市場無常勢,商業環境總是處於發展變動之中。孫子曾經說過:“能因敵變化而取勝者,謂之神。”順乎天意,敵變我變,方能克敵製勝,方能用兵如神。然而,很多商業經營者往往是通過自己狹窄的天地,隻憑過去專業經驗的有色眼鏡來分析判斷。種地出身的服裝商很容易把衣服銷售當作賣地瓜來處理。會計出身的經商者很容易把合同書寫成賬本,教師出身的經商者常會把顧客當學生來“教育”……而這些往往是把自己的生意做到死胡同,鑽到牛角尖裏去的重要根源之一。采用“高瞻遠矚”之計,就是要跳出已有經驗的狹窄天地,根據商業經營的固有規律,立足本企業的長遠發展前景,切實根據市場變化的趨勢脈搏,及時調整方案計劃,靈活順應顧客需要,巧妙采取浮動價格,牢牢把握市場變動的趨勢,從而使企業在任何風雲變幻的環境中都能不斷發展壯大,無往而不勝。
1986年,全國電子市場出現不景氣情況,整機滯銷,元器件跌價,有的工廠虧損,有的公司倒閉。在此逆境中,如何使企業站穩腳跟並繼續發展呢?張家口市的專業化生產接插件開關的電子器材廠就采用了“隨機應變”之策。
他們首先是“高瞻遠矚”分析市場趨勢。工廠的正副廠長等領導分五路到內地、特區以及國際市場進行深入細致的調查研究,然後確認:新型、高檔、學生用收錄機等依舊暢銷不衰,企業的生存和發展,不僅要在逆境中敢於擴展市場,同時更必須開辟新產品。
他們跳出固有的生產模式、經銷套套之束縛,站得高,看得遠,認清了市場轉機的關節點,把握了電子廠適應市場變化的關鍵之所在,於是他們開始“變化”。
首先他們主動出擊,用七天七夜短促突擊,連續作戰的辦法,承包研製模具,試製夏普機、學生機上使用的近十種直鍵、撳鍵、扳鍵新產品,並以最快的速度投產,工人通宵輪流生產,成品送貨上門,結果大受整機用戶的歡迎,成功地簽訂了大量的技術協議和供貨合同。
其次,他們以最快的速度試製電子琴用的插件開關,供應南通、常州等地的電子琴生產廠家,居然開辟了一塊電子元件的市場新天地。這樣,在同類廠家“忍饑挨餓”的情況下,該廠卻豐衣足食,滿負荷地運轉,1986年的經濟指標,竟比上一年猛增70%以上。這不能不說是“高瞻遠矚”,認清形勢,靈活應變的神奇效力。
後來,該廠大量開發新產品,靈活轉變經營、計劃、價格機製,產品不斷地打入牧區,打入全國各地,最後躋身於國際市場,開創了彩電電源開關出口國際市場的先導,並為結束出口彩電整機一直沿用進口電源開關的曆史做出了貢獻。目前,該廠已與合資組建成了華豐電子器材有限公司,具有生產300萬隻彩電電源開關的批量生產能力,其中大部分行銷海外。回頭看一看1986年時的小廠,華豐公司堪稱是一隻從草棚裏飛出來的,可以自由翱翔於世界各地的金鳳凰。
〖BT3〗(四)適時改弦〓方為俊傑
漢武帝是個對中國曆史作出過重大貢獻的帝王。然而,在他統治期間,由於發動了一場長達30多年的對外戰爭,造成人民的沉重經濟負擔,造成戰爭的巨大犧牲,造成各類矛盾的不斷激化。因此,漢武帝統治的晚年,出現了小規模的農民起義和鐵官徒的暴動。在統治集團內部,出現了像“巫蠱之獄”這類宮廷內部的爭鬥。這些,對處於內外交困之中的武帝來說,構成了促使他改弦更張的催化劑。
“巫蠱之獄”的起因是武帝晚年體弱多病,酷吏江充說這是因為宮中有“蠱氣”隱藏著,武帝便指派江充清查,江充率領一批人到宮中到處查找,終於在衛皇後和太子劉據宮中,掘出許多埋著的木人,江充硬說“蠱氣”就是從這裏來的。
