〖BT2〗〖ML〗五、居安思危〓神龍匿跡術
進退之道,顯隱之策,往往奇妙無窮。暫時的退讓換取的是永久的上進,似退實進,神龍見首不見尾,這才是最後的贏家。
〖BT3〗(一)箭欲遠發〓必彎強弓
隋煬帝大業十一年(公元615年),李淵出任山西、河東撫慰大使,奉命討捕群盜。對於一般的盜寇。如毋端兒、敬盤陀等,都能手到擒來,毫不費力;但對於北領突厥,因恃有鐵騎,民眾又善於騎射,卻是大傷腦筋,多次交戰,敗多勝少。突厥兵肆無忌憚,李淵視之為不共戴天之敵。
公元616年,李淵被詔封為太原留守,突厥竟用數萬兵馬反複衝擊太原城池,李淵遣部將王康達率千餘人出戰,幾乎全軍覆沒。後來巧使疑兵之計,才勉強嚇跑了突厥兵。還有更可惡的是,盜寇劉武周,突然進據歸李淵專管的汾陽宮(隋煬帝的行宮之一),掠取宮中婦女,獻給突厥。突厥即封劉武周為定楊可汗。另外,在突厥的支持或庇護下,郭子和、恭舉等紛紛起兵鬧事,李淵防不勝防,隨時都有被隋煬帝以失責為借口殺頭的危險。
大家都以為李淵懷著刻骨仇恨,將會與突厥決一死戰。不料李淵竟派遣謀士劉文靜為合,向突厥屈節稱臣,並願把“子女玉帛”統統送給始畢可汗!
李淵的這種屈節讓步行為,就連他的兒子都深感恥辱。李世民在繼承皇位之後還念念不忘:“突厥強梁,太上皇(李淵)……稱臣於頡利(指突厥),朕未嚐不痛心疾首!”李淵卻“眾人皆醉我獨醒”,他有他自己的盤算,屈節讓步雖然樣子上難看一點,但能屈能伸方能成為大丈夫。
原來李淵根據天下大勢,已斷然決定起兵反隋。要起兵成大氣候,太原雖是一個軍事重鎮,但還不是理想的根據地,必須西入關中,方能號令天下。西入關中,太原又是李唐大軍萬萬不可丟失的根據地。那麼用什麼辦法才能保住太原,順利西進呢?
當時李淵手下兵將不過三四萬之眾,即使全部屯住太原,應付突厥的隨時出沒,同時又要追剿有突厥撐腰的四周盜寇,也是捉襟見肘。而現在要進伐關中,顯然不能留下重兵把守。所以,惟一的辦法是采取和親政策,讓突厥“坐受寶貨”。所以李淵不惜屈節讓步,自稱外臣,親寫手書道:“欲大舉義兵,遠迎主上,複與貴國和親,如文帝時故例。大汗肯發兵相應,助我南行,幸勿侵暴百姓。若但欲和親,坐受金帛,亦唯大汗是命。”與突厥約定,共定京師,則土地歸我唐公,子女玉帛則統統獻給可汗。
退一步,海闊天空。唯利是圖的始畢可汗果然與李淵修好。在李淵好為艱難的從太原進入長安這段時間裏,李淵隻留了第三子李元吉率少數人馬駐紮太原,卻從未遭過突厥的侵犯,依附突厥的劉武周等也收斂了不少。李元吉於是有能力從太原源源不斷地為前線輸送人員和糧草。等到公元619年,劉武周攻克晉陽時,李淵早已在關中建立了唐王朝,而此時的唐王不僅在關中站穩了腳跟,擁有了新的幅員遼闊的根據地,此時的劉武周再也不是李淵的對手,李淵派李世民出馬,不費多大力氣便收複了太原。
另外,由於李淵甘於屈節讓步,還得到了突厥的不少資助。始畢可汗一路上送給李淵不少馬匹及士兵,李淵也借機購來許多馬匹,這不僅為李淵擁有一支戰鬥力極強的騎兵奠定了基礎,而且因為漢人素懼突厥兵英勇善戰,李淵軍中有突厥騎兵,自然平空增加了不少聲勢。
李淵屈節讓步的行為,為不少人所不齒。但在當時的情況下,不失為一種明智的策略,它使弱小的李家軍既平安地保住後方根據地,又順利地西行打進了關中。如果再把眼光放遠一點看看,突厥在後來又不得不向唐乞和稱臣,突厥可汗還在李淵的使喚下順從地翩翩起舞哩!
