快！
〖BT3〗（三）職場溝通的重要性
1.上行溝通的重要性：如果你沒有和你的上司有良好的溝通，那麼你的上司會對你有一種不相信的心態，就是你做好了，他也不怎麼喜歡你。所以要積極組動的與上級溝通。
2.下行溝通的重要性：如果你沒有和下屬得到合適的溝通，那麼你們的關係就不會很好，工作的開展也就不暢，同事也不會真的服你。也許他會一時尊重你的職務，可後果是他會離開，去找自己的前途。
3.平行溝通的重要性：也就是人際關係了，如果你的人際關係不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作。
所以在職場中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業中沒有溝通，就沒有成功。有了良好的溝通才能讓你工作快樂，事業有成。