江充慣於以酷烈手段打擊皇族和高級官僚而著名。本來他是趙王劉彭祖的門客,因為檢舉劉彭祖之子劉丹亂倫而被武帝看中,以後就專門吃這行飯,而且專門和衛皇後這條線上的人對著幹。
太子劉據受到誣陷,有口難辯,於是先下手把江充拘押起來。有人將此事向武帝奏報,說是太子要造反。武帝便令丞相劉屈犛前往捉拿太子。太子劉據隻得出逃,路上與丞相所率兵力交戰3天3夜,終於力不能支,又臨時組織力量抵抗了2天後逃出長安城。城裏,武帝大怒,致使衛皇後交出璽綬自盡,衛氏家族自殺的自殺,坐牢的坐牢。太子劉據眼見走投無路,在被地方官追捕途中也自盡。
過了一段時間,傳來消息說,正受武帝寵愛的李夫人的兄弟貳師將軍李廣利在率兵討伐匈奴時,向匈奴投降。由此引起武帝對李夫人這股勢力的注意。政治形勢一翻過來,立即有人出來揭發,說劉屈犛、江充等人都屬李夫人一黨,互相都有牽連;又說李廣利、劉屈犛還陰謀立昌邑王為太子;還說當年的“巫蠱之獄”完全是江充帶人事先把木人預埋在宮中,對衛皇後和太子劉據加以陷害。武帝聽了,頗有追悔之意。事情已經發生了,再追悔也沒用了。
恰在這時,搜粟都尉桑弘羊上書,請求在西北邊陲輪台擴大屯田5000多頃,以就地解決軍糧,加強邊陲戰事準備,以擴大戰爭。武帝想起國內這一係列的事變,農民起義,流民增加,朝廷內訌,再擴大戰爭,事態將更加嚴重。於是,他下了一道曆史上著名的“輪台罪己詔”。其中說:“輪台又要新增屯田,加設亭障,這必將成為擾民之政,朕不願再看到這種情況。眼下當務之急,在於把苛政雜賦加以禁止,休養生息,與民休息。”
雖說這道“輪台罪己詔”下得晚了一些,但有比沒有要好,明白了比堅持錯誤主張好。一個帝王,在晚年能夠如此麵對現實,承擔責任,捫心自責,並加以改弦更張,這的確是需要具備一定勇氣的。這樣的情況,在曆代帝王中並不多見,後人也認為頗為難能可貴。
後來,武帝傳位於少子劉弗陵。為防止李夫人一黨篡權陰謀這類事件再度發生,便勒令劉弗陵之母鉤戈夫人死。這也是一種改弦更張之舉。
武帝是人,不是神,不可能不犯錯誤。隻要能認識錯誤,及時改弦更張,就能把因為自己的失誤造成的損失減低到最低限度。這在政治鬥爭中也應該說是一種較高水平的智謀。現代商戰,形勢複雜,不可能沒有失誤。問題是,一旦發現失誤,就應當立即從根本戰略上糾正錯誤,這時改弦更張,才是最好的辦法。
美國通用汽車公司是世界上最大的公司之一。1981年,董事長人事更動,羅傑·史密斯當上了董事長。他剛上任,就對他的前任采取了全盤否定的態度,他的目標是要把通用汽車公司建成21世紀的領先企業,建成一流的高科技企業,建成完全無人操作的電子化的製造企業,為了實現這個計劃,他用了5年時間,花了800億美元去推行他這個龐大的計劃。此外,他還花了大量的資金收購建造了多家大型企業,比如收購休斯飛機公司的軍用電子和衛星公司,建造密西根州的機器人工廠,底特律的“未來工廠”,以及相當於2個福特汽車公司規模的小汽車生產集團,等等。
羅傑·史密斯這些舉措,在整個美國產生了巨大影響,人們交口稱讚他是一位敢想敢幹的偉大英雄。1985年7月羅納德·裏根總統參觀通用汽車公司時說:“我來這裏準備建議你勇敢些,結果你比我想建議的更勇敢。”
史密斯這些舉措是否真符合通用汽車公司的實際呢?是否真能給通用汽車公司帶來高速發展呢?