由此看來,暫時的屈節讓步,往往是贏取對手的支助,最後不斷走向強盛,再後來使對手屈節的一條有用之計,即商業競爭中,這樣的事例也不少。
1983年,美國通用汽車公司兼執行經理史密斯,經過深思熟慮後做出重大決策,將公司屬下坐落在加利福尼亞洲費雷門托市的一家汽車工廠拿出來,與日本豐田汽車公司合並,生產豐田牌小轎車。當時日本豐田汽車早已以其質優價廉進入美國市場,馳騁於美洲大陸。能將汽車工廠打入本土,自然是雄心勃勃的豐田公司求之不得的好事,因此美方建議一經提出,日方的人員、設備便跨洋過海來美國安家了。
美國人早就對日本汽車“侵入”美洲大陸、搶占美國汽車王國地位反對至極,史密斯竟公然把日本公司大搖大擺請到國土上生產汽車,這不是“喪權辱國”的屈節投降,也至少是“引狼入室”的高度讓步。為此,美國上下,尤其是汽車界紛紛向史密斯提出譴責和非議。
到底是引狼入室,純粹的屈節讓步,還是另有一番苦心?史密斯自有他的打算和想法。他深切地了解到,美國汽車界之所以在日本汽車大舉進攻之下束手無策,一個很重要的原因就是過去太輕敵了。當初日本車剛剛馳入美洲之時,幾乎所有美國汽車商都認為日本車不過是初學者的小玩藝,低劣產品。對日本汽車售價低、性能好、省燃料的特點缺乏正確的認識態度。等到日本汽車在美國越來越暢銷時,美國同行便一籌莫展了。到了現在,日本汽車在各方麵都有優勢,不承認這一點隻能說明是在狂妄自大。爭取日本技術的幫助,增強自己產品的競爭實力,才是爭回麵子,爭回利潤的惟一正確出路。
所以,史密斯與日本豐田汽車公司合並之舉,表麵看似乎是引狼入室的大讓步,實際上則是把“老師”請到家裏的一大進步;似乎是向日本同行俯首稱臣,實際上則是了解老師,向老師學習,然後“青出於藍而勝於藍”,一舉勝過老師的昂首奪霸之舉。
時至今日,沒有一個廠商不明白,要想與日本汽車競爭,必須像日本汽車那樣降低生產成本和提高汽車質量,隻有兩手抓,雙管齊下,才能贏得這場競爭。而通用汽車公司在80年代便已開始巧用計策走出這一步。也正因為這樣,通用公司能不斷抗阻日本汽車的衝擊,始終站立於美國汽車界的前列,並逐步追趕日本。
〖BT3〗(二)忽隱忽現〓詭行迷蹤
明武宗正德十二年(公元1517年),沈希儀出任右江參將。右江城不遠,就是瑤人盤踞的地方。由於瑤人的暗探遍及城內,甚至官儲內稍有動靜,他們都能及時掌握消息。沈希儀到任後,采取多種方法掩飾自己的行動。
一次,他想去討伐一個瑤人盤踞的地區,就假裝生病躺下,他的部下到他那裏探詢病情,但他全部都謝絕不見。第二天,部下又來探詢病情,他起身說:“我病了,想吃些鳥獸肉,你們能跟我一道去打獵嗎?”說罷,馬上與來探病的部下動身去打獵。
到離瑤人住處一兩裏的地方,他命令停下紮營。部下這才知道原來並非來打獵,而是討伐瑤人。大家奮起作戰,捉住了其中最狡猾而又最善於打仗的人,把他肢解成四塊,懸掛在城門口,使過往行人嚇得直打哆嗦。
沈希儀還常在悲風淒雨,昏天黑地的夜晚,到已經調查清楚的瑤人宿地,讓軍隊散開,派人帶上火銃,戴上用鳥獸的毛製成的衣服。由於帽子的顏色與草的顏色非常相似,所以沈希儀的部屬更有利於隱蔽接近瑤人。半夜時分,他們向瑤人發起進攻,近距離向瑤人開炮。瑤人一聽到炮聲,嚇得魂不附體,大叫:“老沈來了!”隻好帶著老婆孩子逃到山上。由於天色漆黑,加上驚恐萬分,常有孩子因天氣寒冷而又毫無遮隱被凍死,還有的在逃跑途中碰上石頭撞死。所以老婆孩子都埋怨說:“你做賊有什麼好處?落得現在這種求生不能求死不能的下場!”瑤人想探聽沈希儀的情況,但沈希儀卻一直在參將府裏不出來。從此,瑤人被他的變幻莫測嚇破了膽,不少人隻好洗心革麵,當了明朝的順民。
無論是戰爭,還是商戰,詭行迷蹤,或運用“多變”手法使自己的行為不為別人所揣摩,是戰勝對手的好方法。在日本,被稱為“現代怪物”、“價格破壞者”的中內功,正是以他一係列令人眼花繚亂的經營手法,使他創立的大榮公司在不長的時間裏,便躍居全日本第一大零售商。
1962年5月5日,是中內功永遠也忘不了的日子。這一天,他出席在芝加哥召開的全美超市協會創立25周年紀念大會。在當時的美國,超市已相當發達,食品的70%~75%通過超市銷售。西雅圖·羅巴克公司擁有740家商店,營業額47.8億美元。A&P公司擁有4000家商店,營業額高達52.5萬美元。這使中內功驚訝萬分。盡管在這之前,中內功為建立日本的超市作了不懈的努力,但在當時的日本,“超市”對大多數市民來說,還是一個陌生的字眼。
中內功憑自己的直覺相信,在日本,超級市場的時代一定會到來,自己走過來的路順應了時代發展的潮流,肯定沒有錯!