實際情況是,通用汽車公司非但沒有得到發展,相反其經濟效益、利潤都逐年呈下降趨勢,主營業務汽車的市場占有率從原先的47%逐漸下降到33%,利潤在3年中下降了35%。
為什麼會這樣呢?實踐證明史密斯的設想好高騖遠,脫離實際。他收購的休斯飛機公司,原先是靠國家優惠政策經營的,可是史密斯卻花了相當於其資本5倍的價格去收購。他建立的機器人工廠,由於質量不過關,每個幹活的機器人後麵都要跟一個修理工,修理機器人的時間經常比機器人幹活的時間更長。史密斯隻關心公司的高技術發展,對員工的狀況如何絲毫不關心,甚至還千方百計以裁員和減低員工工資來提高效率。相反,他自己帶頭加薪,公司600多名高級管理人員平均每人每年也得到紅利多達5萬多美元。
史密斯這些做法帶來了一係列不良的後果,公司董事會上不少人批評他。可是他不僅不接受,反而壓製別人發言。他規定,除了他允許外,任何人不得講話。因為他在董事會內的控股數超過了其他董事的總和,他具有絕對的優勢,他就利用這種優勢大搞專製獨裁。這下表麵上沒人反對他了,實際上預示著他將麵臨更大的失敗。
商場如戰場。史密斯脫離實際的發展計劃和他的獨斷專行的作風,終於使他自食苦果。在嚴峻的現實麵前,他不得不把自己原先製訂的計劃擱置起來,不得不被迫對一些公司實行關、停、並、轉。現實迫使他不得不改弦更張,迫使他對生產成本要注意核算,以減少不必要的開支來開源節流。1988年以後,改弦更張使通用汽車公司又有了新的起色。當然,餓死的駱駝比馬壯,雖然經過這一番折騰,一旦又走上正軌,通用汽車公司仍然是世界上最大的公司。
〖BT3〗(五)隨風就勢〓順應潮流
公元581年,南陳的周羅、蕭摩訶兩將侵入隋境。楊堅早有滅陳統一的雄心,因此建國後便馬上派其兒子楊廣為並州總管,賀若弼為吳州總管,韓擒虎為廬州總管,分別坐鎮在今山西太原、江蘇揚州和安徽合肥,作好了北防突厥侵擾、南下滅陳統一的準備。此時,部署已畢,楊堅便以上柱國長孫覽、元景山為行軍元帥,命尚書仆射高穎統帥諸軍,借南陳入侵之機開始實施“先南後北”的方略。
陳朝是一個大國,軍事上兵多將眾,具備較強的實力,但與當時的突厥相比,陳國的弱小也是顯而易見的。所以“先南後北”實際上也是一種“先弱後強”的策略。再者,突厥人這時唯利是圖,目光短淺,雖曾數次侵入長城以內,其目標則隻是要掠取人馬和資財,隋朝對此已作防備,所以南下伐陳不致產生後顧之憂。而且,江南富庶無比,先取江南可馬上增強隋朝國力,這樣更利於迅速戰勝土地貧瘠但騎兵甚強的北方突厥。
不料隋軍正在紮實地行動之際,忽報突厥聯合原北齊的營州刺史高寶寧,一舉攻陷了隋朝的臨榆關(今山海關),準備長驅直入,大規模地南侵。隋文帝楊堅不禁深為震驚。
匈奴的別支突厥,是逐水草而居的一個遊牧民族,興起於北魏末年,強盛於6世紀中葉的北齊、北周時期。據有今長城以北、貝加爾湖以南、興安內參以西、黑海以東的遼闊地區。擁有騎兵數十萬,手持弓、矢、鳴鏑、甲、刀、劍等具有優勢的武器。當時突厥尚處奴隸製,但首領有絕對的權威,士兵作戰亦極其勇猛,因此戰鬥力非常強。北齊、北周時期,兩國火並,便爭向突厥納金帛以求和親。突厥更加囂張,其首領竟聲稱:“兩兒(北齊、北周)常孝,何憂國貧!”楊堅代周建隋之後,逐漸減少了對突厥的獻納。突厥當然十分不滿。但當時因為突厥的佗缽可汗去世,子侄之間忙於爭權奪利,無暇侵隋。到了這時,沙缽略可汗已穩定了局麵,嫁給佗缽可汗的北周千金公主按俗禮已改嫁沙缽略可汗,也不甘被楊堅篡代周室,日夜請求派兵複仇。沙缽略可汗於是企圖借隋朝南下之機大舉伐隋。
也正在這個時候,陳朝的陳宣帝病死,調回了侵隋軍隊,並遣人至隋軍求和。隋朝的不少大臣認為這是進攻南陳的天賜良機。先南後北、滅陳統一又是經周密準備的國家大計,不能猶豫徘徊,輕易改變。紛紛勸諫文帝繼續向南挺進,不可因突厥的舉動而讓大事半途而廢。但隋文帝卻借“禮不伐喪”之名,向陳朝遣使赴吊,歉詞允和,斷然收退了南下的兵馬。並力排眾議,確定了“南和北攻”的方針,派重兵前往北方抵禦和進攻突厥大軍。
許多大臣對隋文帝中止伐陳而先擊突厥的做法深覺不妥。隋文帝卻說,突厥伏恃強大的騎兵,行動迅驟,飄忽無定,本難對付。而今沙缽略可汗挾仇而來,意在一改過去隻掠資財的戰略,攻城略地,想深入我腹心,居心叵測。而現在的南陳卻無此居心也無此能力。因此,統一大業雖以滅陳為標誌,但最大的阻力則在突厥。如果死死抱住“既定的國家大計”不放,不作隨機應變的修正更改,勢必陷於腹背受敵的境地。而且都城長安距北境不遠,防衛薄弱,突厥一旦乘機深入,必將朝不保夕。這樣不要說統一大業,恐怕連立國根本都要無端失卻了!
隋文帝審時度勢,借“禮不伐喪”之名機智地改變用兵方向,采取穩健切實的南和北攻之策,使建立不久的隋朝,在國力軍力都不充實,國內尚不十分安定的情況下,避免了兩線作戰的兵家大忌。為集中力量製服突厥以解除主要危險然後穩步進軍南下,統一全國奠定了可靠的基礎。
在商業競爭中,由於市場情況,競爭對手以及目標利益、技術手段等等總是處於一個不斷變化的過程之中,因此,審時度勢,根據變換了的情況,靈活果斷,及時機智地調整和改變行為策略,乃是使自己逢凶化吉,優勢獨占的製勝法寶。
前些年,浙江出產的一種煙灰缸,質地優良,造型美觀,暢銷國外。可時隔不久,漸遭冷遇。外貿部門通過調查得知,這種煙灰精致美觀,清洗方便,但由於國外住房中已經普遍裝用壁掛電扇,電扇一轉,煙灰便會被吹得滿屋都是。
得到此信息後,廠家馬上改變原來的形狀,研製改變成一種口小、肚大、底深的煙灰缸,很快地又使商家愛不釋手了。
但過不了幾年,國外許多家庭又把原來的壁扇換成了空調,於是口小底深的煙灰缸因不便清洗而遭受冷落了。於是,廠家又針對客戶的這種需求變化,及時對產品進行了變革,從而再次占領市場,熱銷不衰……
1983年7月,日本任天堂公司發明了可接在電視機上的電子遊戲機,引起了人類娛樂史上的一次革命,遊戲機紅極一時。然而,隨著遊戲機在日本數量的增加,日本社會知名人士開始呼籲遊戲機對兒童學習有負麵影響,而對智力開發並無什麼價值,這對任天堂公司無疑是致命一擊。公司立即研究對策,改變產品。
首先,公司開發了新穎的附加件“兒童學習盒”。把它與遊戲機、電視機連在一起,電視裏就出現供兒童學習的彩色畫像和老師講課的聲音。孩子們據此可以像玩遊戲機那樣“愉快地學習”,對不懂的地方還可以反複學。學完一個階段後,它還能為你測驗打分。遊戲機有了這種“學習盒”,魅力更大、市場更廣了。
而後,任天堂公司又發明了一種供成年人使用的附加件“股票信息處理機”。據此人們可以方便地及時接收並處理股市信息,可謂“賺進千萬,隻需彈指之功”。於是傳統的遊戲機再一次遍地開花,再度掀起暢銷狂潮。
〖BT3〗(六)審時度勢〓以變製勝
諸葛亮左挑右逗,百般羞辱、謾罵,司馬懿就是置之不理,堅守不出,以待時機。正在兩軍對峙之時,不想諸葛亮因積勞成疾,自覺陽壽不長,再不能臨陣拒敵了。
他意識到,兩軍對峙之際,彼方若知我方主帥病逝,勢必乘機而入,後果會不堪設想,在這千鈞一發之際,諸葛亮對楊儀說:“我死之後,不可發喪。可作一大龕將我的屍體坐於龕中,拿七粒米,放在我嘴裏,腳下安放明燈一盞;軍中安靜如常,千萬不要舉哀,如此則我的星座居天不墜。那時我的陰魂便可以不散,於對方有鎮威作用。司馬懿見我的星座不墜,必然驚疑。此時,我軍可以緩緩撤退,先讓後營作前營先行撤退,然後梯次一營一營地慢慢退走。倘若司馬懿前來追殺,你可以令部隊掉轉頭來,布列成決戰的陣勢,等他來到陣前,再將我原先已雕刻好的鬆木像推到陣前,令三軍將士分列左右,我料定司馬懿一見此種情形必然驚疑而撤軍”。楊儀一一領諾。
當天晚上,諸葛亮就去世了。司馬懿夜觀天象,見一大星赤色,光芒有角,自東北方流於西南方,墜子蜀營內,三投再起隱隱有聲。懿驚喜曰:“孔明死矣!”即傳令起大兵追之。剛剛走出寨門,忽然又顧慮重重地說:“孔明善會六丁門甲之法,經常裝神弄鬼,他見我方久不出戰,所以用此術詐死,誘我出戰。現在我要是貿然出兵,正好中其詭計。”於是又勒馬回寨,仍是閉門不戰,隻是命令夏侯霸暗地帶領幾十個人,經五丈原蜀軍陣前探聽虛實。