從美國回來後,中內功更加猛烈地擴充他的事業,新設店鋪,擴大經營規模,增加商品種類和數量。這一年,商品經銷額突破100億日元大關,從業人員達到1000人。
獲得成功的中內功決定向東京進軍。第二年,中內功采取一係列步驟,企圖打開東京這片“凍土”,但是,由於東京商業界的連手反對,使中內功遭到失敗。遭到挫折的中內功並不罷休,1969年6月,中內功終於在東京西南部新建的城郊住宅區建立了關東地區最大的購物中心。當年10月,他又在更接近東京市中心的赤羽地區設立了直接經營麵積達9257平方米、出租麵積為2444平方米的購物中心。這同當時在超級市場擁有第二大實力的西友商店發生了正麵衝突。在一場有驚無險的激烈競爭後,大榮再次占了上風。
激烈的競爭促使超級市場在日本全國各地迅速發展起來。已漸漸向超市霸主地位逼近的中內功,更是當仁不讓,在流通領域掀起了一場令競爭對手眼花繚亂的革命:
1引進美國先進的流通技術,如無人售貨、廉價商店、專賣店、超級市場、簡易商店、購物中心等新型商店,以及分期付款、信用卡、郵寄商品等行銷方式,打破了售貨員與消費者隔著櫃台,麵對麵進行交易的傳統;
2爭取零售業掌握價格決定權,改變以往由廠家決定商品流通價格的做法。而後者意義更為深遠。
為此,中內功奉行“薄利多銷”的經營思想,以至被人稱為“拍賣大王”、“廉價傾銷者”。他認為,廠家的責任隻在於生產優質商品,產品一旦歸經銷店所有,售價和行銷方式應該由經銷店決定。這種觀點注定要同廠家發生正麵衝突。開設大榮公司,圍繞商品的零售價格,中內功先後同鬆下電器、花王化妝品、味之素等大製造廠家進行了長時間的抗爭。
他首先采取辦法降低了鬆下等電器廠家產品的價格,其零售價格比鬆下等電器生產廠家的“指標價格”低5個百分點,即削價20%。鬆下公司得知後,立即停止向大榮供貨。中內功隻好通過鬆下公司的代理店和現金批發商等秘密渠道進貨。為此,鬆下公司在電視機、洗衣機等產品上打上了使用特殊光線可以誤別的記號,在發現大榮的秘密進貨渠道後,迅速一一將它們堵死。
無奈,中內功隻好向鬆下等廠家發起正麵進攻。1967年9月,中內功當著參議院物價對策委員會委員的麵,向電視台記者揭發了鬆下等廠家的違法行為:“鬆下電器、索尼等廠家為犧牲銷售業和消費者的利益而攫取利潤,向銷售業者提示價格,在產品上打秘密番號,控製流通渠道,以防止零售商店廉價售商品。”
中內功所告發的這種不公平交易行為在日本具有普遍意義。對於新興的超市來說,這是發展途中的一大障礙。為實現大團結,從廠家控製下爭取自己決定售價的權利,10家擁有超級市場的企業於1967年成立了聯銷商店協會,中內功當選為會長。協會成立聲明宣稱:“我們這些聯銷商店相信,隻有消費者得的滿意和更高的生活水平才是我們應該創造的價值。我們要在我們的國土上,創建一種嶄新而強大的產業!”